Sbloccare il proprio account Outlook.com

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L'account potrebbe essere temporaneamente bloccato perché è stata rilevata un'attività di accesso anomala. Avere l'account bloccato può essere frustrante, ma la priorità di Microsoft è garantire la protezione degli utenti contro frodi o abusi. Ecco come sbloccare l'account:

Sbloccare l'account

Passare ad account.microsoft.com e accedere all'account bloccato. Immettere un numero di telefono per ricevere un codice di sicurezza tramite un SMS o una telefonata automatica. Non è necessario uno smartphone. Se non si ha un indirizzo di posta elettronica o numero di telefono alternativo o non è possibile usarlo, selezionare Non ho ricevuto il codice quando viene richiesto un codice all'accesso o Non ho accesso all'indirizzo di posta elettronica alternativo quando si sta reimpostando la password e quindi seguire le istruzioni.

Dopo aver immesso il codice di sicurezza, sarà necessario cambiare la password per completare il processo di sblocco. Assicurarsi di creare una password complessa e univoca per garantire la sicurezza dell'account. Usare lettere maiuscole, numeri e simboli per la password ed evitare di usare la stessa password per account diversi. Per altri suggerimenti su come rendere sicura la password, vedere Proteggere l'account di posta elettronica di Outlook.com.

IMPORTANTE: in caso di problemi con il codice di sicurezza, provare le operazioni seguenti:

  • Se non si è ricevuto un codice di sicurezza, selezionare Non ho il codice e richiederne un altro. Se ancora non si riceve un codice, provare un numero di telefono diverso.

  • Se il codice di sicurezza non funziona, verificare di aver immesso i numeri nel corpo del messaggio e non nell'intestazione.

    Immettere i numeri nel corpo e non nell'intestazione

Se non è possibile sbloccare l'account

Se l'account non si sblocca quando si immette il codice di sicurezza o si cambia la password, vedere Quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft. Questo articolo illustra come reimpostare la password, ottenere assistenza se la reimpostazione della password non funziona o contattare il supporto tecnico.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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