Risolvere l'errore 0xE0000025 (File troppo grande) in OneNote

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Se viene visualizzato il codice di errore 0xE0000025, OneNote non può sincronizzare uno o più file di grandi dimensioni perché superano i limiti consentiti.

Se sta eseguendo la sincronizzazione in OneDrive, il limite per ogni file è 2 GB. In SharePoint, questo limite varia da server a server all'interno dell'organizzazione. Se non si dispone dell'autorizzazione per controllare il limite in SharePoint, rivolgersi all'amministratore del server per scoprire.

La rimozione dei file di dimensioni eccessive o la riduzione delle dimensioni è una soluzione parziale. Potrebbe essere necessario eseguire altri passaggi prima di non visualizzare più il messaggio di errore.

Importante: seguendo i passaggi indicati verranno rimosse tutte le versioni e i backup precedenti dei blocchi appunti. È quindi necessario verificare che i file non siano più necessari. Dopo il completamento di questi passaggi, non sarà più possibile ripristinare le versioni precedenti dei blocchi appunti. Generalmente questa condizione non costituisce un problema, ma se si usano i backup automatici creati da OneNote, copiare i file e conservarli in una posizione sicura.
 

Passaggio 1

Quando si elimina una pagina o una sezione di un blocco appunti, questa viene spostata nel Cestino del blocco appunti. In questo modo sarà possibile recuperare i dati eliminati inavvertitamente. Tuttavia, se file di grandi dimensioni rimangono nel Cestino del blocco appunti troppo a lungo, possono provocare errori di sincronizzazione. È possibile risolvere il problema svuotando il Cestino del blocco appunti.

A seconda della versione di OneNote in uso, eseguire una delle operazioni seguenti:

  • In OneNote 2013 fare clic su Cronologia > Cestino blocco appunti > Svuota cestino.

  • In OneNote 2010 fare clic su Condividi > Cestino blocco appunti > Svuota cestino.

Nota: il Cestino del blocco appunti in OneNote è diverso dal Cestino visualizzato sul desktop di Windows.
 

Passaggio 2

OneNote memorizza nella cache le versioni delle pagine, in modo da poter tornare alle versioni precedenti. Se è stato eliminato un file di grandi dimensioni (o più file di grandi dimensioni), è possibile che si trovi ancora in una versione precedente della pagina. È possibile risolvere il problema eliminando la cronologia del blocco appunti.

A seconda della versione di OneNote in uso, eseguire una delle operazioni seguenti:

  • In OneNote 2013 fare clic su Cronologia > Versioni pagina > Elimina tutte le versioni.

  • In OneNote 2010 fare clic su Condividi > Versioni pagina > Elimina tutte le versioni.
     

Dopo aver completato entrambi i passaggi, riavviare OneNote e provare a sincronizzare nuovamente i blocchi appunti.

Altre informazioni

Se il messaggio continua a essere visualizzato dopo la risoluzione dell'errore, segnalare il problema nei forum OneNote su Microsoft Answers per consentire di individuare la causa e trovare una soluzione.
 

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