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Ripristinare gli elementi eliminati dal Cestino raccolta siti 

Quando si eliminano elementi (inclusi OneDrive file) da un sito di SharePoint, questi vengono inviati al Cestino del sito (detto anche Cestino di primo livello), dove è possibile ripristinarli se necessario. Quando si eliminano elementi da un Cestino del sito, questi vengono inviati al Cestino della raccolta siti, detto anche Cestino di secondo livello. Il Cestino di primo livello contribuisce alla metrica di archiviazione usata, mentre il Cestino di secondo livello non lo fa.

Nota: Gli elementi Web (siti secondari) passano direttamente al Cestino di secondo livello e continuano a essere conteggiati per la metrica di archiviazione usata. La quota viene restituita quando gli elementi Web vengono eliminati dal Cestino di secondo livello. 

Un amministratore della raccolta siti SharePoint può visualizzare e ripristinare gli elementi eliminati dal Cestino della raccolta siti nelle posizioni originali. Se un elemento viene eliminato dal Cestino della raccolta siti o supera il tempo di conservazione, viene eliminato definitivamente.

Importante: Il Cestino di SharePoint è diverso dal Cestino di Windows. Se elimini file o cartelle sincronizzati, puoi ripristinarli dal Cestino di Windows nel PC. Per inserire il Cestino di Windows sul desktop, vedere Visualizzare o nascondere il Cestino.

Ripristinare un elemento dal Cestino della raccolta siti di SharePoint in Microsoft 365

  1. Nei siti del team moderni e nei siti classici (siti secondari) selezionare Cestino nel riquadro sinistro.

    Scegliere Cestino nel riquadro di spostamento a sinistra.

    Nei siti di comunicazione moderni selezionare Contenuto del sito e quindi Cestino nella barra di spostamento superiore. Se il Cestino non è visibile, procedere come segue:

    1. Selezionare Impostazioni Pulsante Impostazioni di SharePoint Online quindi Impostazioni sito.

      Nota: Se l'opzione Impostazioni sito non è visualizzata, selezionare Informazioni sito e quindi Visualizza tutte le impostazioni del sito. In alcune pagine potrebbe essere necessario selezionare Contenuto del sito e selezionare Impostazioni sito.

    2. In Amministrazione raccolta siti selezionare Cestino.

      Impostazioni sotto l'intestazione Amministrazione raccolta siti con Cestino evidenziato
  2. Nella parte inferiore della pagina Cestino selezionare Cestino di secondo livello.

    Cestino di SharePoint Online con il collegamento di secondo livello evidenziato

    Nota: Per usare il Cestino della raccolta siti, sono necessarie le autorizzazioni di amministratore o proprietario. Se non è visibile, è possibile che sia stato disabilitato o che non si disponga dell'autorizzazione per accedervi.

  3. Posiziona il puntatore del mouse sull'elemento che vuoi ripristinare, seleziona l'icona di controllo a destra di ognuno di essi e quindi seleziona Ripristina.

    Pulsante Ripristina di SharePoint Online evidenziato

    Nota: Se si ripristina un elemento che si trovava in origine in una cartella eliminata, la cartella verrà ricreata nella posizione originale e l'elemento verrà ripristinato in tale cartella.

Ripristinare un'intera area di lavoro

Gli amministratori globali o SharePoint in Microsoft 365 possono anche ripristinare intere raccolte siti dal Cestino della raccolta siti. Per informazioni, vedere Ripristinare una raccolta siti eliminata.

Per quanto tempo vengono conservati gli elementi eliminati nel Cestino?

In SharePoint in Microsoft 365, gli elementi vengono conservati per 93 giorni a partire dal momento in cui vengono eliminati dalla posizione originale. Rimangono nel Cestino del sito per tutto il tempo, a meno che un utente non li elimini da lì o non li svuota. In questo caso, gli elementi vengono memorizzati nel Cestino della raccolta siti, dove rimangono per il resto dei 93 giorni, a meno che:

  • Il Cestino della raccolta siti supera la quota e inizia a eliminare gli elementi meno recenti.

