Utilizzare blog o wiki per condividere informazioni

Tramite blog e wiki è possibile condividere le informazioni in un sito in modo rapido, senza che siano necessari esperienza o strumenti avanzati. Spesso l'aggiornamento risulta ancora più semplice rispetto a quello di un documento formale o di un sito Web tradizionale.

In questo articolo viene fornita una breve panoramica di blog e wiki. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di blog e wiki, utilizzare i collegamenti disponibili nella sezione Vedere anche.

Contenuto dell'articolo

Differenze tra blog e wiki

Utilizzo di blog

Utilizzo di wiki

Differenze tra blog e wiki

Sebbene sia blog che wiki possano consentire a un team di collaborare senza che siano necessari strumenti avanzati o conoscenze specialistiche, vi sono alcune differenze nelle modalità di utilizzo di questi strumenti da parte del team:

Blog    Un blog prevede in genere un autore, o alcuni autori, il cui compito è quello di scrivere i post e rispondere ai commenti dei lettori. L'autore, detto anche blogger, esprime un punto di vista o uno stile di scrittura univoco.

In alcuni blog, il ruolo del blogger è importante. I manager possono ad esempio utilizzare un post di blog per illustrare i motivi di alcune modifiche alle politiche aziendali, i membri di un team possono descrivere la propria esperienza con un progetto particolare oppure i tecnici possono illustrare le procedure consigliate o il funzionamento di uno strumento dal proprio punto di vista.

I commenti e i post di blog vengono registrati in ordine cronologico inverso e gli utenti possono scorrere i post in modo analogo a quando leggono un diario.

Wiki    I team scrivono in genere wiki come processo collettivo. Dopo che un utente crea una pagina, un altro membro del team può aggiungere ulteriore contenuto, modificare il contenuto o aggiungere collegamenti di supporto. La community di autori contribuisce a garantire l'accuratezza e la pertinenza del contenuto.

I wiki sono in continua evoluzione grazie alla collaborazione degli utenti. Sebbene venga raccolta una cronologia versioni e la cronologia sia organizzata in ordine cronologico, le versioni non vengono visualizzate con lo stile di diario nella visualizzazione predefinita di un sito wiki.

I wiki possono essere utilizzati dai team per raccogliere un insieme di conoscenze o per semplificare la pianificazione, ad esempio per un progetto team, una pubblicazione o una conferenza.

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Utilizzo di blog

I blog contengono post, talvolta analoghi a voci di diario, di una persona o di un gruppo. I post sono contraddistinti da una data ed elencati in ordine cronologico a partire da quelli più recenti. Gli utenti possono inserire commenti relativi ai post, nonché aggiungere collegamenti a siti, foto e blog correlati.

I blog consentono a un'organizzazione di condividere in modo rapido le informazioni tra dipendenti, partner o clienti. Gli utenti possono aggiungere approfondimenti relativi a un argomento complesso, offrire idee e indicazioni o illustrare una nuova linea guida o procedura.

I membri di un team di marketing possono ad esempio utilizzare un blog per presentare idee strategiche e raccogliere commenti e suggerimenti. Un reparto risorse umane potrebbe invece utilizzare un blog per mettere in evidenza i risultati ottenuti dai dipendenti. Incoraggiando i lettori a inserire commenti, gli utenti possono scoprire la loro opinione su un determinato argomento.

È possibile creare blog in un sito utilizzando semplici strumenti di formattazione disponibili in Web browser come Windows Internet Explorer, che supportano i controlli ActiveX. È inoltre possibile utilizzare altri strumenti di creazione comuni, ad esempio Microsoft Word. I lettori di un blog possono sottoscrivere i feed RSS, per essere aggiornati sui nuovi post o commenti.

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Utilizzo di wiki

Un wiki è un sito Web che consente agli utenti di raccogliere conoscenze del team, pianificare eventi o collaborare a progetti. Gli utenti possono aggiungere nuovo contenuto o modificare quello esistente in modo semplice.

Gli utenti necessitano esclusivamente di un Web browser e di autorizzazioni per il sito wiki e non di conoscenze o strumenti per la creazione di siti. Gli utenti possono aggiungere elementi in modo rapido alle pagine esistenti e creare con facilità collegamenti a nuove pagine.

I collegamenti in un sito wiki possono essere creati anche prima delle pagine a cui essi rimandano. Un membro del team potrebbe ad esempio pensare che siano necessarie informazioni correlate per un argomento ma non avere tempo per la creazione immediata di una nuova pagina. In questo caso, può creare un collegamento segnaposto che può essere convertito in una pagina effettiva in un secondo momento, seguendo il collegamento e aggiungendo contenuto per creare la pagina.

Per le pagine wiki sono abilitate le versioni. La cronologia versioni per ogni pagina consente di comprendere l'evoluzione del contenuto. È possibile sapere chi ha modificato il contenuto e quando, nonché ripristinare una versione precedente nel caso in cui venga commesso un errore.

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