Uso di TalkBack per effettuare una chiamata in Skype for Business per Android

Con Skype for Business è possibile usare TalkBack, l'utilità di lettura dello schermo integrata in Android, per chiamare i colleghi sul telefono o sul tablet. È possibile effettuare e ricevere chiamate vocali e videochiamate, scambiare messaggi istantanei e aggiungere altre persone alla chiamata.

Note : 

  • Se non è già disponibile, scaricare e installare l'app Skype for Business per Android da Google Play.

  • Per spostarsi e immettere le informazioni e i comandi, è possibile usare le dita, la dettatura o una tastiera esterna.

  • Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Android, TalkBack. Per altre informazioni sull'uso di TalkBack, vedere Guida introduttiva a TalkBack su Android.

  • Le scelte rapide da tastiera e le opzioni di spostamento nell'app Skype for Business per Android potrebbero essere diverse da quelle di Skype for Business online, usate nel browser web del dispositivo.

In questo argomento

Eseguire una chiamata

  1. Avviare Skype for Business per Android e accedere se necessario.

    Suggerimento : Se non si è usciti da Skype for Business per Android all'ultimo utilizzo, l'app si apre senza chiedere di accedere. Per avere informazioni sull'accesso, consultare Informazioni di base sull'uso di TalkBack con Skype for Business per Android.

    Si apre la schermata di Skype for Business per Android. Nella parte alta dello schermo si trova l'intestazione, nel cui angolo in alto a destra si trova il pulsante Contatti. Sotto l'intestazione si trova una casella di ricerca per trovare persone nell'elenco aziendale. Sotto la casella di ricerca si trova un elenco dei prossimi appuntamenti, e sotto ancora l'elenco delle conversazioni e riunioni recenti con i contatti.

  2. Trovare e selezionare il nome della persona che si desidera chiamare.

    • Trovare la persona nell'elenco Recenti.

      a. Nella schermata principale, nell'elenco Recenti, scorrere verso il basso i nomi fino a trovare la persona che si desidera chiamare. Effettuare un doppio tocco. Si apre una nuova schermata che elenca i dettagli delle interazioni recenti con questa persona.

      b. Per aprire la scheda contatto, vicino all'angolo in alto a sinistra della schermata spostare lo stato attivo sul nome del contatto ed effettuare un doppio tocco. Viene enunciato "Scheda contatto".

      Suggerimento : È possibile chiamare rapidamente un contatto recente senza aprire la scheda contatto. Nell'angolo in alto a destra della schermata precedente, spostare lo stato attivo sul pulsante Videochiamata o Chiamata vocale ed effettuare un doppio tocco.

    • Se la persona non è presente nell'elenco Recenti, cercare nell'elenco Contatti.

      a. Nell'angolo in alto a destra della schermata, spostare lo stato attivo sul pulsante Contatti. Viene enunciato "Mostra contatti e schermata di gestione contatti". Effettuare un doppio tocco. Si apre la schermata Contatti.

      b. Scorrere l'elenco, che comprende persone aggiunte come Preferiti e Contatti web. I Preferiti sono elencati orizzontalmente nella parte superiore dello schermo; i Contatti web sono elencati verticalmente sotto i Preferiti.

      c. Per far enunciare altri nomi di questi elenchi, utilizzare due dita per scorrerli.

      d. Per selezionare una persona da chiamare, toccare il nome della persona. Per aprire la scheda contatto, effettuare un doppio tocco.

    • Se la persona non è presente nell'elenco Contatti, cercare nell'elenco aziendale.

      a. Nella schermata principale, spostare lo stato attivo sulla casella di ricerca. Viene enunciato "Cerca nell'elenco dell'azienda".

      b. Per usare la tastiera su schermo, effettuare un doppio tocco quindi digitare o pronunciare il nome della persona.

      a. Scorrere verso il basso i risultati di ricerca fino a trovare la persona che si desidera chiamare. Per aprire la scheda contatto, effettuare un doppio tocco.

  3. Per effettuare una chiamata, in alto al centro della schermata della scheda contatto, spostare lo stato attivo sul pulsante Videochiamata o Chiamata vocale ed effettuare un doppio tocco. Viene emesso un segnale acustico fino a quando il destinatario risponde alla chiamata.

