Risolvere i problemi comuni relativi ai siti

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

In questo argomento sono disponibili informazioni per facilitare la risoluzione di problemi ed errori comuni che possono verificarsi durante l'utilizzo di Windows SharePoint Services 3.0.

Quando si tenta di creare un nuovo sito, viene visualizzato un messaggio che il sito è già in uso o esiste già

Quando si tenta di creare un nuovo elenco o una raccolta, viene visualizzato un messaggio in cui il nome specificato è già in uso

Quando si tenta di creare un file o una cartella, viene visualizzato un messaggio che il proprio nome di file o una cartella è troppo lungo

Non è possibile eliminare un sito. Viene visualizzato il messaggio "Non è possibile eliminare un sito che contiene i siti secondari"

Quando si tenta di creare un file o una cartella, viene visualizzato un messaggio che il proprio nome di file o una cartella contiene caratteri non validi

Non è possibile eliminare manualmente il proprietario di una raccolta siti

Quando si tenta di eliminare un file, viene visualizzato un messaggio che il file è attualmente estratto o bloccato per la modifica da un altro utente

Quando Visualizza la home page del sito personale, viene visualizzato un messaggio di errore di Web Part

Viene visualizzato un messaggio "servizio non disponibile" quando si tenta di visualizzare il sito o le pagine di amministrazione per il sito o il server

Quando si tenta di visualizzare la pagina di Report di utilizzo del sito, viene visualizzato un messaggio che i report sull'uso non sono disponibili

Quando si tenta di caricare un file, viene visualizzato un messaggio che il file è "superato la lunghezza massima consentita"

Quando si tenta di caricare un file, viene visualizzato un messaggio che il file è stato bloccato dagli amministratori del server

Non è possibile inviare posta elettronica a un utente dopo aver dato nuove autorizzazioni utente

Non è possibile creare altri avvisi

Viene visualizzato un messaggio che il sito ha superato la quota di archiviazione

Quando si tenta di creare un nuovo sito, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il sito è già in uso o già esistente

Sintomo

Quando si tenta di creare una nuova raccolta siti, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Esiste già un altro sito h ttp://SiteName/Sites/subsitename . Eliminare questo sito prima di provare a creare un nuovo sito con lo stesso URL, scegliere un nuovo URL o creare una nuova inclusione nel percorso specificato inizialmente.

Quando si tenta di creare un nuovo sito secondario, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Indirizzo del sito Web /siti/nomesitosecondario/nomesitosecondariolivelloinferiore è già in uso.

Soluzione

L'URL del sito Web che si sta tentando di creare esiste già nello stesso percorso. Fare clic sul pulsante Indietro del browser e quindi digitare un URL diverso per il sito.

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Quando si tenta di creare un nuovo elenco o una nuova raccolta, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il nome specificato è già in uso

Sintomo

Quando si tenta di creare un nuovo elenco o una nuova raccolta, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Il nome specificato è già in uso. Un elenco, sondaggio, area discussioni o raccolta documenti non può avere lo stesso nome di un altro elenco, sondaggio, area discussioni o raccolta documenti in questo sito Web. Utilizzare yo il browser Indietro pulsante e digitare un nuovo nome.

Soluzione

Non è possibile creare un nuovo elenco o una nuova raccolta con lo stesso nome di un elenco o di una raccolta esistente. Digitare un nome diverso per il nuovo elenco o la nuova raccolta oppure eliminare l'elenco o la raccolta precedente prima di crearne uno nuovo.

Nota : Se viene visualizzato questo messaggio ma non si riesce a individuare l'elenco o la raccolta esistente con lo stesso nome, è possibile che non si disponga di autorizzazioni sufficienti per visualizzare l'elenco o la raccolta. Richiedere assistenza all'amministratore.

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Quando si tenta di creare un file o una cartella, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il nome del file o della cartella è troppo lungo

Sintomo

Quando si tenta di creare un nuovo file o una nuova cartella, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Il file specificato o la cartella nome è troppo lungo. Il percorso URL per tutti i file e cartelle deve essere 260 caratteri o inferiore (e non superare i 128 caratteri per un singolo file o nome della cartella nell'URL). Digitare un nome di file o una cartella più breve.

