Risolvere gli errori di sincronizzazione in OneNote 2016 per Mac

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Se si verificano errori di sincronizzazione, ecco alcune procedure che è possibile provare a eseguire per risolverli

Passaggio 1: Ripristinare il blocco appunti che non viene sincronizzato

  1. Nella parte superiore della pagina, a sinistra delle linguette di sezione, fare clic sul nome del blocco appunti in uso.

  2. Nell'elenco Blocchi appunti spostare il puntatore del mouse sul blocco appunti non sincronizzato, fare clic sul pulsante Espandi e quindi su Chiudi.

    sincronizzare manualmente un blocco appunti

  3. Fare clic sul menu File > Apri blocco appunti e scegliere il blocco appunti appena chiuso.

  4. Quando il blocco appunti viene riaperto, provare a sincronizzarlo manualmente.


Passaggio 2: Identificare e risolvere gli errori nelle sezioni che non vengono sincronizzate

  1. Fare clic sul nome del blocco appunti corrente.

  2. Nell'elenco Blocchi appunti spostare il puntatore del mouse sul blocco appunti con l'errore di sincronizzazione, fare clic su icona errore di sincronizzazione per visualizzare l'errore e quindi individuare la sezione con problemi.

    Elenco blocchi appunti con errore di sincronizzazione

  3. Creare una nuova sezione nello stesso blocco appunti di quello in uso.

  4. Copiare (ma non spostare) tutte le pagine dalla sezione precedente in quella nuova appena creata.

  5. Quando tutte le pagine sono state copiate nella nuova sezione, fare clic su File > Sincronizza tutti i blocchi appunti.

  6. Verificare se anche le note copiate presentano problemi di sincronizzazione o se è interessata solo la sezione originale.


Passaggio 3: Aggiornare OneNote per Mac

OneNote viene costantemente migliorato, quindi è consigliabile verificare di avere installato nel computer la versione più recente dell'app.

  1. Sulla barra dei menu fare clic su ? > Controlla aggiornamenti.

  2. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata selezionare Automaticamente e quindi scegliere la frequenza con cui verificare la presenza di aggiornamenti da quel momento in poi (Ogni giorno, Ogni settimana o Ogni mese).

  3. Fare clic su Controlla aggiornamenti.

In alternativa, è possibile controllare e scaricare gli aggiornamenti per il Mac direttamente dall'App Store. Se vengono trovati aggiornamenti per OneNote, installarli e riprovare a sincronizzare.


Servono altre informazioni?

Se è necessaria ulteriore assistenza con OneNote 2016 per Mac, provare a eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Sulla barra dei menu di OneNote fare clic su ? > Cerca per immettere una parola chiave o una frase che descrive il contenuto da cercare. È possibile inviare a Microsoft feedback sulla documentazione rispondendo al breve questionario disponibile alla fine dell'articolo.

  • Esaminare le risposte più aggiornate alle Domande frequenti su OneNote 2016 per Mac.

  • Visualizzare e inviare domande nei forum della community di OneNote per Mac per ottenere assistenza tecnica gratuita da utenti esperti di OneNote e membri del team di prodotto di OneNote.

  • Visitare il sito OneNote per Mac UserVoice per condividere idee e suggerimenti su come migliorare OneNote per Mac. È anche possibile votare le idee presentate da altri.

  • Visitare il sito Answer Desk per un elenco di altre opzioni di supporto.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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