Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per iPad

Ultimo aggiornamento: giugno 2012

Sommario

Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per iPad

Delega delle chiamate (Inoltro di chiamata)

Scheda contatto

Registrazione

Servizi di emergenza

Condivisione della posizione

Immagine personale

Collaborazione con PowerPoint

Informazioni sulla presenza e sui contatti

Modalità di privacy

Notifiche push

Invia per posta elettronica

Invio dei log

Archivio contatti unificato

Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per iPad

Questa pagina è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync. Per informazioni approfondite sulle procedure di acquisizione e utilizzo dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, consultare l'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.

Questo supplemento sulla privacy riguarda la distribuzione e l'utilizzo di Microsoft Lync 2010 per iPad nei dispositivi mobili aziendali. Se si utilizza il software per le comunicazioni Microsoft Lync Server 2010 come servizio, cioè i server in cui viene eseguito il software sono ospitati da terzi (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasmesse a tali terzi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati trasmessi dall'azienda a terzi, rivolgersi all'amministratore aziendale o al fornitore del servizio.

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Delega delle chiamate (Inoltro di chiamata)

Scopo della funzionalità: la delega delle chiamate consente all'utente di designare uno o più delegati che possono effettuare e ricevere chiamate e organizzare e partecipare a riunioni online per conto suo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando si designano i delegati, è necessario fornire informazioni sul contatto del delegato durante il processo di configurazione. Gli utenti impostati come delegati riceveranno una notifica che li informa dell'avvenuta designazione. Se rispondono a una chiamata per conto della persona che li ha designati come delegati, tale persona riceve una notifica tramite posta elettronica che informa dell'evento. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: con le informazioni sul contatto dei delegati, Lync consente loro di inviare e ricevere chiamate e di pianificare o partecipare a riunioni per conto della persona da cui hanno ricevuto la delega.

Scelta/controllo: la delega delle chiamate è disattivata per impostazione predefinita. Per attivarla o disattivarla, eseguire la procedura seguente:

  1. In Lync 2010 per iPad, nella scheda Info personali toccare Inoltro di chiamata.

  2. Toccare l'impostazione di inoltro chiamate corrente e quindi dall'elenco di opzioni visualizzato selezionare Delegati.

Nota :  I delegati non possono essere configurati dal dispositivo mobile. devono essere configurati dal client desktop di Lync.

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Scheda contatto

Scopo della funzionalità: la scheda contatto visualizza le informazioni sul contatto, la presenza e la posizione dell'utente e delle altre persone interne all'azienda sia in Lync che nelle versioni più recenti di Outlook. Consente inoltre di accedere con un solo clic alla comunicazione con altri utenti; ad esempio, è possibile inviare un messaggio istantaneo, iniziare una chiamata o inviare un messaggio di posta elettronica direttamente dalla scheda contatto di una persona.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: i dati statici della scheda contatto vengono acquisiti dalla directory aziendale (ad esempio Active Directory), mentre i dati dinamici come le informazioni sulla disponibilità del calendario vengono recuperati da Microsoft Exchange Server; le informazioni sulla posizione vengono recuperate in vari modi (vedere la sezione Posizione); i numeri di telefono possono essere richiamati dalla directory aziendale oppure immessi manualmente dall'utente; infine, le informazioni sulla presenza sono gestite in Lync attraverso il calendario di Outlook (se abilitato dall'utente) oppure immesse manualmente dall'utente. Lync Server condivide queste informazioni con altre persone interne all'azienda. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la scheda contatto viene usata per visualizzare le informazioni sul contatto, la posizione e la presenza delle persone interne all'azienda. L'utente può controllare quante informazioni personali vengono mostrate ai contatti Lync e Outlook impostando le "relazioni di privacy" e abilitando o disabilitando l'opzione modalità privacy (vedere la sezione Modalità privacy).

Scelta/controllo: i contatti vengono gestiti dal client desktop di Lync.

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Registrazione

Scopo della caratteristica: la registrazione consente di registrare informazioni sull'utilizzo di Lync per iPad sul dispositivo, nel proprio profilo utente. Tali informazioni possono essere utilizzate per risolvere eventuali problemi del software Lync per iPad.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando è attivata la registrazione, nel dispositivo vengono archiviate informazioni come le seguenti: ID del dispositivo, alias dell'utente e dominio, dati sulla presenza, dettagli sui messaggi, cronologia degli accessi, elenco contatti e dati di configurazione del client, come regole di inoltro delle chiamate, stato e note. Il contenuto delle conversazioni in Lync non viene archiviato. Nessuna informazione viene inviata automaticamente a Microsoft, ma è possibile scegliere di inviare manualmente le informazioni a Microsoft per la risoluzione di eventuali problemi. Vedere la sezione Invio dei log più avanti in questo supplemento.

