Ultimo aggiornamento: febbraio 2015
Sommario
Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync Room System
Questa pagina è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync. Per informazioni approfondite sulle procedure di raccolta e uso dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, è consigliabile consultare l'informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.
Questo supplemento all'informativa sulla privacy riguarda la distribuzione e l'uso del software Microsoft Skype for Business room systems installato all'interno dell'azienda. Se si usa Room Systems come parte di una soluzione o di un servizio online, cioè i server in cui viene eseguito o a cui è connesso il software sono ospitati da terze parti (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasferite a tali terze parti. Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati trasferiti a terze parti, rivolgersi all'amministratore aziendale o al provider di servizi.
Aggiornamento automatico dell'immagine
Scopo della funzionalità: la funzionalità di aggiornamento dell'immagine scarica gli aggiornamenti del software Lync Room System dalla rete aziendale e li installa in Lync Room System. La posizione usata per l'aggiornamento è controllata dall'amministratore aziendale.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se l'amministratore sceglie di abilitare la funzionalità di aggiornamento dell'immagine le informazioni sull'utente connesso al dispositivo, la versione del software Lync Room System disponibile e le informazioni sul dispositivo vengono inviate a un server aziendale. Nessuna informazione personale viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: se è disponibile una versione diversa del software Lync Room System, la funzionalità di aggiornamento dell'immagine la scarica e installa automaticamente in Lync Room System. Questo aggiornamento verrà scaricato dalla rete aziendale.
Scelta/controllo: l'utente di Lync Room System non può controllare alcun aspetto della funzionalità di aggiornamento dell'immagine. Solo l'amministratore aziendale può decidere se abilitare o disabilitare la funzionalità di aggiornamento dell'immagine.
Registrazione lato client
Scopo della funzionalità: la registrazione lato client raccoglie informazioni che possono essere usate dal team di supporto di secondo livello per determinare la causa di un problema. I log lato client vengono archiviati in locale nel computer dell'utente.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando è abilitata, la registrazione lato client registra e archivia informazioni sull'uso specifiche nel computer dell'utente. Ad esempio, vengono inclusi nei log lato client l'oggetto e la sede delle riunioni, i messaggi SIP (Session Initiation Protocol), le risposte a inviti di Lync, i dati sul mittente e sul ricevente dei messaggi istantanei e il percorso del messaggio, l'elenco contatti e le informazioni sulla presenza degli utenti, i nomi di qualsiasi applicazione, allegato, file di Microsoft PowerPoint, lavagna o sondaggio condiviso, comprese le domande del sondaggio condivise e un indice dei risultati di voto. Nei log lato client non viene archiviato il contenuto delle conversazioni Lync (messaggi istantanei, diapositive di PowerPoint, contenuti della lavagna, note, dettagli del sondaggio e così via). Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: le informazioni raccolte nei log lato client possono essere usate dal servizio di supporto dell'utente oppure essere inviate a Microsoft per la risoluzione dei problemi di Lync.
Scelta/controllo: la registrazione lato client è disattivata per impostazione predefinita. L'amministratore aziendale può abilitare o disabilitare questa funzionalità per ogni singola sala tramite il controllo per le impostazioni amministrative.
Condivisione di desktop e applicazioni
Scopo della funzionalità: la condivisione di desktop e applicazioni consente agli utenti di collaborare tramite videochiamata e di condividere allo stesso tempo il proprio desktop o l'applicazione selezionata con tutti i partecipanti alla riunione. In tal modo essi possono condividere e modificare file come se si trovassero nello stesso ufficio dei colleghi. Gli utenti possono anche eseguire presentazioni in Microsoft PowerPoint e collaborare tra loro usando una lavagna virtuale, costituita da una pagina vuota per l'aggiunta di note e di disegni che tutti i partecipanti alla riunione possono usare collettivamente. Inizialmente, quando condivide il proprio desktop o un'applicazione, l'utente ne detiene il controllo esclusivo.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se si avvia una condivisione, a seconda del contenuto condiviso, tutti i partecipanti alla conversazione potranno visualizzare i monitor, l'intero desktop o l'applicazione selezionata sullo schermo del proprio computer. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: la condivisione di desktop e applicazioni può essere usata per collaborare con i partecipanti alla riunione o alla conversazione.
