Roadmap della fine del ciclo di vita di Exchange 2007

L'11 aprile 2017 Exchange Server 2007 raggiungerà la fine del ciclo di vita. Se non è ancora stata avviata la migrazione da Exchange 2007 a Office 365 o Exchange 2016, è tempo di iniziare la pianificazione.

Che cosa significa fine del ciclo di vita?

Exchange Server, come quasi tutti i prodotti Microsoft, ha un ciclo di vita del supporto durante il quale Microsoft fornisce nuove funzionalità, correzioni di bug, aggiornamenti della sicurezza e così via. Questo ciclo di vita dura in genere 10 anni a partire dalla data di rilascio iniziale del prodotto e, passato tale periodo, si parla di fine del ciclo di vita. Quando Exchange 2007 raggiungerà la fine del ciclo di vita l'11 aprile 2017, Microsoft non fornirà più:

  • Supporto tecnico per risolvere eventuali problemi che possono verificarsi;

  • Correzioni di bug per problemi che vengono rilevati e che possono influenzare la stabilità e l'usabilità del server;

  • Aggiornamenti della sicurezza per vulnerabilità che vengono rilevate e che possono rendere il server vulnerabile alle violazioni della sicurezza;

  • Aggiornamenti relativi al fuso orario.

L'installazione di Exchange 2007 verrà eseguita anche dopo questa data. Tuttavia, per le modifiche elencate sopra è consigliabile eseguire la migrazione da Exchange 2007 il più presto possibile.

Per altre informazioni sui server di Office 2007 che a breve raggiungeranno la fine del supporto, vedere Pianificare l'aggiornamento per i server di Office 2007.

Quali sono le opzioni disponibili?

Ora che si avvicina la fine del ciclo di vita di Exchange 2007, è il momento giusto per esplorare le opzioni e preparare un piano di migrazione. È possibile:

  • Eseguire la migrazione a Office 365 usando la migrazione completa, a fasi o ibrida;

  • Eseguire la migrazione dei server di Exchange 2007 a una versione più recente di Exchange nei server locale.

Le sezioni seguenti descrivono le singole opzioni in dettaglio.

Eseguire la migrazione a Office 365

La migrazione della posta elettronica a Office 365 è l'opzione più semplice ed efficace per ritirare la distribuzione di Exchange 2007. Con una migrazione a Office 365, è possibile passare in un attimo da una tecnologia di 10 anni fa a caratteristiche all'avanguardia come:

  • Funzionalità di conformità, ad esempio i criteri di conservazione, i blocchi sul posto e i blocchi per controversia legale, eDiscovery sul posto e altro ancora;

  • Gruppi di Office 365;

  • Posta in arrivo evidenziata;

  • Analisi di Delve;

  • API REST per l'accesso programmatico a posta elettronica, calendari, contatti e così via.

Inoltre, Office 365 ottiene le nuove esperienze e caratteristiche in anticipo e, solitamente, gli utenti possono iniziare a usarle immediatamente. Oltre alle nuove caratteristiche, non sarà più necessario preoccuparsi di:

  • Acquistare e mantenere l'hardware;

  • Pagare il riscaldamento e il raffreddamento dei server;

  • Continuare a tenere aggiornati le correzioni per sicurezza, prodotto e fuso orario;

  • Gestire lo spazio di archiviazione e il software per soddisfare i requisiti di conformità;

  • Eseguire l'aggiornamento a una nuova versione di Exchange, perché si ha sempre la versione più recente di Exchange in Office 365.

Come si esegue la migrazione a Office 365?

A seconda dell'organizzazione, sono disponibili alcune opzioni che consentono di passare a Office 365. Quando si sceglie un'opzione di migrazione, è necessario prendere in considerazione alcuni aspetti, ad esempio il numero di postazioni o di cassette postali da spostare, la durata desiderata per la migrazione e se è necessaria una perfetta integrazione tra l'installazione locale e Office 365 durante la migrazione. Questa tabella mostra le opzioni di migrazione e i fattori più importanti che determinano il metodo da usare.