Utilizzo delle informazioni: è possibile utilizzare la registrazione per la risoluzione dei problemi di Lync per iPad.

Scelta/controllo: la registrazione è disattivata per impostazione predefinita. Per attivarla o disattivarla, eseguire la procedura seguente:

  1. In Lync per iPad, nella scheda Info personali toccare Impostazioni.

  2. Selezionare Registrazione nell'elenco di opzioni.

  3. Nella pagina delle opzioni Registrazione spostare l'interruttore Registrazione sulla posizione Attivo.

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Servizi di emergenza

Importante :  È consigliabile NON utilizzare Lync for iPad per contattare un numero dei servizi di emergenza (ad esempio 113). Lync per iPad NON è in grado di determinare la posizione fisica dell'utente. Se si utilizza Lync per iPad per contattare un fornitore dei servizi di emergenza, pertanto, gli operatori NON saranno in grado di determinare la posizione dell'utente. Per contattare un servizio di emergenza dal dispositivo, chiudere Lync per iPad e utilizzare la tastiera del dispositivo.

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Condivisione della posizione

Scopo della caratteristica: la condivisione della posizione condivide il fuso orario dell'utente con altri utilizzando la funzionalità della presenza. Se si abilita la modalità privacy, le informazioni sulla posizione vengono condivise. Per informazioni dettagliate sull'attivazione della modalità di privacy e sul modo in cui le informazioni sulla posizione vengono condivise, vedere la sezione Modalità di privacy più avanti in questo supplemento.

Importante :  Lync per iPad non è in grado di determinare la posizione geografica fisica dell'utente. NON utilizzare Lync per iPad per contattare un numero dei servizi di emergenza, ad esempio il 113. Utilizzare invece la tastiera del dispositivo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: il fuso orario dell'utente viene recuperato dal sistema operativo del dispositivo mobile e condiviso con i contatti Lync. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Utilizzo delle informazioni: il fuso orario viene condiviso tramite Presenza Lync, in base alle impostazioni selezionate per la funzione nel client desktop di Lync. Le informazioni vengono visualizzate nelle schede contatto. Si noti che tramite la presenza non vengono condivise altre informazioni, ad esempio la posizione geografica, l'indirizzo formattato o l'indirizzo e il civico.

Scelta/controllo: la condivisione della posizione viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Quando è abilitata, è possibile gestirla dal client desktop di Lync.

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Immagine personale

Scopo della caratteristica: l'immagine personale mostra l'immagine dell'utente e le immagini di altre persone che fanno parte dell'azienda.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: la preferenza relativa alla condivisione dell'immagine personale viene acquisita sia per visualizzare le immagini che per condividere l'immagine personale. In Lync per iPad è possibile visualizzare solo le fotografie archiviate in Active Directory. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Utilizzo delle informazioni: le informazioni vengono utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente e per condividere l'immagine personale con altre persone.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'immagine personale vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Collaborazione con PowerPoint

Scopo della funzionalità: la collaborazione con PowerPoint consente agli utenti di mostrare presentazioni in PowerPoint, visualizzarle e aggiungervi note durante una riunione o una conversazione online.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le azioni degli utenti finali determinano tutti gli usi di questa caratteristica: caricamento, esplorazione o annotazione di una presentazione in PowerPoint. Ogni file presentato in una conversazione o in una riunione verrà trasmesso a tutti i partecipanti alla riunione, che potranno recuperarlo direttamente da una cartella sul proprio computer. Il proprietario del file o il relatore possono impedire ad altri di salvare il file, ma questa restrizione non ne preclude il recupero o la visualizzazione. I file di PowerPoint sono memorizzati in Lync Server in base ai criteri di scadenza dei contenuti delle riunioni definiti dall'amministratore aziendale. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la collaborazione con PowerPoint consente ai partecipanti della conversazione di creare presentazioni efficaci e di ricevere commenti.

