Ripristinare un'applicazione di Office

Se un'applicazione di Office, come Word o Excel, non funziona correttamente, a volte il riavvio del sistema consente di risolvere il problema. In caso contrario, è possibile provare a eseguire un ripristino. Al termine, può essere necessario riavviare il computer.

Ripristinare Office dal Pannello di controllo

La procedura per accedere allo strumento di ripristino varia in base al sistema operativo. Scegliere il sistema operativo in uso dalle opzioni seguenti.

Windows 10

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra e selezionare Pannello di controllo dal menu a comparsa.

    Elenco di opzioni e comandi visualizzati dopo aver premuto il tasto logo windows + x
  2. Nella visualizzazione Categoria selezionare Disinstalla un programma in Programmi.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione di Office da ripristinare e scegliere Cambia.

    Nota : Se si ha una famiglia di prodotti come Office 365 Home o Office Home and Student 2013 o 2016, cercare il nome della famiglia di prodotti, anche se si vuole ripristinare solo una singola applicazione come Word o Excel. Se si ha un'applicazione autonoma come Word o Excel, cercare il nome dell'applicazione.

  4. Nella schermata In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina. È possibile scegliere Ripristino rapido, che viene eseguito più velocemente ma rileva e sostituisce solo i file danneggiati. Ripristino online esegue la disinstallazione e il ripristino completo, quindi impiega più tempo.

  5. Seguire le istruzioni nella schermata per completare il processo.

Windows 8 e 8.1

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra e scegliere Pannello di controllo dal menu a comparsa.

    Elenco di opzioni e comandi visualizzati dopo aver premuto il tasto logo windows + x
  2. Nella visualizzazione Categoria selezionare Disinstalla un programma in Programmi.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione di Office da ripristinare e scegliere il pulsante Cambia.

    Nota : Se si ha una famiglia di prodotti come Office 365 Home o Office Home and Student 2013 o 2016, cercare il nome della famiglia di prodotti, anche se si vuole ripristinare solo una singola applicazione come Word o Excel. Se si ha un'applicazione autonoma come Word o Excel, cercare il nome dell'applicazione.

  4. Nella schermata In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina.

  5. Seguire le istruzioni nella schermata per completare il processo.

Windows 7 o Vista

  1. Fare clic sul pulsante Start Pulsante Start di Windows 7 (angolo in basso a sinistra), scegliere Pannello di controllo nell'elenco dei menu e quindi fare clic su Programmi e funzionalità.

  2. Nella visualizzazione Categoria selezionare Disinstalla un programma in Programmi.

  3. Fare clic sull'applicazione di Office da ripristinare e quindi su Cambia.

  4. Nella schermata In che modo si vogliono ripristinare le applicazioni di Office? selezionare Ripristino online in modo da eseguire un ripristino completo, quindi scegliere Ripristina.

  5. Seguire le istruzioni nella schermata per completare il processo.

Se il problema non si risolve nemmeno con il ripristino, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare Office. Vedere Disinstallare Office 2010 o Disinstallare Office 2013, Office 2016 o Office 365 da un PC.

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