Scelta/controllo:
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collegare il cavo, VGA o HDMI, al laptop.
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Assicurarsi che per il laptop sia impostata una delle opzioni di visualizzazione diversa da "Solo computer".
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Dopo aver collegato il cavo per la proiezione, nella parte inferiore dell'interfaccia utente della console di Lync fare clic su Sì per avviare la proiezione nella sala.
Importante: Le immagini o i documenti aperti sul desktop e protetti dal software DRM (Digital Rights Management) potrebbero essere visibili per le persone con cui si condivide il desktop durante una conversazione Lync.
Invio della lavagna tramite posta elettronica
Scopo della funzionalità: per una riunione Lync pianificata, gli utenti avranno la possibilità di selezionare le lavagne preferite create durante la riunione e inviarle tramite posta elettronica all'organizzatore. Nel caso di una riunione ad hoc o immediata, gli utenti potranno selezionare un singolo indirizzo di posta elettronica dalla directory di Exchange.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: tutte le lavagne attive e il contenuto delle lavagne attive verranno inviati tramite posta elettronica. Gli utenti avranno la possibilità di selezionare la lavagna che scelgono di inviare tramite posta elettronica. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft. Nessuna informazione viene archiviata nel PC di Lync Room System. Le informazioni vengono memorizzate temporaneamente nella cache ed eliminate alla fine del processo. Il sistema verrà inoltre impostato in modo da non conservare i messaggi di posta elettronica inviati nella cartella di Exchange per impostazione predefinita.
Uso delle informazioni: l'utente può usare queste informazioni per conservare le note create durante la riunione Lync.
Scelta/controllo: l'utente può scegliere se inviare o meno il messaggio di posta elettronica. Se l'utente termina la riunione, tutte le informazioni delle lavagne usate durante la riunione verranno considerate chiuse. Nel caso l'utente scelta di inviare le lavagne tramite posta elettronica, potrà scegliere quale lavagna inviare. La funzionalità di conservazione della posta elettronica inviata è disattivata per impostazione predefinita. L'amministratore dell'organizzazione può abilitare e disabilitare la funzionalità di conservazione della posta elettronica inviata per l'azienda.
Dalla console di Lync Room System
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Nell'angolo inferiore destro dell'interfaccia utente della console di Lync fare clic su Invia lavagna tramite posta elettronica
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Verrà visualizzato un elenco delle lavagne disponibili.
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Selezionare o deselezionare le lavagne da inviare facendo clic sulla casella di controllo accanto al nome di ogni lavagna.
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Fare clic su Invia per inviare la lavagna tramite posta elettronica.
Servizi di emergenza
Scopo della funzionalità: se resa disponibile dall'amministratore aziendale, la caratteristica Servizi di emergenza consente a Lync di trasmettere la posizione degli utenti a un provider terzo di servizi di routing scelto dal cliente. Il provider terzo trasmetterà la posizione agli operatori del servizio di emergenza quando si compone il numero di un servizio di emergenza (ad esempio 113 o 118). Se questa opzione è abilitata, le informazioni sulla posizione trasmesse al personale dei servizi di emergenza sono costituite dalla posizione che l'amministratore aziendale ha assegnato a ciascun utente (ad esempio, un numero di ufficio e di edificio) e immesso nel database delle posizioni oppure, se questa non è disponibile, dalla posizione che l'utente può aver immesso manualmente nel campo Posizione. Se l'utente compone il numero di un servizio di emergenza usando Lync attraverso una connessione Internet wireless, mentre si trova ancora nella propria postazione di lavoro, le informazioni trasmesse agli operatori del servizio di emergenza si limiteranno a fornire una posizione approssimativa, ovvero quella assegnata all'endpoint wireless con cui comunica il computer dell'utente. Le informazioni sulla posizione dell'endpoint wireless vengono inoltre immesse manualmente dall'amministratore aziendale e pertanto potrebbero non corrispondere alla posizione fisica effettiva dell'utente. Per usare pienamente questa caratteristica, l'azienda deve rivolgersi a un provider di soluzioni certificato per ottenere un servizio di routing. Tale servizio è disponibile solo negli Stati Uniti.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le informazioni sulla posizione ottenute tramite Lync dipendono dai dati automatici sulla posizione inseriti dal server LIS o dai dati sulla posizione immessi manualmente dall'utente nel campo Posizione. Queste informazioni sono archiviate nella memoria nel computer dell'utente, per cui quando viene immesso un numero dei servizi di emergenza, con la chiamata vengono trasmesse le informazioni sulla posizione per il routing al provider dei servizi di emergenza appropriato e per la comunicazione della posizione approssimativa dell'utente. La posizione può essere inviata anche tramite un messaggio istantaneo a un desk sicurezza locale. Per le chiamate di emergenza, i record di dettaglio delle chiamate conterranno informazioni sulla posizione. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: la posizione viene usata per il routing della chiamata al provider di servizi di emergenza appropriato e l'invio agli operatori dei servizi di emergenza. Queste informazioni, inoltre, possono essere inviate al desk sicurezza aziendale sotto forma di notifica, insieme alla posizione del chiamante e alle informazioni per richiamare.