Scelta/controllo: gli utenti di iPad possono visualizzare solo una presentazione di PowerPoint condivisa da un altro partecipante alla riunione. Non possono caricare, condividere o aggiungere annotazioni alle presentazioni di PowerPoint dall'iPad.

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Informazioni sulla presenza e sui contatti

Scopo della funzionalità: con le informazioni sulla presenza e sul contatto l'utente può visualizzare i dati sulla presenza e sul contatto di altre persone (sia interne che esterne all'azienda) e di condividerne le informazioni personali pubblicate, quali presenza, stato, grado, numero di telefono, posizione e note. L'amministratore aziendale può inoltre configurare l'integrazione con Outlook ed Exchange Server in modo che vengano visualizzati i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato (ad esempio, la data di una riunione pianificata nel calendario di Outlook).

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: l'indirizzo di accesso e la password dell'utente ai fini dell'autenticazione e dell'accesso. Qualsiasi numero di telefono aggiuntivo che si vuole rendere disponibile, informazioni come i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato (se l'amministratore ha configurato l'integrazione con Outlook ed Exchange Server e l'ha abilitata in Outlook), incluse le note o la disponibilità che potrebbero essere state inserite manualmente dall'utente, vengono resi disponibili nella scheda contatto. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'indirizzo di accesso e la password sono usati per accedere a Lync e connettersi a Lync Server. A seconda di come l'utente ha configurato le impostazioni di privacy, altri programmi e utenti Lync potranno accedere ai dati relativi a presenza, contatto e stato (se pubblicati) per una migliore comunicazione.

Scelta/controllo: le impostazioni alle informazioni sulla presenza e sui contatti vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Modalità di privacy

Scopo della funzionalità: la modalità privacy è un'impostazione che consente agli utenti di determinare quante informazioni sulla presenza verranno condivise (ad esempio Disponibile, Non disponibile, Non disturbare e così via) con i contatti inclusi nell'elenco Contatti.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: abilitando la modalità privacy, in Lync si passa a una modalità in cui l'utente può modificare le impostazioni in modo da condividere i dati sulla presenza solo con i contatti inclusi nell'elenco Contatti. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'impostazione consente di stabilire in che modo vengono condivisi i dati sulla presenza.

Scelta/controllo: la modalità di privacy viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Quando è abilitata, è possibile gestirla dal client desktop di Lync.

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Notifiche push

Scopo della caratteristica: Notifiche push è il meccanismo che notifica all'utente la ricezione di un nuovo messaggio sul dispositivo mobile. La notifica può essere visualizzata in vari modi, ad esempio un suono, una notifica popup o un'indicazione numerica sull'icona della schermata Home, in base al sistema operativo del dispositivo. La notifica viene generata in locale sul dispositivo quando viene ricevuto un nuovo messaggio. Questo succede soltanto se Lync per iPad non è in esecuzione in primo piano. Se Lync per iPad è in esecuzione in primo piano, le notifiche push non vengono visualizzate. È possibile abilitare o disabilitare Notifiche push, ma la disabilitazione non interrompe la ricezione dei messaggi, bensì semplicemente la funzione di notifica. Per interrompere la ricezione di nuovi messaggi è necessario disconnettersi da Lync per iPad.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: nessuna informazione viene raccolta, elaborata o trasmessa dal dispositivo mobile. Tutti i messaggi inviati al dispositivo dell'utente da altri utenti di Lync passano attraverso il servizio Microsoft Lync Server Push Notification Service e vengono quindi inviati al servizio iPad Push Notification Service per il recapito al dispositivo. Dopo che è stata stabilita una conversazione, tutti i messaggi viaggiano direttamente tra i partecipanti della conversazione. Per informazioni sui criteri di privacy di iPad, vedere l'Informativa sulla privacy dei clienti di Apple.

Utilizzo delle informazioni: Le impostazioni delle notifiche push determinano se all'utente verrà notificato l'arrivo dei nuovi messaggi ricevuti da Lync per iPad quando questo non è in esecuzione in primo piano.

