Trasferimento file

È possibile caricare contenuti nella sessione di supporto, affinché gli utenti possano scaricarli.

Nota : Durante il caricamento del file viene eseguito il controllo antivirus.

Per caricare contenuti nella sessione

  1. Nella barra dei menu del client Easy Assist fare clic su Strumenti, quindi su Trasferimento file. In alternativa fare clic sull'icona Trasferimento file nella barra dei comandi.

  2. Nella finestra di dialogo Trasferimento file fare clic su Carica.

  3. Selezionare il file desiderato nel proprio computer, quindi fare clic su Apri.

  4. Ripetere i passaggi precedenti per ogni file che si desidera aggiungere. Al termine, chiudere la finestra di dialogo Trasferimento file.

Per scaricare contenuti

  1. Fare clic sull'icona Trasferimento file.

  2. Fare clic sul file da scaricare, quindi su Scarica.

  3. Selezionare il percorso in cui si desidera salvare il file nel computer.

  4. Scegliere OK.

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