Word Online e versioni del desktop Word fino a Word 2010 offrono a più persone la possibilità di modificare un documento contemporaneamente (creazione condivisa). Se non è possibile creare un documento in modalità condivisa, la causa potrebbe essere una o più delle cause seguenti:
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Il documento è aperto in una versione dell'applicazione desktop Word che non supporta la creazione condivisa, ad esempio Word 2007 o versioni precedenti o Word per Mac 2008 o versioni precedenti. Se si vuole usare la creazione condivisa nell'applicazione desktop Word, usare Word 2010 o versione successiva.
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Il documento viene archiviato in un server che non supporta la creazione condivisa. Archiviare il documento in OneDrive per sfruttare la creazione condivisa in Word Online.
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Il formato di file non è supportato. Solo .docx documenti possono essere modificati in modalità condivisa in Word Online. Quando si fa clic su Modifica nel browser, Word Online chiede di convertire un file di .doc nel nuovo formato. Fare clic su Converti e quindi su Modifica. Assicurarsi che i coautori lavorino con il documento .docx. È possibile aggiungere "backup" al nome file del documento originale, che Word Online archivia nella stessa cartella del .docx copia che crea.
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Il documento viene contrassegnato come finale per evitare modifiche accidentali. Se è necessario modificare il documento, aprirlo in Word e disattivare Segna come finale. Fare clic su Apri in Word. In Word 2007 fare clic sul pulsante Microsoft Office, scegliere Prepara e quindi fare clic su Segna come finale. In Word 2010 e in seguito fare clic su Modifica comunque nella barra Contrassegnata come finale nella parte superiore del documento. Salvare il documento. Se è stato aperto in Word 2007, chiudere il documento in modo che possa essere modificato in Word Online.
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Il documento contiene un oggetto OLE oppure il corpo del documento contiene un controllo ActiveX.
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Nel documento non è selezionata la casella di controllo Memorizza numeri casuali per migliorare la precisione della combinazione . Sulla barra multifunzione fare clic sulla scheda File, fare clic su Opzioni per visualizzare la finestra di dialogo Opzioni Word, fare clic su Centro protezione, su Impostazioni Centro protezione per visualizzare la finestra di dialogo Centro protezione, su Opzioni privacy e quindi, nella sezione Impostazioni specifiche del documento, verificare che la casella di controllo Memorizza numeri casuali per migliorare la precisione della combinazione sia selezionata.
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Le dimensioni del file del documento sono molto grandi. Per suggerimenti su come ridurre le dimensioni del file dei documenti, vedere Ridurre le dimensioni del file di un'immagine.
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Alcune impostazioni di Criteri di gruppo di Microsoft Office impediscono la creazione condivisa, tra cui Disabilita salvataggio automatico criteri client e Disabilita criteri client Co-Authoring.
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Il documento usa documenti master con documenti secondari o contiene set di frame HTML.
Nota: In SharePoint 2010 e sharepoint 2013 locale Word Online viene chiamato Word Web App.
