Rimuovere il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni da un record di Business Contact Manager

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È possibile rimuovere il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni da un record o dalla cartella Cronologia comunicazioni. Tuttavia, Business Contact Manager per Outlook considera la rimozione di alcuni collegamenti a elementi in modo leggermente diverso.

Per rimuovere una riunione, un file, un messaggio di posta elettronica o un'attività da un record, viene eliminato il collegamento stesso dall'elemento al record. La riunione, il file, il messaggio di posta elettronica o l'attività originale rimane tuttavia intatta ed è possibile in seguito creare un altro collegamento a tale elemento.

Se invece si rimuove il collegamento a una nota commerciale, a un' opportunità o a una nota telefonata da un record e tale elemento non è collegato a un altro record, sarà la nota commerciale, l'opportunità o la nota telefonata stessa a essere eliminata e in futuro non sarà più possibile creare un altro collegamento a tale elemento.

Quando si elimina il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni, il collegamento viene spostato nella cartella Posta eliminata in Business Contact Manager per Outlook, da cui può essere recuperato. Poiché questa cartella non viene svuotata automaticamente, è consigliabile svuotarla periodicamente per risparmiare spazio nella cassetta postale.

Nota : Solo il proprietario del database può svuotare la cartella Elementi eliminati ed eliminare definitivamente un elemento.

Rimuovere il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni da un record

  1. Nel menu di Business Contact Manager, fare clic su account, Contatti commerciali, opportunità o Progetto commerciale.

  2. Aprire il record dal quale si desidera rimuovere il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni.

  3. Nel gruppo Mostra della barra multifunzione fare clic su Cronologia.

  4. Selezionare l'elemento e fare clic su Rimuovi.

Rimuovere il collegamento a un elemento della cronologia comunicazioni dalla cartella Cronologia comunicazioni

Gli elementi della cronologia comunicazioni collegati a più record vengono visualizzati più volte nella cartella Cronologia comunicazioni. Quando si rimuove una copia di un elemento della cronologia comunicazioni presente più volte, le restanti copie rimangono nella cartella Cronologia comunicazioni. I nomi dei record a cui un elemento è collegato compaiono nella colonna Collegato a della cartella Cronologia comunicazioni.

  1. Scegliere Cronologia comunicazioni dal menu Business Contact Manager.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento della cronologia comunicazioni che si desidera eliminare e quindi scegliere Elimina.

Nella tabella seguente viene illustrato l'effetto prodotto eliminando un elemento della cronologia delle comunicazioni a cui il record è collegamento senza tuttavia rimuovere il collegamento:

Elemento della cronologia comunicazioni eliminato

Elemento a cui il record è collegato

Nota commerciale

Una nota commerciale non può essere eliminata se presenta un collegamento.

Nota telefonata

Una nota telefonata non può essere eliminata se presenta un collegamento.

Opportunità

Viene eliminato anche il collegamento all'opportunità.

Progetto commerciale

Viene eliminato anche il collegamento al progetto commerciale.

Attività

modulo dell'attività commerciale contenente l'oggetto dell'attività, la data iniziale, la percentuale di completamento, lo stato e le informazioni sulla priorità.

Messaggio di posta elettronica

Modulo dell'attività commerciale contenente i primi 4 kilobyte (KB) del messaggio, comprese le informazioni relative ai campi A, Da e Oggetto.

Appuntamento

Modulo dell'attività commerciale contenente oggetto, data iniziale e finale e informazioni sull'ubicazione.

File

Modulo dell'attività commerciale contenente informazioni relative a oggetto e nome del file.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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