Opzione di migrazione

Dimensioni dell'organizzazione

Durata

Migrazione completa

Meno di 150 postazioni

Una settimana o meno

Migrazione a fasi

Più di 150 postazioni

Poche settimane

Migrazione ibrida completa

Da diverse centinaia a migliaia di postazioni

Qualche mese o più

Le sezioni seguenti offrono una panoramica di questi metodi. Vedere Stabilire un percorso di migrazione per informazioni dettagliate su ogni metodo.

Migrazione completa

Una migrazione completa prevede che, in una specifica data e ora preselezionata, venga eseguita la migrazione a Office 365 di tutte le cassette postali, i gruppi di distribuzione, i contatti e così via. Al termine dell'operazione, i server di Exchange locali vengono chiusi e si inizia a usare Office 365 in modo esclusivo.

Il metodo di migrazione completa è ideale per le organizzazioni di piccole dimensioni che non hanno molte cassette postali, vogliono accedere rapidamente a Office 365 e vogliono evitare le complessità associate agli altri metodi. Tuttavia, comporta anche delle limitazioni perché deve essere completata in una settimana o meno e richiede che gli utenti riconfigurino i propri profili di Outlook. La migrazione completa può gestire fino a 2.000 cassette postali, tuttavia è consigliabile limitarsi a un massimo di 150 cassette postali. Se si prova a eseguire la migrazione di più di 150 cassette postali, si potrebbe superare la scadenza impostata per il trasferimento di tutte le cassette postali e il personale di supporto IT potrebbe ricevere troppe richieste di assistenza da parte degli utenti per la riconfigurazione di Outlook.

Se si sta pensando di eseguire una migrazione completa, ecco alcuni aspetti da prendere in considerazione:

  • Office 365 dovrà connettersi ai server di Exchange 2007 con Outlook via Internet sulla porta TCP 443;

  • Tutte le cassette postali locali verranno spostate in Office 365;

  • Sarà necessario un account di amministratore locale con accesso in lettura al contenuto delle cassette postali degli utenti;

  • I domini accettati da Exchange 2007 da usare in Office 365 devono essere aggiunti come domini verificati nel servizio;

  • Nell'intervallo tra l'avvio della migrazione e l'inizio della fase di completamento Office 365 sincronizzerà periodicamente le cassette postali locali e quelle di Office 365. Ciò consente di completare la migrazione senza preoccuparsi di lasciare i messaggi di posta elettronica nelle cassette postali locali;

  • Gli utenti riceveranno una nuova password temporanea per il proprio account di Office 365 che dovranno cambiare quando eseguiranno il primo accesso alle cassette postali;

  • Sarà necessaria una licenza di Office 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione;

  • Gli utenti dovranno configurare un nuovo profilo di Outlook in ogni dispositivo e scaricare nuovamente la posta elettronica. La quantità di messaggi di posta elettronica scaricati da Outlook può variare. Per altre informazioni, vedere Modifica della quantità di posta da mantenere offline.

Per altre informazioni sulla migrazione completa, vedere:

Migrazione a fasi

Lo scenario per una migrazione a fasi prevede poche centinaia o poche migliaia di cassette postali di cui eseguire la migrazione a Office 365, una durata della migrazione di almeno una settimana e l'uso non richiesto di caratteristiche di migrazione ibride avanzate come le informazioni condivise del Calendario disponibilità.

La migrazione a fasi è ideale per le organizzazioni che necessitano di più tempo per eseguire la migrazione delle cassette postali a Office 365, ma che vogliono comunque completare la migrazione in poche settimane. La migrazione delle cassette postali può essere eseguita in "batch" e consente di controllare di quante e quali cassette postali viene eseguita la migrazione in un determinato momento. Ad esempio, è possibile creare un batch di cassette postali degli utenti dello stesso reparto per assicurarsi che vengano spostate tutte nello stesso momento. Oppure, si possono lasciare le cassette postali dei dirigenti come ultimo batch. Come nel caso della migrazione completa, gli utenti dovranno creare di nuovo i profili di Outlook.

