Trasferire manualmente i dati tra due account di Office 365

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

Il trasferimento di dati tra due account di Office 365 è un processo manuale lungo e complesso, da pianificare in anticipo. Non si tratta di un processo automatizzato o supportato. Questo articolo illustra la procedura.

Attenzione :  Durante il processo ci saranno tempi di inattività in cui posta elettronica, Lync e un sito Web pubblico ospitato in Office 365 non funzioneranno. Gli utenti riceveranno nuovi nomi utente e nuove password e dovranno reimpostare Outlook.

Trasferire i dati manualmente seguendo le istruzioni riportate in questo argomento solo nei casi seguenti:

  • È necessario passare a un piano in una famiglia di servizi diversa.

  • Modificare il nome della società e si è deciso di creare un nuovo abbonamento e la migrazione dei dati perché si desidera utilizzare nomi di dominio iniziale diverso.

  • È necessario combinare più abbonamenti in un unico nuovo abbonamento.

Importante :  Se è necessario cambiare piano di abbonamento e si può usare la procedura guidata Cambia piano oppure se occorre passare a un nuovo piano di abbonamento nella stessa famiglia, anche se la procedura guidata Cambia piano non funziona, non è necessario trasferire manualmente i dati e non si verificano tempi di inattività.

Attività

Passaggi

Acquistare il piano a cui si vuole passare.

Al momento dell'iscrizione si specifica il nome azienda da usare nei nomi di dominio iniziali: nomeazienda.onmicrosoft.com, nomeazienda-public.sharepoint.com e nomeazienda.sharepoint.com. È necessario specificare un nomeazienda diverso da quello usato per gli abbonamenti esistenti.

Nota :  In genere per il rilascio da parte dei sistemi Microsoft dei nomi di dominio iniziali che usano nomeazienda dopo l'annullamento di un abbonamento occorre un minimo di diversi mesi. Anche se si prevede di salvare tutti i dati del vecchio abbonamento a Office 365 e annullare l'abbonamento, il vecchio valore nomeazienda non sarà immediatamente disponibile per l'uso in un nuovo abbonamento.

Rimuovere il dominio personalizzato dal vecchio abbonamento a Office 365.

  1. Completare i passaggi necessari prima della rimozione di un dominio per rimuovere il nome di dominio dagli indirizzi di posta elettronica degli utenti e rimuovere i record DNS per la posta elettronica e Lync per il dominio personalizzato. Se il sito Web pubblico è ospitato in Office 365, sarà necessario anche eliminare il record CNAME che vi fa riferimento.

    Importante :  Dopo aver rimosso il record MX che instrada la posta elettronica verso il dominio personalizzato, la posta elettronica smetterà di funzionare finché non si aggiunge il dominio al nuovo account, si configura il nuovo record MX e si configurano gli utenti. Quando si rimuovono i record DNS per Lync, Lync smetterà di funzionare. Inoltre, dopo aver rimosso il record CNAME che punta al sito Web pubblico, questo non sarà disponibile.

  2. Rimuovere il dominio.

Configurare il dominio personalizzato per il nuovo abbonamento e configurare gli utenti.

  1. Configurare il nuovo abbonamento, inclusa la creazione dei record DNS necessari per il dominio personalizzato.

  2. Creare gli utenti e i relativi indirizzi di posta elettronica nel dominio personalizzato

Trasferire dati dal vecchio al nuovo abbonamento.

  1. Accedere a entrambi gli account in finestre del browser separate:

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Internet Explorer e aprire due finestre del browser InPrivate. È possibile usare credenziali diverse nelle due finestre per accedere a entrambi gli account.

  3. Impostazioni amministrative di trasferimento

  4. Trasferire i dati del sito del team

  5. Trasferire il sito Web pubblico

  6. Trasferire i dati degli utenti

Annullare l'abbonamento al piano che si vuole chiudere chiamando il Supporto Microsoft per Office 365.

  1. Verificare che il nuovo abbonamento funzioni e che tutti i dati siano stati trasferiti.

  2. Passare a Amministratore > Supporto > Richiedi l'assistenza clienti > Chiamare il supporto per l'abbonamento e la fatturazione e selezionare il paese o area geografica per trovare il numero di telefono.

  3. Annullare il vecchio abbonamento.

Trasferire le impostazioni amministrative tra gli abbonamenti

Passare alle pagine seguenti in ogni account e configurare il nuovo account in base alle impostazioni dell'account precedente.

Se si stanno trasferendo i dati da Office 365 a Office 365 Midsize Business o Office 365 Enterprise, le pagine di amministrazione sono strutturate in modo diverso. Guardare Video: Introduzione a 365 Enterprise e passare alle posizioni seguenti per esaminare le impostazioni di amministrazione.

Per Office 365 Enterprise e Office 365 Midsize Business:

Posizione

Scopo

Amministratore > Office 365 > Impostazioni dei servizi

Fare clic su ogni scheda per le impostazioni relative a posta elettronica, siti, Lync, software degli utenti, password, community, Rights Management e dispositivi mobili.

Amministratore > Exchange

Impostazioni di Exchange Online

Amministratore > SharePoint

Impostazioni di SharePoint Online

Amministratore > Lync

Impostazioni aggiuntive di Lync

Per Office 365 Small Business

Posizione

Scopo

Amministratore > Gestisci impostazioni a livello di organizzazione

Impostazioni amministrative

Trasferire un sito Web pubblico tra abbonamenti

Se si ha un sito pubblico Web ospitato in Office 365, è necessario salvarlo e ricrearlo nel nuovo abbonamento.

Nota :  Se il sito Web pubblico è ospitato presso un provider di hosting DNS, non sono necessarie modifiche. Non sarà interessato dalla transizione.

Per salvare una raccolta documenti o il contenuto degli elenchi da un ambiente SharePoint Online alle condivisioni file o a un computer locale, vedere migrazione manuale del contenuto di SharePoint Online.

Nota :  L'app di migrazione del sito Web pubblico non può trasferire i dati in un abbonamento diverso.

Trasferire i dati e la struttura del sito del team

Esistono vari modi per salvare o trasferire i dati del sito del team:

  • Si può salvare il vecchio sito come modello e importare il modello nel nuovo sito.

  • Per trasferire i documenti, prima di tutto ricreare manualmente la gerarchia nel nuovo sito. Quindi è possibile aprire entrambi i siti del team SharePoint nello stesso momento, aprire entrambe le raccolte documenti con Esplora risorse e copiare e incollare i documenti. Vedere Video: copiare o spostare file di libreria usando Apri con Esplora risorse.

  • Per trasferire i dati di un elenco, salvare un modello di elencoe utilizzare il modello salvato per ricreare l'elenco per il nuovo sito.

  • Per salvare una raccolta documenti o il contenuto degli elenchi da un ambiente SharePoint Online (OneDrive for Business o siti del team) in condivisioni file o in un computer locale, vedere informazioni sulla migrazione manuale del contenuto di SharePoint Online.

Trasferire i dati degli utenti tra gli abbonamenti

Posta elettronica:

Chiedere agli utenti di spostare il messaggio di posta elettronica, contatti, attività e le informazioni del calendario dopo aver configurato la nuova sottoscrizione. Sono possano accedere alla posta elettronica precedente con il proprio nome utente iniziale, ad esempio sue@contoso.onmicrosoft.com.

Dati di OneDrive for Business:

Chiedere agli utenti di sincronizzare il contenuto di OneDrive for Business nel proprio computer e quindi aggiungerlo al nuovo abbonamento.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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