Se il comando Apri in OneNote non funziona, abilitare il componente aggiuntivo

Internet Explorer

Assicurarsi di usare Internet Explorer a 32 bit. Se si usa Internet Explorer a 64 bit, non sarà possibile usare questo comando.

Controllare le impostazioni di sicurezza

1. Passare a Strumenti > Opzioni Internete quindi nella scheda Sicurezza fare clic su Siti attendibili.

2. Se il dispositivo di scorrimento relativo alla sicurezza è impostato su Alta, spostarlo verso Medio-Alta.

Riattivare il componente aggiuntivo

1. Scegliere Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi.

2. Nell'elenco a discesa Mostra scegliere Tutti i componenti aggiuntivi.

   

3. Scorrere i componenti aggiuntivi fino a visualizzare quelli di Microsoft e fare clic su SharePoint OpenDocuments Class.

4. Nella parte inferiore della finestra di dialogo fare clic su Abilita e chiudere la finestra di dialogo.

Chrome

Assicurati di usare Chrome a 32 bit. Se si usa il browser Chrome a 64 bit, non sarà possibile usare questo comando.

Se in Chrome viene visualizzato il messaggio Richiesta protocollo esterno, selezionare Ricorda la mia scelta per tutti i link di questo tipo e quindi fare clic su Avvia applicazione. La volta successiva che si usa il comando Apri in OneNote o Modifica in OneNote, dovrebbe funzionare senza problemi.

Firefox

Assicurarsi di usare Firefox a 32 bit. Se si usa il browser Firefox a 64 bit, non sarà possibile usare questo comando.

Riattivare il componente aggiuntivo

1. Passare all'elenco a discesa di Firefox, fare clic su Componenti aggiuntivi e quindi su Plug-in.

2. Cercare eventuali Microsoft Office plug-in che si pronunciano (disabilitati) dopo il nome.

3. Impostare i plug-in su Chiedi di attivare o Attiva sempre.

Mac OS X

Se si usa Safari o Firefox e il Mac esegue una versione precedente di OS X, ad esempio Lion o Mountain Lion, passare alla modalità a 32 bit:

1. Chiudere il browser.

2. Passare al Finder, scegliere Applicazioni e selezionare l'icona Safari o Firefox.

3. Nel browser accedere a File > Mostra informazioni e selezionare Apri in modalità a 32 bit.

4. Chiudere e riaprire il browser.

Se si ha ancora bisogno di assistenza per l'apertura di blocchi appunti nel Mac, visitare il forum di OneNote per Mac all'indirizzo https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.