Rimuovere un dominio da Office 365

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Per rimuovere un dominio da Office 365, prima assicurarsi che l'opzione è rimuovere qualsiasi elemento ancora usando il dominio. Seguire la procedura seguente.

Nota : Se si rimuove il dominio perché si desidera aggiungerlo a un piano di abbonamento diversi Office 365 ? O si vuole semplicemente annullare la sottoscrizione? È possibile modificare il piano o l'abbonamento o annullare l'abbonamento.

Importante : Le modifiche all'interfaccia utente di Office 365 vengono distribuite ogni mese a un gruppo selezionato di utenti. Per informazioni sulla versione dell'interfaccia di amministrazione in uso, vedere Quale versione dell'interfaccia di amministrazione viene visualizzata?

Quale versione dell'interfaccia di amministrazione viene visualizzata?

Se l'interfaccia di amministrazione è simile alla schermata riportata di seguito, eseguire i passaggi in rimuovere un dominio tramite il programma di installazione di Office 365.

Illustrazione dell'interfaccia di amministrazione di Office 365 Altre informazioni sull'interfaccia di amministrazione di Office 365

Se l'interfaccia di amministrazione è simile alla schermata riportata di seguito, eseguire i passaggi in rimuovere un dominio tramite il programma di installazione di Office 365 nell'anteprima interfaccia di amministrazione.

Illustrazione dell'anteprima dell'interfaccia di amministrazione di Office 365. Altre informazioni sull'anteprima dell'interfaccia di amministrazione di Office 365

Suggerimento : L'anteprima dell'interfaccia di amministrazione è ancora in fase di sviluppo. È possibile tornare all'interfaccia di amministrazione classica se una determinata impostazione o attività non è ancora disponibile nell'anteprima.

Rimuovere un dominio da Office 365 tramite il programma di installazione di Office 365

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare alla pagina Domini.

  3. Nella pagina Gestione domini selezionare un nome di dominio e quindi scegliere Rimuovi dominio.

    Nella pagina Gestione domini scegliere Rimuovi dominio

  4. Nella pagina Rimuovi dominio scegliere oppure seguire le istruzioni in altre istruzioni visualizzate.

Prima di iniziare, accertarsi che il dominio sia pronto per essere rimosso

Prima di rimuovere un dominio da Office 365, è necessario rimuovere qualsiasi elemento che utilizza ancora il nome di dominio.

Cosa controllare

Come rimuovere il nome di dominio personalizzato

Impostazioni per tutti gli utenti

  1. Cambiare l'indirizzo di posta elettronica di ogni utente in modo che usino un dominio diverso da quello da rimuovere. È ad esempio possibile ripristinare il dominio iniziale nomesocietà.onmicrosoft.com.

In alternativa, se si tratta di un account di prova, è possibile rimuovere tutti gli utenti.

Gruppi di distribuzione

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • Passare a Amministratore > Aggiungere utenti, reimpostare password e altro > Gruppi. Per ogni gruppo scegliere Modifica Modifica e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com.

Per tutti gli altri piani:

  1. Passare a Amministratore > Exchange > Destinatari > Gruppi.

  2. Per ogni gruppo che usa il dominio personalizzato nell'indirizzo di posta elettronica scegliere Modifica Modifica e cambiare l'indirizzo SMTP ed eventuali tipi di indirizzi personalizzati, in modo che venga usato un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com. Per altre informazioni, vedere Gestire gruppi di distribuzione.

Sito Web pubblico ospitato in Office 365

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • In Office 365 selezionare Amministratore oppure selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 e quindi Amministratore.

    Opzioni di spostamento in Office 365
  • Scegliere Gestire il sito Web pubblico > Cambia indirizzo e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso oppure l'indirizzo nomesocietàsharepoint.com.

Per tutti gli altri piani, se è stato configurato un sito Web pubblico di SharePoint Online:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere SharePoint e selezionare la casella di controllo accanto al proprio sito Web pubblico.

  3. Per mantenere il sito Web pubblico, scegliere Domini sito Web, quindi nella casella Nuovo URL selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.sharepoint.com. In alternativa, se si desidera eliminare il contenuto del sito Web pubblico, scegliere Elimina.

Record DNS personalizzati per il dominio

  1. Se i record DNS sono gestiti da Office 365 e se sono stati aggiunti record DNS personalizzati a Office 365, rimuoverli.

    Passare alla pagina Domini.

    Selezionare il dominio da rimuovere e scegli Gestione DNS.

    Nota :  I record aggiunti automaticamente da Office 365, ad esempio quando Office 365 configura i record DNS per il dominio, verranno automaticamente eliminati quando si rimuove il dominio.

  2. Se i record DNS per il dominio sono gestiti internamente nell'host DNS, eliminare tutti i record creati nell'host DNS che puntano ai servizi di Office 365. Per assistenza nella ricerca dei record DNS nell'host DNS, vedere i collegamenti alle istruzioni dettagliate per la creazione di record DNS.

Suggerimento :  Se per questo nome di dominio personalizzato sono stati configurati sottodomini, assicurarsi che vengano rimossi.

