Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneNote

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Se vengono visualizzati errori di sincronizzazione, ecco alcune procedure che è possibile provare per tentare di risolvere i problemi:

Passaggio 1: Ripristinare il blocco appunti che non viene sincronizzato

  1. Fare clic sul blocco appunti per visualizzare l'elenco di tutti i blocchi appunti aperti.

  2. Nell'elenco dei blocchi appunti posizionare il puntatore del mouse sopra il blocco appunti che mostra un errore di sincronizzazione e fare clic su Espandi > Chiudi.

sincronizzare manualmente un blocco appunti

  1. Fare clic su File > Apri blocco appunti… e scegliere il blocco appunti appena chiuso.

  2. Provare a sincronizzare il blocco appunti.

Passaggio 2: Identificare e risolvere gli errori nelle sezioni che non vengono sincronizzate

  1. Fare clic sul nome del blocco appunti attualmente in uso.

  2. Fare clic su icona errore di sincronizzazione per visualizzare l'errore di sincronizzazione e individuare la sezione che non è possibile sincronizzare.

Elenco blocchi appunti con errore di sincronizzazione

  1. Creare una nuova sezione nello stesso blocco appunti.

  2. Copiare (ma non spostare) tutte le pagine della sezione precedente in quella nuova appena creata.

  3. Quando tutte le pagine sono state copiate nella nuova sezione, fare clic su File > Sincronizza tutti i blocchi appunti.

  4. Provare a sincronizzare il blocco appunti.

Passaggio 3: Aggiornare OneNote per Mac

OneNote viene costantemente migliorato, quindi è consigliabile verificare di avere installato nel computer la versione più recente dell'app.

  1. In Finder fare clic su Go > Applicazioni.

  2. Fare doppio clic per aprire App Store.

  3. Fare clic su Aggiornamenti.

  4. Se nell'elenco degli aggiornamenti è presente OneNote per Mac, installare l'aggiornamento e provare di nuovo a eseguire la sincronizzazione.

Se il problema di sincronizzazione persiste, pubblicare la domanda nei forum della Community Microsoft. Si tratta di una risorsa importante che permette anche di rivolgersi agli agenti del supporto tecnico Microsoft che possono fornire assistenza per esaminare ulteriormente il problema.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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