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La creazione di un nuovo messaggio in Outlook Web App è semplice come la scelta di nuovimessaggi. Rispondere a un messaggio è altrettanto semplice. Scegliere Rispondi, Rispondi a tuttio Inoltra nella parte superiore del messaggio nel riquadro di lettura.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

  1. Sulla barra degli strumenti scegliere nuovo messaggio.

    Una schermata mostra il nuovo controllo posta usato per creare un messaggio di posta elettronica.

  2. Nella riga a o CC digitare il nome di tutti gli utenti presenti nella cartella contatti o nell'elenco indirizzi dell'organizzazione. È anche possibile immettere un indirizzo di posta elettronica.

    Nota: La prima volta che si digita il nome di un contatto, Outlook Web App cercare l'indirizzo di quella persona. Il nome della ricerca viene salvato in modo che venga risolto più rapidamente la volta successiva che si indirizza un messaggio a quella persona.

  3. Aggiungere un oggetto, digitare il messaggio e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo di invio usato per inviare un messaggio di posta elettronica.Invia al termine.

Quando si risponde a un messaggio, vengono eseguiti automaticamente tre elementi. Nel modulo nuovo messaggio sono inclusi l'oggetto e il testo del messaggio originale e un prefisso (Re:) viene aggiunto per indicare che si tratta di una risposta.

Per rispondere al mittente del messaggio

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliere rispondiRispondi nella parte superiore del messaggio. Verrà visualizzato un nuovo messaggio indirizzato al mittente del messaggio originale.

  2. Digitare la risposta e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo di invio usato per inviare un messaggio di posta elettronica.Invia nella parte superiore del messaggio.

Per rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari di un messaggio

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliere rispondi a tuttiRispondi a tutti. Verrà visualizzato il modulo di un nuovo messaggio indirizzato al mittente del messaggio originale e a tutti gli altri destinatari.

  2. Digitare la risposta e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo di invio usato per inviare un messaggio di posta elettronica.Invia nella parte superiore del messaggio.

Quando si inoltra un messaggio, l'oggetto e il messaggio originale vengono inclusi nel modulo del nuovo messaggio automaticamente. Prefisso (FW:) viene inoltre aggiunto al messaggio da inoltrare.

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliere inoltraInoltra. Immagine esercitazione

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nella casella A digitare il nome o l'indirizzo e-mail della persona che riceverà il messaggio.

      oppure

    • Scegliere A o Cc per aprire gli elenchi indirizzi.

  3. Digitare un messaggio e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo di invio usato per inviare un messaggio di posta elettronica.Invia nella parte superiore del messaggio.

Il menu inserisci inserisci offre l'opzione di includere un allegato, incorporare un'immagine nel testo del messaggio o aggiungere manualmente una firma a un messaggio.

Outlook Web App fornisce un altro menu menu esteso azioni che offre opzioni estese.

Uno screenshot mostra le opzioni disponibili nel comando altro nella barra degli strumenti messaggio.

  • Salva
    Outlook Web App Salva automaticamente un messaggio mentre lo si scrive, ma se ne può forzare il salvataggio in qualsiasi momento.

  • Mostra Ccn
    Usare Ccn per includere un utente nell'elenco destinatari nascondendo il proprio nome dagli altri destinatari.

  • Mostra da
    Se si dispone dell'autorizzazione per l'invio da più indirizzi, usare questo campo per modificare l' indirizzo da del messaggio che si sta scrivendo.

  • Controlla nomi
    Selezionare questa opzione per controllare i nomi e gli indirizzi di posta elettronica digitati per verificare che sia possibile inviare messaggi.

  • Impostare l'importanza
    Usare per impostare l'importanza del messaggio. Il messaggio verrà gestito come al solito, ma i destinatari sapranno se si tratta di un messaggio con priorità alta o bassa.

    Uno screenshot mostra le opzioni aggiuntive disponibili per i messaggi con l'opzione per impostare l'importanza evidenziata, visualizzando i valori di alto, normale e basso.

  • Passare al testo normale
    Consente di modificare l'impostazione standard di Switch in HTML.

  • Visualizzare le opzioni
    del messaggio Questa opzione offre opzioni aggiuntive per i messaggi in cui è possibile impostare la sensibilità del messaggio e richiedere le conferme di lettura.

    Screenshot che mostra la finestra di dialogo Opzioni messaggio che mostra le opzioni per impostare un livello di sensitività e richiedere una conferma di recapito o di lettura.

    Le impostazioni di sensitività sono normali, personali, privatee riservate. Queste impostazioni sono solo informative e non modificano il modo in cui viene gestito il messaggio.

    Richiedere una ricevuta di recapito per sapere quando un messaggio inviato ha raggiunto i destinatari. Una conferma di lettura permette al mittente di sapere quando un messaggio inviato viene contrassegnato come letto. Alcuni programmi di posta elettronica, tuttavia, consentono ai destinatari di scegliere se rispondere alle conferme di lettura.

Importante: 

  • È anche possibile che venga visualizzata l'opzione per crittografare il messaggio o firmare digitalmente, a seconda che l'amministratore abbia attivato queste funzionalità.

  • Se le impostazioni di Rights Management sono disponibili per l'account, verrà visualizzata anche un'opzione per impostare le autorizzazioni. È possibile usare le autorizzazioni, ad esempio, per impedire ai destinatari di inoltrare un messaggio inviato o dall'uso di Rispondi a tutti per rispondere a un messaggio inviato.

In Outlook Web App, è possibile avviare, arrestare e riavviare la scrittura in qualsiasi momento. Outlook Web App salva automaticamente il messaggio che si sta componendo.

Per trovare un messaggio avviato ma non inviato, iniziare a cercare nella cartella bozze nell'elenco delle cartelle. Tutte le bozze vengono mantenute fino a quando non vengono inviate o eliminate.

Se non si trova il messaggio bozza nella cartella bozze , cercarlo nella stessa cartella del messaggio originale. La parola Bozza comparirà nell'elenco dei messaggi accanto al nome del mittente del messaggio originale.

Bozza nell'elenco dei messaggi

Per gestire la bozza di un messaggio

Selezionare la bozza nell'elenco dei messaggi per visualizzarla nel riquadro di lettura. È possibile annullare la bozza o continuare a lavorarci.

  • Visualizzare il messaggio in una nuova finestra
    Si visualizza un messaggio che si sta scrivendo in una finestra separata. Scegliere Apri in una finestra separata Apri in un'altra finestra nell'angolo superiore del messaggio.

  • Aggiungere più destinatari al messaggio
    In qualsiasi momento prima di inviare un messaggio, è possibile aggiungere altri destinatari. Nella riga a o CC digitare il nome o l'indirizzo di posta elettronica del destinatario.

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