  • Gli elementi vengono eliminati manualmente dall'amministratore della raccolta siti dal Cestino della raccolta siti (per informazioni su questa operazione, vedere Eliminare elementi dal Cestino della raccolta siti).

Lo spazio di archiviazione del Cestino del sito viene conteggiato in base alla quota di archiviazione della raccolta siti e alla soglia della visualizzazione elenco. La quantità di spazio allocato al Cestino della raccolta siti è pari al 200% della quota della raccolta siti. Questi valori non sono configurabili.

SharePoint Online conserva i backup di tutto il contenuto per altri 14 giorni oltre l'eliminazione effettiva. Se il contenuto non può essere ripristinato tramite il Cestino o Ripristina file, un amministratore può contattare supporto tecnico Microsoft per richiedere un ripristino in qualsiasi momento all'interno della finestra di 14 giorni.

Nota: I restauri da backup possono essere completati solo per le raccolte siti, non per file, elenchi o raccolte specifici. Se è necessario recuperare un elemento specifico, trovarlo nel Cestino, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegliere Ripristina.

Oltre a quanto sopra, i clienti hanno anche la possibilità di utilizzare Backup di Microsoft 365 per il recupero dei dati. Backup di Microsoft 365 offre un tempo di protezione più lungo e fornisce un ripristino univocamente veloce da scenari comuni di continuità aziendale e ripristino di emergenza (BCDR, Disaster Recovery), come ransomware o sovrascrittura/eliminazione di contenuti accidentali/dannosi per i dipendenti. Anche altre protezioni per scenari BCDR sono integrate direttamente nel servizio, offrendo un livello avanzato di protezione dei dati. 

Pagina Ripristinare un elemento dalla pagina Cestino raccolta siti di SharePoint Servers 2019 e 2016

  1. Nel riquadro di avvio veloce della pagina Sito scegliere Cestino.

    Scegliere Cestino nel riquadro di spostamento a sinistra.

    Se il Cestino non è visibile, prova i passaggi seguenti:

    1. Selezionare Impostazioni Pulsante Impostazioni sulla barra del titolo di SharePoint 2016. quindi Impostazioni sito.

    2. Selezionare Cestino in Amministrazione raccolta siti.

      Impostazioni sotto l'intestazione Amministrazione raccolta siti con Cestino evidenziato

    Importante: Per usare il Cestino della raccolta siti, sono necessarie le autorizzazioni di amministratore o proprietario. Se non è visibile, è possibile che sia stato disabilitato o che non si disponga dell'autorizzazione per accedervi. Se si è l'amministratore del SharePoint, vedere Configurare le impostazioni del Cestino di SharePoint. In caso contrario, contattare l'amministratore della farm o del server.

  2. Nella parte inferiore della pagina Cestino selezionare Cestino di secondo livello.

    Collegamento al Cestino di secondo livello di SharePoint 2016
  3. Seleziona la casella accanto agli elementi da ripristinare, quindi seleziona Ripristina.

    Cestino di secondo livello di SharePoint con il pulsante Ripristina evidenziato

    Nota: Se si ripristina un elemento che si trovava in origine in una cartella eliminata, la cartella verrà ricreata nella posizione originale e l'elemento verrà ripristinato in tale cartella. 

  4. Selezionare OK.

Ripristinare un sito eliminato

I siti eliminati vengono mantenuti nel Cestino della raccolta siti. Da qui, un amministratore della raccolta siti può ripristinarli nella raccolta siti originale.

Nota: SharePoint Server 2019 gli utenti possono ripristinare gli elementi eliminati personalmente e anche gli elementi eliminati da altri utenti del sito. Gli utenti devono avere l'autorizzazione di modifica per gli elementi eliminati in modo che siano visibili nel Cestino di SharePoint.

Prima del ripristino, tenere presente che:

  • Tutti i tipi di contenuto aggiunti mentre un sito si trova nel Cestino della raccolta siti non vengono aggiunti a tale sito. Di conseguenza, le definizioni di campo potrebbero non essere aggiornate.

