Suggerimenti per la ricerca

Può capitare che una ricerca di informazioni non restituisca i risultati previsti. Ecco alcuni suggerimenti su come ottimizzare i risultati restituiti dal motore di ricerca di SharePoint. In caso di domande relative a informazioni non presenti su questo sito o in quello delle propria società o organizzazione, contattare l'amministratore del sito o l'help desk della società.

Nessun risultato o risultati insufficienti?

Se la ricerca di determinate informazioni non restituisce risultati, nonostante tutte le parole siano state digitate correttamente, provare ad ampliare la ricerca in modo da includere più risultati:

  • Assicurarsi di estendere la ricerca a tutto il contenuto pertinente, invece di limitarla ad alcune parti del contenuto, come Persone o Video.

  • Usare meno termini di ricerca. Ad esempio, usare "report" invece di "report sulle vendite".

  • Usare termini di ricerca più generici. Ad esempio, usare "computer" o "PC" invece di "portatile".

  • Usare il carattere * come carattere jolly alla fine di una parola nella query. Ad esempio "passa*" trova documenti che contengono "passamontagna" e "passaporto".

Il contenuto è disponibile per la ricerca? Se il contenuto è nuovo, il sistema di ricerca potrebbe non averlo ancora rilevato. Attendere qualche minuto e riprovare. Se si continua a non ricevere risultati, rivolgersi all'amministratore del sito per assicurarsi che il contenuto non sia stato escluso dalla ricerca e che si sia autorizzati a visualizzarlo.

Questi suggerimenti possono essere validi anche se si ottengono pochi risultati.

Dopo avere ampliato la ricerca, usare criteri di affinamento per limitare i risultati in modo da trovare esattamente il risultato che si sta cercando.

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Troppi risultati?

Se la ricerca restituisce un numero di risultati enorme e non si riesce a trovare il risultato desiderato nemmeno usando dei criteri di affinamento per limitare la quantità, provare a usare la caratteristica Ricerca avanzata per creare una query più specifica.

Usare la pagina Ricerca avanzata per trovare informazioni che contengono o escludono parole o frasi specifiche o per limitare i risultati della ricerca in base alla lingua o al tipo di risultato. Si può anche eseguire la ricerca all'interno di proprietà documento specifiche, ad esempio "Autore contiene Luca Udinesi".

Se si ha esperienza con le tecniche di ricerca, invece di usare la pagina Ricerca avanzata è possibile usare la sintassi KQL (Keyword Query Language) per immettere query avanzate come la seguente direttamente nella casella di ricerca:

("centrali eoliche" OR "pannelli solari") AND (title:"innovazioni" OR title:"tecnologie")

Per informazioni dettagliate su come scrivere query KQL valide, vedere l'articolo sulla sintassi KQL (Keyword Query Language).

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Si sta usando la sintassi corretta?

Se non vengono restituiti risultati e viene visualizzato un messaggio di errore che chiede di verificare che si stia usando la sintassi corretta, il sistema di ricerca interpreta la ricerca come una query KQL, ma rileva errori nella sintassi.

Verificare di usare la sintassi corretta, in particolare che il numero di parentesi e di virgolette doppie sia esatto.

Se si vuole cercare una frase che contiene una parentesi o una virgoletta doppia, racchiudere l'intera frase (inclusa la parentesi o la virgoletta doppia) tra virgolette doppie.

Per informazioni dettagliate su come scrivere query KQL valide, vedere l'articolo sulla sintassi KQL (Keyword Query Language).

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