Se si sta pensando di eseguire una migrazione a fasi, ecco alcuni aspetti da prendere in considerazione:

  • Office 365 dovrà connettersi ai server di Exchange 2007 con Outlook via Internet sulla porta TCP 443;

  • Sarà necessario un account di amministratore locale con accesso in lettura al contenuto delle cassette postali degli utenti;

  • I domini accettati da Exchange 2007 da usare in Office 365 devono essere aggiunti come domini verificati nel servizio;

  • Sarà necessario creare un file CSV con il nome completo e l'indirizzo di posta elettronica di ogni cassetta postale di cui eseguire la migrazione in batch. Sarà anche necessario includere una nuova password per ogni cassetta postale di cui si sta eseguendo la migrazione e quindi inviare la password a ogni utente. All'utente verrà richiesto di modificare la password al primo accesso alla nuova cassetta postale di Office 365;

  • Nell'intervallo tra l'avvio della migrazione in batch e l'inizio della fase di completamento Office 365 sincronizzerà periodicamente le cassette postali locali incluse nel batch e quelle di Office 365. Ciò consente di completare la migrazione senza preoccuparsi di lasciare i messaggi di posta elettronica nelle cassette postali locali;

  • Gli utenti riceveranno una nuova password temporanea per il proprio account di Office 365 che dovranno cambiare quando eseguiranno il primo accesso alle cassette postali;

  • Sarà necessaria una licenza di Office 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione;

  • Gli utenti dovranno configurare un nuovo profilo di Outlook in ogni dispositivo e scaricare nuovamente la posta elettronica. La quantità di messaggi di posta elettronica scaricati da Outlook può variare. Per altre informazioni, vedere Modifica della quantità di posta da mantenere offline.

Per altre informazioni sulla migrazione a fasi, vedere:

Migrazione ibrida completa

Lo scenario per una migrazione ibrida completa prevede la migrazione a Office 365 di un numero di cassette postali compreso tra diverse centinaia e decine di migliaia. Queste migrazioni sono in genere a lungo termine, quindi le migrazioni ibride consentono di:

  • Mostrare agli utenti locali le informazioni del Calendario disponibilità per gli utenti in Office 365 e viceversa;

  • Visualizzare un elenco indirizzi globale unificato che contiene sia i destinatari locali che di Office 365;

  • Visualizzare le schede dei destinatari di Outlook per tutti gli utenti, sia locali che di Office 365;

  • Proteggere le comunicazioni di posta elettronica tra i server di Exchange locali e Office 365 con TLS e certificati;

  • Considerare interni i messaggi scambiati tra i server di Exchange locali e Office 365, consentendo di:

    • Agli agenti di trasporto e conformità a cui sono assegnati i messaggi interni di valutarli ed elaborarli correttamente;

    • Ignorare i filtri per la posta indesiderata.

Le migrazioni ibride complete sono ideali per le organizzazioni che prevedono di restare in una configurazione ibrida per diversi mesi. In questa sezione vengono trattate le caratteristiche elencate in precedenza, oltre alla sincronizzazione della directory, a caratteristiche di conformità integrate più efficacemente e alla possibilità di spostare le cassette postali da e verso Office 365 con gli spostamenti delle cassette postali effettuati online. Office 365 diventa un'estensione dell'organizzazione locale.

Se si sta pensando di eseguire una migrazione ibrida completa, ecco alcuni aspetti da prendere in considerazione:

  • Le migrazioni ibride complete non sono adatte a tutti i tipi di organizzazioni. A causa della complessità delle migrazioni ibride complete, le organizzazioni con poche centinaia di cassette postali in genere non ottengono vantaggi che giustifichino gli sforzi e i costi necessari per configurarne una. Se questa è la situazione della propria organizzazione, è consigliabile scegliere le migrazioni complete o a fasi;

  • È necessario distribuire almeno un server di Exchange 2013 nell'organizzazione di Exchange 2007 che funga da "server ibrido". Questo server comunica con Office 365 per conto dei server di Exchange 2007;

  • Office 365 dovrà connettersi al "server ibrido" con Outlook via Internet sulla porta TCP 443;

  • Sarà necessario configurare la sincronizzazione della directory con Azure Active Directory Connect (AADConnect) tra i server di Active Directory locali e Office 365;

  • Gli utenti potranno accedere alla propria cassetta postale di Office 365 con lo stesso nome utente e password che usano per accedere alla rete locale. Questa opzione richiede Azure Active Directory Connect con la sincronizzazione delle password e/o Active Directory Federation Services;

  • Sarà necessaria una licenza di Office 365 che include Exchange Online per ogni cassetta postale utente di cui si esegue la migrazione;

  • Gli utenti non devono configurare un nuovo profilo di Outlook nella maggior parte dei dispositivi (anche se alcuni telefoni Android meno recenti potrebbero richiedere un nuovo profilo) e non dovranno scaricare di nuovo la posta elettronica.