Soluzione

La lunghezza dei nomi di file e cartelle non deve superare i 128 caratteri e la lunghezza dell'URL completo del file non deve superare i 260 caratteri. Fare clic sul pulsante Indietro del browser e quindi digitare un nuovo nome.

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Non è possibile eliminare un sito e viene visualizzato il messaggio "Impossibile eliminare un sito contenente siti secondari"

Sintomo

Quando si tenta di eliminare un sito, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Errore durante l'eliminazione del sito Web " /nomesito/nomesitosecondario ". Non è possibile eliminare un sito che contiene i siti secondari.

Soluzione

Per eliminare un sito, è necessario innanzitutto eliminare gli eventuali siti secondari di livello inferiore esistenti.

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Quando si tenta di creare un file o una cartella, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il nome del file o della cartella contiene caratteri non validi

Sintomo

Quando si tenta di creare un nuovo file o una nuova cartella, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Il nome file o la cartella " Nome file/cartella "contiene caratteri non validi. Usare un nome diverso. Caratteri non validi sono i seguenti: # % & *: < >? / \ { | } .

Soluzione

In Windows SharePoint Services 3.0 non è consentito l'utilizzo di determinati caratteri nei nomi di file e di cartella. Digitare un nome di file o di cartella che non contiene caratteri non validi.

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Non è possibile eliminare il proprio account dai proprietari di una raccolta siti

Sintomo

Quando si tenta di eliminare i proprietari di una raccolta siti Web, è possibile che venga visualizzato uno dei messaggi seguenti:

  • Impossibile eliminare i proprietari di una raccolta siti Web.

  • Non è possibile rimuovere i proprietari dall'elenco di è amministratori delle raccolte siti b.

Soluzione

Non è possibile rimuovere il proprio account dal gruppo Amministratori raccolta siti. Rivolgersi a un altro amministratore della raccolta siti o all'amministratore del server e richiedere la rimozione del proprio nome dal gruppo Amministratori raccolta siti.

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Quando si tenta di eliminare un file, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che è attualmente in corso l'estrazione del file o che il file è bloccato per la modifica da parte di un altro utente

Sintomo

Quando si tenta di eliminare un file, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Il file è attualmente estratto o utilizzato da un altro utente.

Soluzione

Non è possibile eliminare un file mentre è in corso la relativa estrazione da parte di un altro utente. Rivolgersi all'utente che ha estratto il file per richiedere l'archiviazione del file oppure richiedere assistenza al proprietario del sito.

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Quando si tenta di visualizzare la home page del sito, viene visualizzato un messaggio di errore di una web part

Sintomo

Durante la visualizzazione della home page del sito, è possibile che venga visualizzato uno dei messaggi seguenti:

  • Errore web part: Il formato di una delle proprietà della web part non è corretto. Impossibile deserializzare la web part. Verificare il formato delle proprietà, quindi riprovare.

  • Errore web Part: Impossibile deserializzare (convertire nuovamente un flusso XML in un oggetto) la Web Part nel server.

Soluzione

Se viene visualizzato uno di questi messaggi, informare l'amministratore del server.

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Quando si tenta di visualizzare il sito o le pagine di amministrazione del sito o del server, viene visualizzato il messaggio "Servizio non disponibile"

Sintomo

Quando si tenta di visualizzare un sito, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Servizio non disponibile

Soluzione

Se viene visualizzato il messaggio "Servizio non disponibile", si è verificato un problema relativo al pool di applicazioni per l'applicazione Web. Informare l'amministratore del server.

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Quando si tenta di visualizzare la pagina Report utilizzo sito, viene visualizzato un messaggio per indicare che i report sull'utilizzo non sono disponibili

Sintomo

Quando si tenta di visualizzare la pagina Report utilizzo sito, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Nessun report sull'utilizzo disponibile per questo sito. È possibile che l'elaborazione dei dati di utilizzo sia disattivata nel server oppure che i dati di utilizzo per questo sito non siano ancora stati elaborati.