Scelta/controllo: questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita e deve essere abilitata dall'amministratore aziendale. Per sapere se è disponibile, rivolgersi all'amministratore aziendale. L'utente non ha la possibilità di scegliere se la posizione viene acquisita automaticamente oppure trasmessa agli operatori del servizio di emergenza durante una chiamata di emergenza.
Nota: L'amministratore aziendale può limitare la possibilità di effettuare chiamate di emergenza dalla postazione di lavoro. Consultare l'amministratore per ottenere informazioni sulla disponibilità della funzionalità chiamate di emergenza.
Endpoint Protection e Aggiornamenti automatici
Nota su Endpoint Protection e Aggiornamenti automatici: se si sceglie di attivare Endpoint Protection, è importante tenere il software aggiornato. Microsoft consiglia di selezionare l'opzione per l'aggiornamento automatico del software. Tuttavia, se si sceglie di non aggiornare automaticamente il software o si ritira il consenso per l'accettazione degli aggiornamenti automatici, Microsoft consiglia di implementare un metodo alternativo per l'aggiornamento del software a intervalli regolari o di disinstallare il software. Per saperne di più, vedere l'Informativa sulla privacy di Endpoint Protection.
Programma di analisi utilizzo Lync
Scopo della funzionalità: il Programma di analisi utilizzo Lync (LIP) raccoglie informazioni sull'esperienza di Skype for Business room systems e le invia a Microsoft ogni volta che si usa Room Systems. Queste informazioni consentono a Microsoft di trovare soluzioni per i problemi più comuni e di migliorare la qualità di Room Systems e di altri prodotti Microsoft.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: i dati inviati a Microsoft possono includere informazioni sull'utilizzo di Room Systems, prestazioni e affidabilità, configurazione del dispositivo e qualità della connessione di rete, oltre a codici di errore, registri errori e dati sulle eccezioni. LIP può anche inviare informazioni sull'utente e sul dispositivo utilizzato, come nome utente o indirizzo IP, ma tali informazioni sono rese anonime prima di essere archiviate sui server Microsoft.
Uso delle informazioni: i dati raccolti dal Programma di analisi utilizzo Lync (LIP) sono utilizzati da Microsoft per identificare i comuni problemi di accesso e le tendenze allo scopo di facilitare la risoluzione dei problemi di accesso, oltre a migliorare l'esperienza di accesso a Room Systems.
Scelta/controllo: questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita e può essere gestita dall'amministratore aziendale, che può scegliere se inviare sempre o mai le informazioni raccolte dall'analisi utilizzo Lync a Microsoft o consentire all'utente di selezionare l'impostazione desiderata. Questa impostazione può essere modificata dall'utente nella finestra di dialogo delle opzioni o impostata dall'amministratore mediante una Impostazione di criteri di gruppo. Se l'amministratore ha configurato questa impostazione per l'organizzazione, all'utente non verrà chiesto di inviare i dati a Microsoft.