  • La distribuzione del contenuto non influisce su un sito eliminato nel Cestino della raccolta siti. Per risolvere questo problema, eseguire la distribuzione con ambito per il sito dopo averlo ripristinato.

  • Quando vengono installati pacchetti di aggiornamento, inclusi gli aggiornamenti QFE (Quick Fix Engineering) di Microsoft, i pacchetti di aggiornamento non vengono applicati ai siti nel Cestino della raccolta siti. Per risolvere il problema, aggiornare manualmente la raccolta siti usando il cmdlet Upgrade-SPContentDatabase nel database del contenuto che contiene la raccolta siti.

Nota: Se il sito da ripristinare non è visualizzato, è possibile che sia già stato eliminato definitivamente, manualmente o automaticamente. Per domande sulle impostazioni di eliminazione automatica, contattare l'amministratore della farm o del server.

Ripristinare un'intera area di lavoro

Gli amministratori di SharePoint possono ripristinare una raccolta siti usando PowerShell. Per informazioni, vedere Restore-SPDeletedSite.

Per quanto tempo vengono conservati gli elementi eliminati nel Cestino?

Sono presenti due Cestini, il Cestino del sito (primo passaggio) e il Cestino della raccolta siti (secondo passaggio). Il periodo di conservazione predefinito per qualsiasi elemento è di 30 giorni. Il periodo di conservazione inizia non appena l'elemento viene eliminato e non cambia anche se viene spostato dal Cestino del sito al Cestino della raccolta siti. Questo periodo può essere aumentato fino a 10.000 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento di eliminazione originale.

È anche possibile configurare gli elementi nel Cestino in modo che non vengano eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, se necessario. Gli elementi nel Cestino del sito vengono conteggiati ai fini della quota di archiviazione del sito e della soglia della visualizzazione elenco. La quantità predefinita di spazio disponibile nel Cestino della raccolta siti è il 50% della quota del sito, ma può essere configurata per un massimo del 500% della quota del sito. Questi valori possono essere configurati dall'amministratore della farm.

Per altre informazioni, vedere Configurare le impostazioni del Cestino di SharePoint.

Ripristinare un elemento dalla pagina del Cestino della raccolta siti di SharePoint Server 2013

  1. Nel riquadro di avvio veloce della pagina Sito scegliere Cestino.

    Se il Cestino non è visibile, prova i passaggi seguenti:

    1. Selezionare Impostazioni Pulsante Impostazioni di Office 365 quindi Impostazioni sito.

    2. Selezionare Cestino in Amministrazione raccolta siti.

      Impostazioni sotto l'intestazione Amministrazione raccolta siti con Cestino evidenziato

    Importante: Per usare il Cestino della raccolta siti, sono necessarie le autorizzazioni di amministratore o proprietario. Se non è visibile, è possibile che sia stato disabilitato o che non si disponga dell'autorizzazione per accedervi. Se si è l'amministratore del SharePoint, vedere Configurare le impostazioni del Cestino di SharePoint. In caso contrario, contattare l'amministratore della farm o del server.

  2. Nella finestra di dialogo Cestino selezionare Eliminato dal Cestino dell'utente finale.

    Cestino di SharePoint 2013 con opzione Elementi eliminati dal Cestino degli utenti finali evidenziata
  3. Seleziona la casella accanto agli elementi da ripristinare, quindi seleziona Ripristina.

    Cestino di secondo livello di SharePoint 2013 con il pulsante Ripristina evidenziato

    Nota: Se si ripristina un elemento che si trovava in origine in una cartella eliminata, la cartella verrà ricreata nella posizione originale e l'elemento verrà ripristinato in tale cartella.

  4. Selezionare OK.

Ripristinare un sito eliminato

I siti eliminati vengono mantenuti nel Cestino della raccolta siti. Da qui, un amministratore della raccolta siti può ripristinarli nella raccolta siti originale.

