Se la dettatura in Office non funziona

Verificare di avere effettuato l'accesso al proprio account di Office 365. Se la dettatura non funziona, il problema è probabile con il microfono. Ecco alcuni aspetti da provare.

Il microfono non funziona

Se il microfono non funziona o viene visualizzato il messaggio "si è verificato un problema con il microfono" oppure "non è possibile rilevare il microfono", provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono sia collegato.

  • Testare il microfono per verificare che funzioni.

  • Controllare le impostazioni del microfono nel pannello di controllo.

La dettatura non si sente

Se viene visualizzato il messaggio "dettatura non si sente", o se non succede nulla durante la dettatura, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono non sia disattivato.

  • Sposta in una posizione più tranquilla.

  • Regolare il livello di input del microfono.

  • Se si usa un microfono incorporato nel computer, provare a passare a un microfono esterno collegato al computer.

Impostazioni del microfono

Windows 10: vedere come configurare e testare i microfoni

Superficie con Windows 10: modificare le impostazioni del microfono

Surface con Windows 8,1: modificare le impostazioni del microfono

Il microfono non ha accesso

Se viene visualizzato il messaggio "non è possibile accedere al microfono", provare questi suggerimenti:

  • Assicurarsi che nessun'altra applicazione usi il microfono e riprovare a dettare.

  • Aggiornare la pagina Web, selezionare di nuovo dettatura e concedere l'autorizzazione per il browser ad accedere al microfono.

Il microfono non funziona

Se il microfono non funziona o viene visualizzato il messaggio "si è verificato un problema con il microfono" oppure "non è possibile rilevare il microfono", provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono sia collegato.

  • Testare il microfono per verificare che funzioni.

  • Controllare le impostazioni del microfono nelle preferenze di sistema.

La dettatura non si sente

Se viene visualizzato il messaggio "dettatura non si sente", o se non succede nulla durante la dettatura, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono non sia disattivato.

  • Sposta in una posizione più tranquilla.

  • Regolare il livello di input del microfono.

  • Se si usa un microfono incorporato nel computer, provare a passare a un microfono esterno collegato al computer.

Impostazioni del microfono

  1. Accedere a Preferenze di sistema > inputaudio >.

  2. Assicurarsi che il microfono sia visualizzato come dispositivo per l'input audio e selezionarlo.

  3. Testare il microfono e regolare il volume di input sul dispositivo di scorrimento.

Il microfono non ha accesso

Se viene visualizzato il messaggio "non è possibile accedere al microfono", provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Assicurarsi che nessun'altra applicazione usi il microfono e riprovare a dettare.

  • Aggiornare la pagina Web, selezionare di nuovo dettatura e concedere l'autorizzazione per il browser ad accedere al microfono.

Il microfono non funziona

Se il microfono non funziona o viene visualizzato il messaggio "si è verificato un problema con il microfono" oppure "non è possibile rilevare il microfono", provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono sia collegato.

  • Testare il microfono per verificare che funzioni.

  • Controllare le impostazioni del microfono nel pannello di controllo (Windows).

La dettatura non si sente

Se viene visualizzato il messaggio "dettatura non si sente", o se non succede nulla durante la dettatura, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  • Verificare che il microfono non sia disattivato.

  • Sposta in una posizione più tranquilla.

  • Regolare il livello di input del microfono.

  • Se si usa un microfono incorporato nel computer, provare a passare a un microfono collegato al computer.

Impostazioni del microfono

Windows 10: vedere come configurare e testare i microfoni

Superficie con Windows 10: modificare le impostazioni del microfono

Surface con Windows 8,1: modificare le impostazioni del microfono

Mac: accedere alle Preferenze di sistema > audio > input.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×