Risolvere i problemi di importazione di contatti in Outlook.com

Siamo spiacenti per i problemi di importazione dei contatti in Outlook.com. Siamo qui per offrire assistenza per risolvere il problema.

Se sono state seguite le istruzioni su come importare contatti in un account di Outlook.com e si sono verificati errori, selezionare una delle opzioni seguenti:

Non vengono importati dati da un file di contatti CSV

Usare Excel per aprire il file di esportazione dei contatti CSV.

  • Se i dati sono danneggiati o mancanti, è possibile modificare manualmente il file CSV.

  • Se non sono presenti dati, eseguire di nuovo il processo di esportazione.

Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il formato del file CSV non è corretto

Provare a scaricare questo file CSV di esempio e copiare le informazioni dal proprio file CSV alle colonne appropriate del file CSV di esempio.

Quando si usa questo file CSV di esempio, tenere presente quanto segue:

  • Outlook richiede che le intestazioni di colonna siano nella prima riga, quindi non sostituirle con altro contenuto.

  • Assicurarsi di salvare il file in formato CSV. Se si salva il file in un formato diverso, è necessario ricominciare la procedura.

  • Provare a importare il file CSV con alcun contatti per verificare che i risultati siano quelli previsti. In seguito sarà possibile eliminare i contatti importati, aggiungerne altri al file CSV e quindi ripetere l'importazione.

Non vengono importati dati da un file di contatti PST di Outlook per Windows

Per un elenco di problemi comuni e soluzioni, vedere Risolvere i problemi di importazione di un file PST di Outlook.

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