Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo

Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo

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In caso di problemi di connessione alla posta elettronica dalla versione desktop di Outlook, eseguire questa procedura per consentire a Outlook di diagnosticare e correggere gli errori nel profilo di posta di Outlook che potrebbero causare il problema.

Si ha un account di Office 365?

Assistente supporto e ripristino di Office 365 possibile identificare e risolvere i problemi di Outlook diverse per l'utente, inclusi correggere il profilo Outlook. È possibile scaricare lo strumento (solo in inglese).

Ripristinare un profilo in Outlook 2007

  1. In Outlook 2007 scegliere Strumenti > Impostazioni account.

  2. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

  3. Seguire le istruzioni della procedura guidata e, al termine, riavviare Outlook.

Ripristinare un profilo in Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016

  1. In Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016, scegliere File.

  2. Scegliere Impostazioni account > Impostazioni account.

  3. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

    Nota : L'opzione Ripristina non è disponibile se si usa Outlook per connettersi a un account di Exchange.

  4. Seguire le istruzioni della procedura guidata e, al termine, riavviare Outlook.

I problemi di connessione a Outlook non sono ancora risolti?

  • Eseguire Windows Update per verificare di avere gli aggiornamenti più recenti per Outlook e le altre app desktop per Office 365.

  • Scaricare ed eseguireAssistente supporto e ripristino di Office 365 (solo in inglese).

I problemi di connessione alla posta elettronica persistono? Contattare il supporto di Office 365 per le aziende.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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