Dominio predefinito

  1. Passare alla pagina Domini.

  2. Nella pagina Gestione domini selezionare un dominio diverso da quello da rimuovere.

  3. Scegliere Imposta come predefinito.

    Nella pagina Gestione domini scegliere Imposta come predefinito

Rimuovere un dominio da Office 365 nell'anteprima interfaccia di amministrazione

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare alla pagina Domini.

  3. Nella pagina domini selezionare il dominio e quindi scegliere Rimuovi.

    Selezionare un dominio e scegliere Rimuovi

  4. Nella pagina Rimuovi dominio scegliere Rimuovi oppure seguire le istruzioni in altre istruzioni visualizzate.

Prima di iniziare, accertarsi che il dominio sia pronto per essere rimosso

Prima di rimuovere un dominio da Office 365, è necessario rimuovere qualsiasi elemento che utilizza ancora il nome di dominio.

Cosa controllare

Come rimuovere il nome di dominio personalizzato

Impostazioni per tutti gli utenti

  1. Cambiare l'indirizzo di posta elettronica di ogni utente in modo che usino un dominio diverso da quello da rimuovere. È ad esempio possibile ripristinare il dominio iniziale nomesocietà.onmicrosoft.com.

In alternativa, se si tratta di un account di prova, è possibile rimuovere tutti gli utenti.

Gruppi di distribuzione

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • Passare a Amministratore > Aggiungere utenti, reimpostare password e altro > Gruppi. Per ogni gruppo scegliere Modifica Modifica e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com.

Per tutti gli altri piani:

  1. Passare a Amministratore > Exchange > Destinatari > Gruppi.

  2. Per ogni gruppo che usa il dominio personalizzato nell'indirizzo di posta elettronica scegliere Modifica Modifica e cambiare l'indirizzo SMTP ed eventuali tipi di indirizzi personalizzati, in modo che venga usato un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com. Per altre informazioni, vedere Gestire gruppi di distribuzione.

Sito Web pubblico ospitato in Office 365

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • In Office 365 selezionare Amministratore oppure selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 e quindi Amministratore.

    Opzioni di spostamento in Office 365
  • Scegliere Gestire il sito Web pubblico > Cambia indirizzo e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso oppure l'indirizzo nomesocietàsharepoint.com.

Per tutti gli altri piani, se è stato configurato un sito Web pubblico di SharePoint Online:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere SharePoint e selezionare la casella di controllo accanto al proprio sito Web pubblico.

  3. Per mantenere il sito Web pubblico, scegliere Domini sito Web, quindi nella casella Nuovo URL selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.sharepoint.com. In alternativa, se si desidera eliminare il contenuto del sito Web pubblico, scegliere Elimina.

Record DNS personalizzati per il dominio

  1. Se i record DNS sono gestiti da Office 365 e se sono stati aggiunti record DNS personalizzati a Office 365, rimuoverli.

    Passare alla pagina Domini.

    Selezionare il dominio da rimuovere e scegli Gestione DNS.

    Nota :  I record aggiunti automaticamente da Office 365, ad esempio quando Office 365 configura i record DNS per il dominio, verranno automaticamente eliminati quando si rimuove il dominio.

  2. Se i record DNS per il dominio sono gestiti internamente nell'host DNS, eliminare tutti i record creati nell'host DNS che puntano ai servizi di Office 365. Per assistenza nella ricerca dei record DNS nell'host DNS, vedere i collegamenti alle istruzioni dettagliate per la creazione di record DNS.

Suggerimento :  Se per questo nome di dominio personalizzato sono stati configurati sottodomini, assicurarsi che vengano rimossi.

Dominio predefinito

  1. Passare alla pagina Domini.

  2. Nella pagina domini selezionare un dominio diverso da quello da rimuovere.

  3. Scegliere Imposta come predefinito.

    Selezionare un dominio e quindi scegliere Imposta come predefinito

Problemi relativi alla rimozione del dominio personalizzato

Se non è possibile rimuovere il nome di dominio perché è bloccato da altre aree del proprio account ancora usando il nome di dominio, verrà richiesto di eseguire diverse operazioni potrebbero risolvere il problema.

Suggerimento : Continua a non funzionare? Il dominio potrebbe essere necessario rimuovere manualmente. Contattaci e si verrà consentono a prendersi cura che ne!

Domini di Office 365 che non possono essere rimossi

Esistono alcuni domini Office 365 che non è possibile rimuovere dall'elenco dei domini.

  • Non è possibile rimuovere il nome di dominio originale contoso.onmicrosoft.com fornito per il proprio account al momento dell'iscrizione.

  • Se è stata configurata la sincronizzazione della directory, all'account è stato automaticamente aggiunto un dominio simile al seguente: contoso.mail.onmicrosoft.com. Questo nome di dominio non può essere rimosso.

Serve ulteriore assistenza?

Ottenere assistenza dai forum della community di Office 365 Amministratori: Accedere e creare una richiesta di servizio Amministratori: Contattare il supporto

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