Skype for Business: gestione del cambiamento e adozione

Il client Skype for Business è ispirato all'aspetto di Skype, ma fornisce lo stesso livello di sicurezza e controllo del client Lync. Questa nuova interfaccia utente è un aggiornamento del client Lync 2013 esistente che sarà disponibile dell'aggiornamento mensile di aprile per i clienti Office 2013 Pro Plus.

Al momento del lancio del client Skype for Business, è fondamentale trattare due elementi chiave per garantire una transizione e un'adozione impeccabili della nuova interfaccia utente: consapevolezza e preparazione. La maggior parte di questa transizione consiste nella capacità di comunicare che la nuova esperienza client verrà installata sui desktop degli utenti e che verranno fornite numerose risorse di preparazione per supportare la transizione al nuovo Skype for Business.

Man mano che si avvicina la data di rilascio di Skype for Business, continueremo ad aggiungere risorse per predisporre l'organizzazione alla transizione al nuovo client. Consigliamo di controllare periodicamente i cambiamenti e le risorse aggiuntive.

  • Piani di comunicazione consigliati per l'organizzazione.

  • Modelli di e-mail che è possibile utilizzare per comunicare questi cambiamenti agli utenti.

  • Video per presentare il nuovo client Skype for Business.

  • Video di formazione per il nuovo client Skype for Business.

  • Guide di riferimento rapido per aiutare la transizione degli utenti finali.

  • Guida e documentazione di supporto per il client Skype for Business online.

Risorse aggiuntive

Vedere anche

Skype for Business: Make amazing happen

Skype for Business: What’s new in the client

Skype for Business: Step-by-step guide for new users

Skype for Business: A quick introduction

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