Salvare i log in Lync Web App

I log sono informazioni dettagliate sui diversi processi usati da un'applicazione. Il team del supporto tecnico dell'organizzazione può attivare la funzione per la registrazione delle informazioni sui processi di Lync Web App. In caso di problemi durante l'uso di Lync Web App e se non è possibile individuare la causa del problema, è possibile salvare i log e inviarli al team del supporto tecnico della propria organizzazione o al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

Per salvare i log:

  1. Verificare che la finestra di Lync Web App sia aperta e premere F9.

  2. Selezionare tutte le informazioni nella finestra visualizzata e premere CTRL+C per copiarle.

  3. Aprire un editor di testo, ad esempio il Blocco note, e premere CTRL+V per copiare il testo del registro.

  4. Salvare il file di testo con un nome descrittivo.

    Nota : I registri possono essere letti utilizzando qualsiasi editor di testo, come il Blocco note.

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