Prima del ripristino, tenere presente che:

  • Tutti i tipi di contenuto aggiunti mentre un sito si trova nel Cestino della raccolta siti non vengono aggiunti a tale sito. Di conseguenza, le definizioni di campo potrebbero non essere aggiornate.

  • La distribuzione del contenuto non influisce su un sito eliminato nel Cestino della raccolta siti. Per risolvere questo problema, eseguire la distribuzione con ambito per il sito dopo averlo ripristinato.

  • Quando vengono installati pacchetti di aggiornamento, inclusi gli aggiornamenti QFE (Quick Fix Engineering) di Microsoft, i pacchetti di aggiornamento non vengono applicati ai siti nel Cestino della raccolta siti. Per risolvere il problema, aggiornare manualmente la raccolta siti usando il cmdlet Upgrade-SPContentDatabase nel database del contenuto che contiene la raccolta siti.

Nota: Se il sito da ripristinare non è visualizzato, è possibile che sia già stato eliminato definitivamente, manualmente o automaticamente. Per domande sulle impostazioni di eliminazione automatica, contattare l'amministratore della farm o del server.

Ripristinare un'intera area di lavoro

Gli amministratori di SharePoint possono ripristinare una raccolta siti usando PowerShell. Per informazioni, vedere Restore-SPDeletedSite.

Per quanto tempo vengono conservati gli elementi eliminati nel Cestino?

Sono presenti due Cestini, il Cestino del sito (primo passaggio) e il Cestino della raccolta siti (secondo passaggio). Il periodo di conservazione predefinito per qualsiasi elemento è di 30 giorni. Il periodo di conservazione inizia non appena l'elemento viene eliminato e non cambia anche se viene spostato dal Cestino del sito al Cestino della raccolta siti. Questo periodo può essere aumentato fino a 10.000 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento di eliminazione originale.

È anche possibile configurare gli elementi nel Cestino in modo che non vengano eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, se necessario. Gli elementi nel Cestino del sito vengono conteggiati ai fini della quota di archiviazione del sito e della soglia della visualizzazione elenco. La quantità predefinita di spazio disponibile nel Cestino della raccolta siti è il 50% della quota del sito, ma può essere configurata per un massimo del 500% della quota del sito. Questi valori possono essere configurati dall'amministratore della farm.

Per altre informazioni, vedere Configurare le impostazioni del Cestino di SharePoint.

Alcune nozioni di base sul ripristino dal Cestino

  • Gli oggetti a protezione diretta trasferiscono tutti i contenuti durante il ripristino    Quando si ripristina un oggetto a protezione diretta, ovvero un qualsiasi oggetto di cui si può controllare l'accesso, questo viene ripristinato con tutti gli oggetti contenuti al momento dell'eliminazione. Ad esempio, se si ripristina un elenco, una raccolta, una cartella o un set di documenti, la versione ripristinata contiene tutti i documenti e gli altri elementi contenuti al momento dell'eliminazione. Se si ripristina un file o un altro elemento con più versioni, il file o l'elemento ripristinato include tutte le versioni contenute al momento dell'eliminazione.

  • La maggior parte degli oggetti non può essere ripristinata se gli oggetti contenitore non sono presenti    Se si elimina un oggetto e quindi si elimina l'oggetto che lo conteneva, è necessario ripristinare il contenitore prima dell'oggetto. Ad esempio, se si elimina un file e quindi si elimina la raccolta in cui era archiviato, è necessario ripristinare la raccolta prima del file. Se si elimina una versione precedente di un file e quindi si elimina la versione corrente dello stesso file, è necessario ripristinare il file prima della versione precedente.

  • Eccezione: un oggetto eliminato da una cartella può essere ripristinato senza prima ripristinare la cartella    La cartella viene ricreata automaticamente nella posizione precedente, ma ora contiene solo l'oggetto ripristinato. In alternativa, è anche possibile ripristinare manualmente la cartella dal Cestino, nel qual caso viene ripristinata con tutto il contenuto presente al momento dell'eliminazione.

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