Se la migrazione ibrida completa sembra una soluzione adatta alle proprie esigenze, vedere le risorse seguenti per assistenza sulla migrazione:

Eseguire la migrazione a una versione più recente di Exchange Server

La migrazione a Office 365 offre indiscutibilmente la migliore esperienza e il valore più alto per i clienti, tuttavia alcune organizzazioni potrebbero dover mantenere la posta elettronica in locale. Questa esigenza potrebbe dipendere da requisiti normativi, ad esempio per garantire che i dati non vengano archiviati in un data center che si trova in un altro paese o per altri motivi. Se si sceglie di mantenere la posta elettronica in locale, è possibile eseguire la migrazione dell'ambiente di Exchange 2007 a Exchange 2010, Exchange 2013 o Exchange 2016.

Se non si può eseguire la migrazione a Office 365, è preferibile scegliere Exchange 2016. Exchange 2016 include tutte le caratteristiche e i miglioramenti inclusi nelle versioni precedenti di Exchange ed è il prodotto che si avvicina maggiormente all'esperienza di Office 365, anche se alcune caratteristiche sono disponibili solo in Office 365. Ecco alcune delle caratteristiche a cui non si avrà accesso:

Versione di Exchange

Caratteristiche

Exchange Server 2010

  • Controllo dell'accesso basato sui ruoli (autorizzazioni senza ACL)

  • Criteri della cassetta postale di Outlook Web Access

  • Possibilità di condividere i calendari disponibilità e delegati tra le organizzazioni

Exchange 2013

Caratteristiche di Exchange 2010 e...

  • Architettura semplificata che riduce a tre il numero di ruoli del server (Cassetta postale, Accesso client, Trasporto Edge)

  • Criteri di prevenzione della perdita dei dati che proteggono le informazioni riservate dalla divulgazione

  • Esperienza utente notevolmente migliorata per Outlook Web App

Exchange 2016

Caratteristiche di Exchange 2013 e...

  • Ulteriore semplificazione dei ruoli del server: Cassetta postale e Trasporto Edge

  • Prevenzione della perdita dei dati migliorata con l'integrazione con SharePoint

  • Resilienza del database migliorata

  • Collaborazione ai documenti online

A quale versione è consigliabile eseguire la migrazione?

Valutare inizialmente la migrazione a Exchange 2016. Quindi, usare le informazioni seguenti per verificare la compatibilità di Exchange 2016 o per escluderlo. Se non è possibile eseguire la migrazione a Exchange 2016 per qualsiasi motivo, ripetere il processo per Exchange 2013 e così via.

Considerazione

Altre informazioni

Date di fine del ciclo di vita

Come Exchange 2007, ogni versione di Exchange ha una propria data di fine del ciclo di vita:

  • Exchange 2010    - Gennaio 2020

  • Exchange 2013    - Aprile 2023

  • Exchange 2016    - Ottobre 2025

Quanto più vicina è la data di file del ciclo di vita, tanto prima sarà necessario eseguire un'altra migrazione. Gennaio 2020 è molto più vicino di quanto sembri.

Percorso di migrazione a Exchange 2010 e 2013

Ecco le fasi generali per la migrazione a Exchange 2010 o Exchange 2013:

  1. Installare Exchange 2010 o 2013 nell'organizzazione di Exchange 2007 esistente

  2. Spostare i servizi e altre infrastrutture in Exchange 2010 o 2013

  3. Spostare le cassette postali e le cartelle pubbliche in Exchange 2010 o 2013

  4. Rimuovere i server di Exchange 2007 rimanenti

Percorso di migrazione a Exchange 2016

Ecco le fasi generali per la migrazione a Exchange 2016:

  1. Installare Exchange 2013 nell'organizzazione di Exchange 2007 esistente

  2. Spostare i servizi e altre infrastrutture in Exchange 2013

  3. Spostare le cassette postali e le cartelle pubbliche in Exchange 2013

  4. Rimuovere i server di Exchange 2007 rimanenti

  5. Installare Exchange 2016 nell'organizzazione di Exchange 2013 esistente.

  6. Spostare le cassette postali, le cartelle pubbliche, i servizi e altre infrastrutture in Exchange 2016, in qualsiasi ordine.