Informazioni sulla presenza e sul contatto
Scopo della funzionalità: con le informazioni sulla presenza e sul contatto l'utente può visualizzare le informazioni sulla presenza e sul contatto di altre persone (sia interne che esterne all'azienda) e condividerne le informazioni personali pubblicate, quali presenza, stato, titolo, numero di telefono, posizione e note. L'amministratore aziendale può inoltre configurare l'integrazione con Outlook ed Exchange Server in modo che vengano visualizzati i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato di un utente, ad esempio la data di una riunione pianificata nel calendario di Outlook dell'utente.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: l'indirizzo di accesso e la password dell'utente ai fini dell'autenticazione e dell'accesso. Qualsiasi numero di telefono aggiuntivo che si vuole rendere disponibile, informazioni come i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato (se l'amministratore ha configurato l'integrazione con Outlook ed Exchange Server e l'ha abilitata in Outlook), incluse le note o la disponibilità che potrebbero essere state inserite manualmente dall'utente, vengono resi disponibili nella scheda contatto. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: l'indirizzo di accesso e la password sono usati per accedere a Lync e connettersi a Lync Server. A seconda di come l'utente ha configurato le impostazioni di privacy, altri programmi e utenti Lync potranno accedere alle informazioni relative a presenza, contatto e stato (se pubblicati) per una migliore comunicazione.
Scelta/controllo: le impostazioni alle informazioni sulla presenza e sui contatti vengono gestite dal client desktop di Lync.
Raccolta di dati e creazione di rapporti relativi alla qualità percepita dagli utenti (QoE)
Scopo della funzionalità: con la raccolta di dati e la creazione di rapporti relativi alla qualità percepita dagli utenti (QoE) vengono raccolte informazioni sulla qualità multimediale delle riunioni e delle comunicazioni con Lync e vengono creati appositi rapporti. Tali statistiche includono indirizzi IP, frequenza di perdita, dispositivi usati, eventi di qualità insufficiente durante le chiamate e così via.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: se l'amministratore aziendale abilita la funzionalità QoE, i dati relativi alla qualità multimediale per riunioni e comunicazioni peer-to-peer Lync vengono registrati nel database QoE. Questa funzionalità non registra contenuti di Lync. I dati QoE vengono archiviati nel database back-end di Monitoring Server distribuito in azienda e raccolti in un set di rapporti standard di Monitoring Server. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: l'amministratore aziendale ha accesso a queste informazioni e può usarle per raccogliere commenti e suggerimenti sulla qualità multimediale nel sistema. Le informazioni includono gli indirizzi IP degli utenti.
Scelta/controllo: per impostazione predefinita, la funzionalità QoE è attivata ma l'amministratore aziendale deve installare Monitoring Server connesso a un database back-end di Monitoring Server per la raccolta dei dati QoE. L'amministratore aziendale può distribuire i rapporti standard di Monitoring Server o creare rapporti personalizzati tramite query nel database di Monitoring Server.
Ritaglio avanzato
Scopo della funzionalità: quando si condivide un video durante una conferenza video, la funzionalità di ritaglio avanzato determina la posizione della testa dell'utente all'interno del campo visivo della webcam usando il rilevamento del viso. Dopo aver determinato la posizione della testa dell'utente, il client Lync traduce questa informazione in coordinate e le aggiunge al flusso di bit video che viene inviato. Il client Lync che lo riceve usa tali informazioni per ritagliare il flusso di bit video in arrivo dalle proporzioni native (orizzontali) in base alle coordinate del rettangolo, per allineare al centro la testa dell'utente nel video ritagliato. Il ritaglio avanzato è una caratteristica in tempo reale che monitora in modo continuo i movimenti dell'utente, regolando le coordinate presenti nel flusso di bit video che consentono al client Lync che lo riceve di regolare il ritaglio del video, per mantenere la testa degli utenti al centro della visualizzazione video.
Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le coordinate della testa dell'utente nel campo visivo della webcam vengono aggiunte al flusso di bit video. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.
Uso delle informazioni: le coordinate verranno usate per ritagliare la parte corretta del video in arrivo.
Scelta/controllo: questa funzionalità non può essere disabilitata.
Nota: Gli utenti di client Lync legacy e Lync per dispositivi mobili vedranno il video inviato nelle dimensioni complete.
