Risoluzione dei problemi

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Se si verificano problemi con Microsoft Teams, questi articoli consente di ottenere sbloccato.

Per vedere o modificare le impostazioni Microsoft Teams, fai clic sul pulsante dell'immagine del profilo nell'angolo in basso a sinistra. Puoi cambiare l'immagine personale, impostare lo stato, i temi, le impostazioni app, le notifiche, la lingua, i tasti di scelta rapida e altro ancora. C'è anche un link per scaricare l'app per dispositivi mobili.

Per informazioni su come individuare quale versione di Microsoft Teams ci si trova nella, fare clic su immagine del profilo sotto lampadina commenti e suggerimenti. È inoltre possibile visualizzare, fare clic su e quindi versione. Verrà visualizzato è un'intestazione nella parte superiore della finestra dell'app cui viene indicato come individuare quale versione si sta eseguendo e quando è stato aggiornato.

Sono disponibili numerose accattivante Guida destra disponibili video in Teams Microsoft. Per accedervi, passare alla chat con T-Bot oppure fare clic su immagine del profilo sul lato sinistro della finestra dell'app e scegliere Guida in linea. Una volta in chat con T-Bot, si noterà della scheda video nella parte superiore. Oppure, è possibile visitare il nostro canale YouTube!

Se ti serve assistenza tecnica, contatta il tuo amministratore IT, che gestisce le impostazioni di Microsoft Teams per la tua organizzazione.

Ricerca di note sulla versione? Abbiamo mantenerle in una scheda nella propria chat con T-Bot. Per individuarlo, iniziare una nuova chat con T-Bot facendo clic su Icona Chat oppure fare clic su immagine del profilo sul lato sinistro della finestra dell'app e scegliere Guida in linea. Per trovare note sulla versione in linea, fare clic qui.

Fortuna, tutti gli utenti: l'aggiornamento è facile! L'app desktop viene aggiornato automaticamente (in modo da non dover). Se si desidera, è possibile cercare ancora gli aggiornamenti disponibili facendo clic su immagine del profilo sul lato sinistro della finestra dell'app e quindi selezionare Controlla aggiornamenti.

App web sia sempre aggiornata. È solo una buona simili.

Se si ha un suggerimento? Sono importanti per ascoltare il suono. Scegliere commenti e suggerimenti lampadina nell'angolo inferiore sinistro dello schermo per inviare commenti e suggerimenti si ritiene che l'app desktop!

Questa schermata mostra come inviare feedback.

Se si verificano problemi di sincronizzazione in Microsoft Teams, un'intestazione verrà visualizzata nella parte superiore della finestra dell'app contenente un collegamento Aggiorna. Fare clic sul collegamento verrà riavviare l'app e deve essere completamente sincronizzate una volta tutti gli elementi e. L'altra opzione è possibile riavviare l'app facendo clic sull'icona del dock (per Mac) o sulla barra delle applicazioni (per Windows) e selezionare Termina l'app manualmente. Dopo la chiusura, è sufficiente fare clic sull'icona dell'app per aprire backup.

Comunicare all'amministratore IT se l'applicazione continua a bloccarsi. L'amministratore collaborerà per risolvere il problema.

Per disconnetterti da Microsoft Teams, fai clic sull'immagine del profilo nell'angolo in basso a sinistra dell'app, poi seleziona Disconnetti. Puoi anche fare clic con il pulsante destro sull'icona dell'app sulla barra delle applicazioni e poi selezionare Disconnetti. Per gli utenti Mac, invece di fare clic con il pulsante destro sull'icona Microsoft Teams nel dock, accedi alla barra dei menu nella parte alta dello schermo, fai clic su Microsoft Teams, quindi seleziona Esci da Microsoft Teams. Puoi anche premere CMD + Q per uscire.

Per tutti i sistemi operativi, una volta usciti da Microsoft Teams sarà necessario immettere di nuovo le credenziali per avviare di nuovo l'app.

Puoi disinstallare Microsoft Teams nello stesso modo in cui disinstalli le altre applicazioni sul computer:

Windows

Chiudi Microsoft Teams facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Team nella barra delle attività e scegliendo Esci. Apri il Pannello di controllo e seleziona Disinstalla un programma, quindi seleziona Microsoft Teams. Con Microsoft Teams evidenziato, fai clic su Disinstalla.

Mac

Chiudi Microsoft Teams facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione Teams nel dock, quindi tenendo premuto OPZIONE e cliccando su Forza chiusura. Apri la Cartella delle applicazioni, seleziona Microsoft Teams e spostala nel Cestino.

Per soddisfare le esigenze di sicurezza legali, normativi e contenuto, Teams Microsoft sono disponibili le seguenti funzionalità di protezione delle informazioni tramite la sicurezza di Office 365 e Allinea al centro conformità:

Funzionalità

Descrizione

Archivio

Il contenuto archiviato in qualsiasi carico di lavoro correlate al team è necessario mantenere in modo immutabile in base al criterio aziendale dell'organizzazione.

Ricerca di contenuto di conformità

Il contenuto archiviato in qualsiasi carico di lavoro può essere ricerca tramite RTF funzionalità di filtro. Tutto il contenuto può essere esportato in un contenitore specifico per il supporto di controversia legale e conformità.

eDiscovery

RTF eDiscovery in locale le funzionalità incluse la gestione dei casi, archiviazione, ricerca, analisi ed Esporta sono disponibili per i clienti di semplificare il processo di eDiscovery e identificare rapidamente i dati rilevanti durante la riduzione di costi e i rischi.

Attesa legale

Quando un team o sulla singola verrà messi nel posto o controversia legale mettere in attesa, l'esenzione è archiviato il principale e i messaggi di archivio (non inclusi modifica o Elimina).

Ricerca nel log di controllo

Tutte le attività di Team e gli eventi aziendali devono essere acquisiti e disponibili per l'esportazione e ricerca cliente.

Exchange online protection

Messaggi di posta elettronica inviati a un canale applicato un filtro per la posta indesiderata, malware, i collegamenti dannosi, spoofing e phishing tramite Exchange Online Protection e protezione avanzata di rischio per Office 365.

Accesso condizionato

Abbiamo verificare che l'accesso a Microsoft Teams è limitato ai dispositivi compatibili con l'amministratore IT o organizzazione aziendale Imposta criteri e le regole di protezione. Sono inclusi MDM e supporto tecnico MAM con Intune per IOS e Android.

Per visitare il Centro protezione di Office 365 e centro conformità, fare clic qui.

Se si è proprietari del team, è possibile modificare sempre classificazione di dati del team, fare clic su Modifica il team sotto l'elenco delle azioni disponibili team. Una volta tale scopo, verrà visualizzato un pop-up che contiene un collegamento per modificare le impostazioni delle informazioni del team.

Questa schermata mostra la finestra di dialogo Modifica team

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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