Rimuovere un dominio da Office 365

Per rimuovere un dominio da Office 365, assicurarsi che nessuna impostazione venga usata dal dominio, quindi attenersi alla procedura seguente.

  1. Accedere a Office 365 con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Passare alla pagina di gestione domini.

  3. Nella pagina Gestione domini selezionare un nome di dominio e quindi scegliere Rimuovi dominio.

  4. Nella pagina Rimuovi dominio scegliere .

Se si rimuove il dominio perché si desidera aggiungerlo a un piano di abbonamento a Office 365 diverso, per altre informazioni vedere come cambiare piano o abbonamento.

Prima di iniziare, accertarsi che il dominio sia pronto per essere rimosso

Prima di rimuovere un nome di dominio da Office 365, è necessario rimuovere qualsiasi elemento che lo usa.

Cosa controllare

Come rimuovere il nome di dominio personalizzato

Impostazioni per tutti gli utenti

  1. Cambiare l'indirizzo di posta elettronica di ogni utente in modo che usino un dominio diverso da quello da rimuovere. È ad esempio possibile ripristinare il dominio iniziale nomesocietà.onmicrosoft.com.

In alternativa, se si tratta di un account di prova, è possibile rimuovere tutti gli utenti.

Gruppi di distribuzione

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • Passare a Amministratore > Aggiungere utenti, reimpostare password e altro > Gruppi. Per ogni gruppo scegliere Modifica Modifica e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com.

Per tutti gli altri piani:

  1. Passare a Amministratore > Exchange > Destinatari > Gruppi.

  2. Per ogni gruppo che usa il dominio personalizzato nell'indirizzo di posta elettronica scegliere Modifica Modifica e cambiare l'indirizzo SMTP ed eventuali tipi di indirizzi personalizzati, in modo che venga usato un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.onmicrosoft.com. Per altre informazioni, vedere Gestire gruppi di distribuzione.

Sito Web pubblico ospitato in Office 365

Per i piani che usano Office 365 Small Business:

  • In Office 365 selezionare Amministratore oppure selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 e quindi Amministratore.

    Opzioni di spostamento in Office 365
  • Scegliere Gestire il sito Web pubblico > Cambia indirizzo e selezionare un nome di dominio personalizzato diverso oppure l'indirizzo nomesocietàsharepoint.com.

Per tutti gli altri piani, se è stato configurato un sito Web pubblico di SharePoint Online:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere SharePoint e selezionare la casella di controllo accanto al proprio sito Web pubblico.

  3. Per mantenere il sito Web pubblico, scegliere Domini sito Web, quindi nella casella Nuovo URL selezionare un nome di dominio personalizzato diverso o l'indirizzo nomesocietà.sharepoint.com. In alternativa, se si desidera eliminare il contenuto del sito Web pubblico, scegliere Elimina.

Record DNS personalizzati per il dominio

  1. Se i record DNS sono gestiti da Office 365 e se sono stati aggiunti record DNS personalizzati a Office 365, rimuoverli. Selezionare il dominio da rimuovere e scegli Gestione DNS.

    Nota    I record aggiunti automaticamente da Office 365, ad esempio quando Office 365 configura i record DNS per il dominio, verranno automaticamente eliminati quando si rimuove il dominio.

  2. Se i record DNS per il dominio sono gestiti internamente nell'host DNS, eliminare tutti i record creati nell'host DNS che puntano ai servizi di Office 365. Per assistenza nella ricerca dei record DNS nell'host DNS, vedere i collegamenti alle istruzioni dettagliate per la creazione di record DNS.

Suggerimento    Se per questo nome di dominio personalizzato sono stati configurati sottodomini, assicurarsi che vengano rimossi.

Dominio predefinito

  1. Passare alla pagina di gestione domini.

  2. Nella pagina Gestione domini selezionare un dominio diverso da quello da rimuovere.

  3. Scegliere Imposta come predefinito.

Problemi relativi alla rimozione del dominio personalizzato

Se non è possibile rimuovere immediatamente il nome di dominio, quando si sceglie Rimuovi domini verrà richiesto di eseguire altre operazioni per provare a risolvere il problema.

Se nessuna di queste soluzioni consente di rimuovere il dominio, scegliere un'opzione di supporto in fondo alla pagina.

Domini di Office 365 che non possono essere rimossi

Esistono alcuni domini di Office 365 che non si possono rimuovere.

  • Non è possibile rimuovere il nome di dominio originale contoso.onmicrosoft.com fornito per il proprio account al momento dell'iscrizione.

  • Se è stata configurata la sincronizzazione della directory, all'account è stato automaticamente aggiunto un dominio simile al seguente: contoso.mail.onmicrosoft.com. Questo nome di dominio non può essere rimosso.

Serve ulteriore assistenza?

Ottenere assistenza dai forum della community di Office 365 Amministratori: Accedere e creare una richiesta di servizio Amministratori: Contattare il supporto

Si applica a: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin



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