Scelta/controllo: le notifiche push vengono abilitate e disabilitate dall'amministratore aziendale. Se la caratteristica è abilitata, è possibile attivarla o disattivarla attenendosi alla procedura seguente:

  1. Nella schermata Home toccare l'icona Impostazioni.

  2. Selezionare Notifiche dall'elenco di opzioni.

  3. Verificarsi che l'interruttore Notifiche sia nella posizione Attivo.

  4. Selezionare Lync dall'elenco di applicazioni.

  5. Spostare gli interruttori Avvisi, Suoni e Loghi sulla posizione Attivo.

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Invia per posta elettronica

Scopo della caratteristica: il comando Invia per posta elettronica consente di inviare la cronologia delle conversazioni istantanee di Lync 2010 per iPad, archiviata in locale nel dispositivo, come allegato all'indirizzo di posta elettronica designato dall'utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: tutto il contenuto in ingresso e in uscita in conversazioni istantanee viene archiviato in locale nel dispositivo per un tempo illimitato in uno spazio di archiviazione isolato a meno che 1) l'utente non elimini la conversazione, 2) l'utente non disinstalli l'applicazione o 3) un nuovo utente non acceda allo stesso dispositivo. La cronologia dei messaggi istantanei inviata tramite la caratteristica Invia per posta elettronica viene recapitata in forma di messaggio di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Utilizzo delle informazioni: gli utenti possono inviare la cronologia delle conversazioni istantanee in forma di allegato di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica designato in modo da rendere tali conversazioni disponibili all'esterno del dispositivo, a scopo di archiviazione o condivisione.

Scelta/controllo: la cronologia delle conversazioni istantanee viene archiviata automaticamente nel dispositivo. Non esiste alcun modo per disabilitare questa caratteristica. Per eliminare la cronologia delle conversazioni istantanee, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nella scheda Chat toccare Modifica.

  2. Selezionare la conversazione che si desidera eliminare.

  3. Toccare Elimina.

Per inviare la cronologia delle conversazioni istantanee, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nella finestra di conversazione toccare il pulsante Azioni nella barra di spostamento.

  2. Scegliere Invia per posta elettronica nel menu.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica di destinazione se si desidera inviare la cronologia a un altro utente.

  4. Toccare Invia.

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Invio dei log

Scopo della caratteristica: l'invio dei log consente di inviare i log di Lync per iPad (vedere la sezione Registrazione più indietro in questo supplemento) per consentire al team di supporto Microsoft di analizzare eventuali problemi audio, video o di connettività rilevati.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: vengono inviate solo le informazioni raccolte da Registrazione, se abilitata. Per informazioni sui dati registrati, vedere la sezione Registrazione più indietro in questo supplemento.

Utilizzo delle informazioni: le informazioni acquisite dal dispositivo vengono utilizzate per semplificare la soluzione del problema rilevato e per contribuire a migliorare Lync.

Scelta/controllo: i log del dispositivo non vengono inviati automaticamente, ma solo quando la registrazione è abilitata (vedere la sezione Registrazione più indietro in questo supplemento) e si applica la procedura seguente per inviare manualmente i log di Lync:

  1. In Lync per iPad, nella scheda Stato toccare Opzioni.

  2. Selezionare Registrazione nell'elenco di opzioni.

  3. Nella pagina delle opzioni Registrazione toccare Invia file di log.

  4. Nel modulo di posta elettronica che verrà visualizzato con i log allegati digitare l'indirizzo di destinazione e toccare Invia.

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Archivio contatti unificato

Scopo della caratteristica: l'archivio contatti unificato include tre caratteristiche principali due delle quali sono disponibili in Lync per iPad:

  • Unione ricerche: consente di unire l'Elenco indirizzi globale (GAL) ai contatti personali di Lync; in tal modo, quando viene cercato un contatto i risultati della ricerca conterranno una sola voce.

  • Unione contatti: consente di aggregare le informazioni di contatto tra Elenco indirizzi globale, Lync Server ed elenco dei contatti iPad utilizzando l'identificatore di accesso e/o di posta elettronica corrispondente. Dopo che è stata determinata una corrispondenza, in Lync per iPad i dati provenienti da queste origini vengono aggregati e visualizzati in vari componenti dell'interfaccia utente, inclusi i risultati della ricerca, l'elenco contatti e le schede contatto.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: Lync per iPad aggrega informazioni di contatto provenienti da Outlook, Active Directory, Presenza e iPad. Queste informazioni vengono utilizzate internamente da Lync per iPad.

Utilizzo delle informazioni: le informazioni di contatto provenienti da Outlook, Active Directory, Presenza e iPad vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Lync per iPad.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'archivio contatti unificato vengono gestite dal client desktop di Lync.

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