Soluzione

Prima di poter visualizzare i dati nella pagina Report utilizzo sito, è necessario che la registrazione e l'elaborazione dei dati di utilizzo siano state attivate e che gli utenti abbiano visitato una pagina del sito. Per verificare che la registrazione e l'elaborazione dei dati di utilizzo siano state attivate in Windows SharePoint Services 3.0, rivolgersi all'amministratore del sito. Se il sito è nuovo (creato nella data corrente) o non è stato mai utilizzato, i dati non verranno visualizzati fino a quando l'elaborazione del registro dei dati di utilizzo non è stata completata, in genere entro 24 ore. Se inoltre non sono state eseguite attività nel sito durante i 31 giorni precedenti, verrà visualizzato il messaggio "Nessun dato".

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Quando si tenta di caricare un file, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che è stata superarata la lunghezza massima consentita per il file"

Sintomo

Quando si tenta di caricare un file, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Impossibile elaborare l'invio del modulo. È stata raggiunta la lunghezza massima consentita dall'amministratore del Web. Inviare nuovamente il modulo con una quantità di dati inferiore.

Soluzione

Le dimensioni massime predefinite per un file da caricare in Windows SharePoint Services 3.0 sono 50 MB. Gli amministratori del server possono aumentare o ridurre le dimensioni del file in base alle necessità. Rivolgersi all'amministratore del server per richiedere l'aumento delle dimensioni per i file da caricare.

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Quando si tenta di caricare un file, viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il file è stato bloccato dagli amministratori del server

Sintomo

Quando si tenta di caricare un file, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Il file che si sta tentando di Salva o su Recupera è stato bloccato dal sito Web dagli amministratori del server.

Soluzione

Per impostazione predefinita, in Windows SharePoint Services 3.0 non è consentito caricare determinati tipi di file nel server. Gli amministratori del server possono aggiungere o rimuovere i tipi di file dall'elenco in base alle necessità. Rivolgersi all'amministratore del server per richiedere l'annullamento del blocco del tipo di file.

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Non è possibile inviare posta elettronica a un utente dopo aver concesso nuove autorizzazioni

Sintomo

Quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica a un utente dopo aver concesso nuove autorizzazioni, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Uno o più utenti sono stati aggiunti correttamente ma si è verificato un errore di invio del messaggio di posta elettronica. Il server potrebbe non essere configurato correttamente per inviare posta elettronica. Per verificare che la posta elettronica sia configurata correttamente, contattare l'amministratore del server.

Soluzione

Questo messaggio viene visualizzato se il server SMTP non è valido o non risponde quando si seleziona la casella di controllo Invia messaggio di benvenuto ai nuovi utenti durante l'aggiunta di un nuovo utente a un sito, un elenco o una raccolta. Informare l'amministratore del server che si è verificato un problema relativo a SMTP.

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Non è possibile creare altri avvisi

Sintomo

Quando si tenta di creare un avviso per un elenco o una raccolta, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

È già stato creato il numero massimo di avvisi consentito per il sito. Per gestire gli avvisi personali, utilizzare la pagina "Avvisi personali nel sito".

Soluzione

In Windows SharePoint Services 3.0 viene impostato un limite per il numero di avvisi che un utente può creare. Tale numero viene configurato automaticamente per impostazione predefinita ma può essere aumentato o ridotto dall'amministratore del server. Rivolgersi all'amministratore del server per richiedere l'aumento della quota relativa agli avvisi.

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Viene visualizzato un messaggio in cui viene indicato che il sito ha superato la quota per lo spazio di archiviazione

Sintomo

Quando si tenta di aggiungere dati al sito, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

Impossibile salvare le modifiche in quanto il sito Web di SharePoint ha superato quo lo spazio di archiviazione limitare ta. È necessario salvare il lavoro in un'altra posizione. Contattare l'amministratore per modificare i limiti per il sito Web.

Soluzione

Gli amministratori del server possono impostare i limiti relativi alla quantità di spazio di archiviazione che i siti possono utilizzare nel server. Rivolgersi all'amministratore del server per richiedere l'aumento della quota per lo spazio di archiviazione del sito Web.

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Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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