Usare le scelte rapide da tastiera per ottenere assistenza per i prodotti Office

Office 2016 e Office 365 offrono una vasta gamma di scelte rapide da tastiera che consentono agli utenti di creare, comunicare ed esprimere se stessi. Ecco un elenco parziale di risorse dedicate agli utenti che usano le utilità per la lettura dello schermo e gli altri strumenti di Assistive Technology.

Nota : Questo argomento presuppone che gli utenti di JAWS abbiano disattivato il menu della barra multifunzione virtuale.

In questo argomento

Caratteristica Aiutami

Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook includono la caratteristica Aiutami, un modo semplice e veloce che consente di accedere a caratteristiche e funzioni in uno o due passaggi.

  1. Premere ALT+Q da qualsiasi prodotto di Office per passare alla casella Aiutami.

    Si sente "Aiutami". Lo stato attivo passa al campo di testo nella casella Aiutami.

  2. Digitare la stringa di domanda o di ricerca, quindi premere INVIO.

  3. Per spostarsi nell'elenco dei risultati, usare la freccia SU o GIÙ. Man mano che lo stato attivo si sposta, si sente il nome dei singoli risultati.

  4. Per selezionare uno dei comandi dei risultati, premere INVIO. Lo stato attivo torna sull'area di modifica.

Sito Web Supporto di Office

Il sito Web Supporto di Office, https://support.office.com, e Office Accessibility Center - Risorse per persone con disabilità rappresentano enormi archivi di informazioni. Sono incluse anche istruzioni dettagliate per l'uso di tutti i prodotti di Office correnti.

Suggerimenti per la ricerca per support.office.com
  1. Usare le virgolette intorno a una parola o una frase per cercare la frase esatta, ad esempio con la distinzione tra maiuscole e minuscole e la spaziatura:

    • Ad esempio, "Excel Online" trova i documenti che contengono esattamente la frase "Excel Online", mentre non restituisce documenti su Excel 2016 o Word Online.

      La ricerca di Excel Online (senza virgolette) restituisce documenti che contengono una qualsiasi delle parole:

      • excel, Excel ed Excel Online

      • excellent

      • Excel o Online in qualsiasi punto del documento

    • La ricerca di "utilità per la lettura dello schermo" restituisce documenti che contengono la frase esatta "utilità per la lettura dello schermo", ma non vengono elencati i documenti su Excel 2016 che menzionano lo schermo o un'"utilità per la lettura", come ad esempio nella frase "utilità per la lettura del documento".

  2. Usare AND (maiuscolo) per trovare i documenti che contengono tutte le parole o le frasi elencate:

    Ad esempio, "Excel Online" AND "utilità per la lettura dello schermo" restituisce documenti che contengono esattamente la frase "Excel Online" e la frase esatta "utilità per la lettura dello schermo". I documenti che contengono solo una di queste frasi non vengono restituiti nei risultati della ricerca.

  3. Usare OR (maiuscolo) per trovare i documenti che contengono una delle parole o delle frasi elencate (ma non tutte quelle specificate):

    Ad esempio, "Excel Online" o "utilità per la lettura dello schermo" restituisce documenti che contengono esattamente la frase "Excel Online" o la frase "utilità per la lettura dello schermo". I documenti che contengono sia "Excel Online" che "utilità per la lettura dello schermo" non vengono restituiti nei risultati della ricerca. .

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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