  7. Rimuovere i server di Exchange 2013 rimanenti

Nota : La migrazione da Exchange 2013 a Exchange 2016 è semplice. Le due versioni hanno quasi gli stessi requisiti hardware. Questo, e il fatto che le due versioni siano così compatibili, significa che è possibile rigenerare un server acquistato per Exchange 2013 e installarci Exchange 2016. Inoltre, con gli spostamenti delle cassette postali effettuati online, la maggior parte degli utenti non si accorgerà neanche che la cassetta postale è stata spostata dal server e riattivata dopo la rigenerazione con Exchange 2016.

Coesistenza di versioni

Quando si esegue la migrazione a:

  • Exchange 2016    Exchange 2016 non può essere installato in un'organizzazione che include un server di Exchange 2007. È necessario eseguire prima la migrazione a Exchange 2010 o, preferibilmente, a Exchange 2013, rimuovere tutti i server di Exchange 2007 e quindi eseguire la migrazione a Exchange 2016.

  • Exchange 2010 o Exchange 2013    Exchange 2010 o Exchange 2013 può essere installato in un'organizzazione di Exchange 2007 esistente. In questo modo è possibile installare uno o più server di Exchange 2010 o 2013 ed eseguire la migrazione.

Hardware del server

I requisiti hardware del server sono stati modificati rispetto a Exchange 2007. È necessario verificare che l'hardware che si intende usare sia compatibile. Per altre informazioni sui requisiti hardware per ogni versione, vedere qui:

Grazie ai miglioramenti significativi alle prestazioni di Exchange e all'aumento in termini di potenza e capacità di archiviazione dei nuovi server, è probabile che per supportare lo stesso numero di cassette postali sia sufficiente un numero inferiore di server.

Versione del sistema operativo

Le versioni minime supportate per il sistema operativo per ogni versione sono:

  • Exchange 2016    Windows Server 2012

  • Exchange 2013    Windows Server 2008 R2 SP1

  • Exchange 2010    Windows Server 2008 SP2

Altre informazioni sul supporto del sistema operativo sono disponibili in Matrice di supporto per Exchange Server.

Livello di funzionalità foresta di Active Directory

Le versioni minime supportate per i livelli di funzionalità foresta di Active Directory per ogni versione sono:

  • Exchange 2016    Windows Server 2008 R2 SP1

  • Exchange 2013    Windows Server 2003

  • Exchange 2010    Windows Server 2003

Altre informazioni sul supporto dei livelli di funzionalità foresta sono disponibili in Matrice di supporto per Exchange Server.

Versioni dei client di Office

Le versioni minime supportate per i client di Office per ogni versione sono:

  • Exchange 2016    Office 2010 (con gli aggiornamenti più recenti)

  • Exchange 2013    Office 2007 SP3

  • Exchange 2010    Office 2003

Altre informazioni sul supporto dei client di Office sono disponibili in Matrice di supporto per Exchange Server.

Come si esegue la migrazione?

Se si decide di mantenere la posta elettronica in locale, è possibile usare le risorse seguenti per assistenza sulla migrazione:

Come è possibile ottenere assistenza?

Se si esegue la migrazione a Office 365, si potrebbe essere idonei per il servizio Microsoft FastTrack. FastTrack offre procedure consigliate, strumenti e risorse per semplificare il più possibile la migrazione a Office 365. Ma soprattutto mette a disposizione un tecnico del supporto competente che aiuta gli utenti durante tutte le fasi della migrazione, dalla pianificazione alla progettazione fino alla migrazione dell'ultima cassetta postale. Per altre informazioni su FastTrack, vedere Microsoft FastTrack.

Se si verificano problemi durante la migrazione a Office 365 e non si usa FastTrack oppure se si esegue la migrazione a una versione più recente di Exchange Server, è possibile contattare l'assistenza. Ecco alcune risorse che possono risultare utili:

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Risorse utili per aggiornare i server e i client di Office 2007
Office Retirement Group (Microsoft Tech Community)

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