Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo

Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo

Nota:  Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l' articolo in lingua inglese per riferimento.

In caso di problemi di connessione alla posta elettronica dalla versione desktop di Outlook, eseguire questa procedura per consentire a Outlook di diagnosticare e correggere gli errori nel profilo di posta di Outlook che potrebbero causare il problema.

Si ha un account di Office 365?

Assistente supporto e ripristino di Office 365 possibile identificare e risolvere i problemi di Outlook diverse per l'utente, inclusi correggere il profilo Outlook. È possibile scaricare lo strumento (solo in inglese).

Ripristinare un profilo in Outlook 2007

  1. In Outlook 2007, scegliere Strumenti > Impostazioni Account.

  2. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

  3. Seguire le istruzioni della procedura guidata e, al termine, riavviare Outlook.

Ripristinare un profilo in Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016

  1. In Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2016, scegliere File.

  2. Scegliere Impostazioni Account > Impostazioni Account.

  3. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

    Nota: L'opzione di ripristino non è disponibile se si usa Outlook 2016 per connettersi a un account Exchange.

  4. Seguire le istruzioni della procedura guidata e, al termine, riavviare Outlook.

I problemi di connessione a Outlook non sono ancora risolti?

  • Eseguire Windows Update per verificare di avere gli aggiornamenti più recenti per Outlook e le altre app desktop per Office 365.

  • Scaricare ed eseguireAssistente supporto e ripristino di Office 365 (solo in inglese).

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×