    Suggerimento : Per impostazione predefinita, il pulsante Disattiva audio è impostato su Off (non disattivato). Per assicurarsi che il contatto possa sentire l'utente, scorrere i comandi fino a quando lo stato attivo non è sul pulsante Disattiva audio. Se viene enunciato "Audio disattivato, Selettore selezionato", effettuare un doppio tocco sul pulsante Disattiva audio fino a sentire "Disattivato".

  4. Per terminare la chiamata, vicino all'area centrale bassa della schermata, spostare lo stato attivo sul pulsante Termina chiamata ed effettuare un doppio tocco. Viene enunciato "Chiamata terminata, Termina chiamata".

Selezionare le opzioni di chiamata

Quando la chiamata si connette, la schermata di chiamata di Skype for Business per Android presenta i seguenti comandi:

  • Nella riga superiore, i pulsanti Video, Disattiva audio e Audio.

  • Nella riga centrale, i pulsanti Aggiungi, Tastiera e Altro.

  • Nell'area centrale bassa della schermata, il pulsante Termina chiamata.

Per attivare uno di questi comandi, spostare lo stato attivo sul pulsante desiderato, quindi effettuare un doppio tocco.

  • Video attiva il video nella chiamata in modo che il destinatario possa vedere l'utente. Viene enunciato "Anteprima video disattivata, Selettore non selezionato".

  • Disattiva audio attiva o disattiva la trasmissione audio. È ancora possibile sentire l'altra parte, ma questa non può sentire l'utente. Quando l'audio del telefono è disattivato, viene enunciato "Audio disattivato, Selettore selezionato". Quando l'audio del telefono non è disattivato (impostazione predefinita), viene enunciato "Audio riattivato, Selettore non selezionato".

  • Audio accende e spegne l'altoparlante. Quando è acceso, viene enunciato "Altoparlante, Selezionato". Quando è spento, viene enunciato "Altoparlante, Non selezionato".

  • Aggiungi partecipante consente di invitare altre persone a partecipare alla chiamata. Nella schermata che si apre, è possibile esplorare un elenco di contatti recenti e cercare persone.

  • Aggiungi partecipante consente di invitare altre persone a partecipare alla chiamata. Nella schermata che si apre, è possibile esplorare un elenco di contatti recenti e cercare persone.

  • Tastiera apre il tastierino numerico, con cui è possibile interagire con un sistema telefonico automatico, inserire un codice o effettuare una selezione di menu, per esempio. Viene enunciato "Pulsante visualizza tastiera e casella vocale". È possibile che l'organizzazione non abbia una casella vocale per le chiamate via Skype for Business per Android. Per tornare alla schermata della chiamata, nell'angolo in alto a sinistra dello schermo spostare lo stato attivo sul pulsante Chiudi ed effettuare un doppio tocco.

  • Altro apre una schermata contenente il pulsante In attesa. Mettere la chiamata in attesa sospende la chiamata senza terminarla. Le parti possono sentirsi a vicenda mentre una chiamata è in attesa.

Ricevere una chiamata

Quando si riceve una chiamata da un contatto, viene visualizzata una notifica sullo schermo e viene enunciato "Chiamata in arrivo da", seguito dal nome del chiamante.

  • Per rispondere alla chiamata, vicino all'area centrale bassa della schermata, spostare lo stato attivo sul pulsante Accetta chiamata vocale ed effettuare un doppio tocco. La chiamata si connette. Per terminare la chiamata, spostare lo stato attivo sul pulsante Termina chiamata nell'area centrale bassa della schermata ed effettuare un doppio tocco. Viene enunciato "Chiamata terminata, Termina chiamata".

  • Per rifiutare la chiamata, vicino all'area centrale bassa della schermata, spostare lo stato attivo sul pulsante Ignora ed effettuare un doppio tocco. Viene enunciata una notifica di chiamata mancata. Il nome del chiamante viene aggiunto all'elenco Recenti sulla schermata principale.

Altre informazioni

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

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