Ripristinare un gruppo di Office 365 eliminato

Collaboratori: Diane Faigel
Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2017

Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office.

Se si vuole ripristinare un gruppo di Office 365 ma non si hanno le autorizzazioni di amministratore, chiedere alla persona che ha questo ruolo nell'organizzazione di eseguire la procedura per proprio conto. Nelle aziende di grandi dimensioni, questo ruolo è coperto dall'help desk o dal supporto tecnico interno.

Per impostazione predefinita, i gruppi di Office 365 eliminati vengono conservati per 30 giorni. Questo periodo di 30 giorni è definito di "eliminazione temporanea", perché è ancora possibile ripristinare il gruppo. Dopo 30 giorni, il gruppo e i contenuti associati vengono eliminati definitivamente e non possono essere ripristinati.

Quando si ripristina un gruppo, vengono ripristinati anche i contenuti seguenti:

  • Oggetti, proprietà e membri di Gruppi di Office 365 di Azure Active Directory (AD)

  • Indirizzo SMTP del gruppo

  • Calendario e cassetta postale condivisa di Exchange Online

  • Sito del team e file di SharePoint Online

  • Blocco appunti di OneNote

  • Planner

Se si ha un gruppo di Yammer connesso a Microsoft Teams o a Office 365, è possibile ripristinare anche i contenuti correlati.

Si può anche eliminare definitivamente un gruppo eliminato temporaneamente se non si può aspettare che scadano i 30 giorni del periodo di conservazione e che il contenuto venga quindi eliminato definitivamente.

Ripristinare un gruppo di Office 365 tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Office 365, espandere Interfaccia di amministrazione e quindi scegliere Exchange.

  3. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange selezionare destinatari e quindi scegliere gruppi. È possibile verificare se il gruppo è attivo o eliminato temporaneamente. Se il gruppo è stato eliminato definitivamente, non sarà incluso nell'elenco.

    Scegliere i destinatari e quindi i gruppi.

  4. Per visualizzare l'ora esatta in cui il gruppo è stato eliminato temporaneamente, selezionarlo e leggere le informazioni nel riquadro destro.

    Per vedere se un gruppo è stato eliminato, scegliere il gruppo e quindi visualizzare le informazioni nel riquadro destro.

  5. Selezionare il gruppo di Office 365 da ripristinare e quindi fare clic sull'icona Ripristina.

    Scegliere il gruppo da ripristinare e quindi fare clic sull'icona Ripristina.

  6. Scegliere aggiorna Icona Aggiorna per aggiornare le informazioni della pagina. Lo stato del gruppo sarà ora attivo.

Ripristinare un gruppo di Office 365 tramite PowerShell

IMPORTANTE: se si usa Remove-MsolGroup in PowerShell per eliminare un gruppo, l'eliminazione sarà definitiva. Quando si usa PowerShell per l'eliminazione di gruppi, è buona pratica usare Remove-AzureADMSGroup per eliminare il gruppo di Office 365 temporaneamente. In questo modo sarà possibile ripristinarlo, se necessario.

Installare la versione in anteprima di Modulo di Azure Active Directory per Windows PowerShell

IMPORTANTE: Le procedure descritte in questo articolo richiedono la versione ANTEPRIMA di Modulo di Azure Active Directory per Windows PowerShell, in particolare il modulo AzureADPreview versione 2.0.0.137 or later..

È consigliabile avere sempre la versione più aggiornata: disinstallare la versione precedente di AzureADPreview e ottenere quella più recente prima di eseguire i comandi di PowerShell.

  1. Aprire Windows PowerShell come amministratore:

    1. Nella barra di ricerca digitare Windows PowerShell.

    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows PowerShell e quindi scegliere Esegui come amministratore.

      Aprire PowerShell con "Esegui come amministratore".

    Si apre la finestra Windows PowerShell. Il prompt C:\Windows\system32 indica che è stato aperto come amministratore.

    Qual è l'aspetto di PowerShell quando si apre per la prima volta.

