Usare il codice promozionale di Office 365 per usufruire di uno sconto

Quando si acquista un abbonamento a Office 365 per le aziende, è possibile usare un codice promozionale per usufruire di uno sconto. Leggere questo articolo per informazioni su come applicare un codice promozionale all'abbonamento, sulle condizioni per l'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi.

Applicare un codice promozionale all'abbonamento

  1. Per iniziare, acquistare un nuovo abbonamento a Office 365 oppure aggiungere servizi a uno esistente.

  2. Quando si completa la transazione, immettere il codice promozionale nella casella corrispondente.

    Immagine della casella di testo per l'immissione del codice promozionale
  3. Scegliere Applica. Sotto la casella dovrebbe essere visualizzata una conferma della corretta applicazione del codice promozionale.Se viene visualizzato un messaggio diverso, vedere Risoluzione dei problemi relativi ai codici promozionali per individuare le cause.

  4. Continuare con la finalizzazione dell'ordine. Nella pagina Conferma ordine verrà visualizzato il testo sconto da codice promozionale accanto a un importo.

In qualsiasi momento dopo il completamento dell'acquisto, lo sconto associato al codice promozionale può essere visualizzato nella fattura. Per altre informazioni, vedere Visualizzare la fattura di Office 365 per le aziende.

Condizioni per i codici promozionali

Le linee guida seguenti si applicano ai codici promozionali per abbonamenti a Office 365 per le aziende.

  • Numero di codici promozionali per abbonamento    È possibile usare un codice promozionale per più abbonamenti nello stesso ordine, ma non si possono usare più codici promozionali per lo stesso abbonamento.

  • Durata dello sconto    Dopo l'applicazione all'ordine, lo sconto associato al codice promozionale avrà una durata pari a quella dell'abbonamento. Se l'abbonamento è rinnovabile mensilmente, il codice di sconto sarà valido fino alla fine del mese di fatturazione in corso. Se l'abbonamento è rinnovabile annualmente (anche se con pagamento mensile), il codice di sconto sarà valido fino alla fine dell'anno di fatturazione in corso.

  • Limiti di licenza per i codici promozionali    Per alcuni codici promozionali è previsto un livello massimo. Lo sconto verrà applicato solo alle licenze fino a tale limite massimo. Per appurare se esistono limitazioni di questo tipo per il codice promozionale disponibile, è possibile consultare i termini e le condizioni corrispondenti.

  • Date di fine validità del codice promozionale    La data di fine della promozione è l'ultimo giorno entro il quale è possibile usare un codice promozionale per una specifica campagna. Una volta completato l'acquisto, il prezzo scontato per l'abbonamento verrà applicato per l'intera durata dell'ordine.

Risoluzione dei problemi relativi ai codici promozionali

Se viene visualizzato un messaggio di errore dopo l'immissione del codice promozionale, i motivi possono essere vari. L'elenco seguente contiene le cause più comuni.

È stato commesso un errore di digitazione durante l'immissione del codice.

Fare attenzione a eventuali trattini, alla combinazione di maiuscole e minuscole o alla presenza di simboli speciali nel codice promozionale. I codici promozionali devono essere immessi in modo esatto.

Si sta tentando di applicare il codice promozionale a un abbonamento non nuovo.

I codici promozionali sono destinati ai nuovi abbonamenti. Se si tenta di usarli in un abbonamento già attivo, l'opzione per applicare il codice promozionale non sarà disponibile. Non esiste alcun modo per usare un codice promozionale dopo aver finalizzato l'acquisto.

Il codice promozionale è scaduto.

Le campagne promozionali sono valide per periodi di tempo limitati. I codici promozionali hanno una data di scadenza. Un codice promozionale non sarà più utilizzabile in caso di superamento della data di scadenza. Non esiste alcun modo per accettare o sostituire i codici promozionali scaduti, ma è comunque possibile acquistare un abbonamento senza codice promozionale.

Il codice promozionale in uso non è valido per l'area geografica di appartenenza.

Alcuni codici promozionali sono validi sono in aree geografiche o paesi specifici. I codici promozionali sono validi solo nel paese o nell'area geografica in cui sono stati creati.

Lasciare un commento

Le procedure sono state utili? In fondo alla pagina è possibile indicare se le informazioni sono state o meno di aiuto. Se non lo sono state e i problemi persistono, descrivere l'operazione che si stava cercando di eseguire e i problemi riscontrati.

Serve ulteriore assistenza? Contattare il supporto.

Gli amministratori di Office 365 per le aziende ottengono accesso gratuito agli operatori del supporto Microsoft qualificati per ricevere supporto pre-vendita, sugli account e per la fatturazione, oltre che per la risoluzione di problemi tecnici. Possono anche contattare il supporto per conto degli utenti di Office 365 dell'organizzazione.

Ottenere assistenza dai forum della community di Office 365 Amministratori: Accedere e creare una richiesta di servizio Amministratori: Contattare il supporto

Nota : Se si usa Office 365 gestito da 21Vianet in Cina, contattare il team di supporto 21Vianet.

Vedere anche

Acquistare un abbonamento a Office 365 per le aziende dalla versione di valutazione gratuita

Acquistare un altro abbonamento a Office 365 per le aziende

Acquistare o rimuovere un componente aggiuntivo per Office 365 per le aziende

Fatturazione in Office 365 per le aziende - Guida per gli amministratori

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×