  2. Per disinstallare una versione precedente di AzureADPreview, eseguire questo comando:

    Uninstall-Module AzureADPreview
  3. Per installare l'ultima versione di AzureADPreview, eseguire questo comando:

    Install-Module AzureADPreview

    Quando viene visualizzato un messaggio relativo a un repository non attendibile, digitare Y. L'installazione del nuovo modulo richiederà circa un minuto.

Ripristinare il gruppo eliminato

È necessario avere le autorizzazioni di amministratore globale di Office 365 o le autorizzazioni di gestione dell'organizzazione.

  1. È stato installato il modulo AzureADPreview, come indicato nella sezione precedente "Installare la versione in anteprima del modulo di Microsoft Azure Active Directory per Windows PowerShell"? La causa principale del mancato funzionamento di questa procedura è l'assenza della versione in anteprima più recente.

  2. Se non è già aperta, aprire una finestra Windows PowerShell nel computer. Non importa se è una finestra Windows PowerShell normale o una aperta selezionando Esegui come amministratore.

  3. Eseguire i comandi seguenti. Premere INVIO dopo ogni comando.

    Import-Module AzureADPreview
    Connect-AzureAD

    Nella schermata Accedi al tuo account visualizzata immettere l'account di amministrazione e la password di Office 365 per connettersi al servizio e fare clic su Accedi.

    Immettere le credenziali di Office 365
  4. Eseguire questo comando per visualizzare tutti i gruppi di Office 365 eliminati temporaneamente che sono ancora nel periodo di conservazione di 30 giorni nell'organizzazione:

    Get-AzureADMSDeletedGroup
  5. Annotare l'ID oggetto del gruppo o dei gruppi da ripristinare. Se il gruppo che si sta cercando non è presente in questo elenco, è probabile che sia stato eliminato definitivamente.

    Attenzione : Se è stato creato un nuovo gruppo con lo stesso indirizzo SMTP del gruppo eliminato, occorre eliminare il nuovo gruppo per poter ripristinare quello eliminato.

  6. Per ripristinare il gruppo, eseguire questo comando:

    Restore-AzureADMSDeletedDirectoryObject –Id <objectId>
  7. Questo processo in genere impiega pochi minuti, ma in alcuni rari casi il completamento del ripristino può richiedere anche 24 ore. Per verificare che il gruppo sia stato ripristinato correttamente, eseguire questo comando in PowerShell:

    Get-AzureADGroup –ObjectId <objectId>

Una volta completato il ripristino, il gruppo dovrebbe ricomparire nel riquadro di spostamento in Outlook e in Outlook sul Web. Tutti i contenuti ripristinati, tra cui quelli di SharePoint e Planner, dovrebbero essere di nuovo disponibili per i membri del gruppo.

Eliminare definitivamente un gruppo di Office 365

A volte può presentarsi la necessità di eliminare definitivamente un gruppo senza attendere la scadenza del periodo di eliminazione temporanea di 30 giorni. A tale scopo, avviare PowerShell ed eseguire questo comando per ottenere l'ID oggetto del gruppo:

Get-AzureADMSDeletedGroup

Annotare l'ID oggetto del gruppo o dei gruppi da eliminare definitivamente.

Attenzione : Il gruppo e i dati che contiene vengono eliminati in modo definitivo. 

Per eliminare il gruppo, eseguire questo comando in PowerShell:

Remove-AzureADMSDeletedDirectoryObject –Id <objectId>

Per verificare che il gruppo sia stato eliminato correttamente, eseguire di nuovo il cmdlet Get-AzureADMSDeletedGroup per controllare che il gruppo non compaia più nell'elenco dei gruppi eliminati temporaneamente. In alcuni casi l'eliminazione definitiva del gruppo e di tutti i suoi dati può richiedere fino a 24 ore.

Domande su Gruppi di Office 365?

Visitare la Microsoft Tech Community per pubblicare domande e partecipare a conversazioni su Gruppi di Microsoft Office 365.

Articoli correlati

Gestire Gruppi di Office 365 con PowerShell

Eliminare gruppi usando il cmdlet Remove-UnifiedGroup

Gestire le impostazioni del sito del team connesso al gruppo

Eliminare un gruppo in Outlook

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×