Report di utilizzo PSTN di Skype for Business

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

Nuovo Skype per Business Admin Center report area Mostra si chiamate audio e video conferenze attività all'interno dell'organizzazione. Consente di drill-down dei report per consente di comprendere meglio relativi alle attività di ogni utente. Ad esempio, è possibile utilizzare il report di Skype per Business PSTN dettagli per visualizzare il numero di minuti trascorso in chiamate in ingresso/uscita e dei costi per le chiamate. È possibile visualizzare dettagli sull'utilizzo di Audio i servizi di conferenza PSTN inclusi il costo della chiamata, in modo da poter comprendere l'utilizzo e chiamare i dettagli di fatturazione per determinare l'utilizzo all'interno dell'organizzazione.

Consultare Panoramica report per scoprire quali altri report sono disponibili.

Questo report insieme altri Skype per i report di Business per ottenere informazioni dettagliate sull'attività, inclusa la chiamata all'uso in tutta l'organizzazione. Questi dettagli sono molto utili quando si analisi, pianificazione e la creazione di altre aziende decisioni per l'organizzazione e per configurare le comunicazioni crediti.

Nota : È possibile visualizzare tutti i report di Skype for Business quando si accede come amministratori nell’interfaccia di amministrazione di Office 365.

Come ottenere i report di utilizzo PSTN di Skype for Business

  1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > fare clic su amministratore Centra > quindi fare clic su Skype for Business Admin Center

  2. Dall'interfaccia di amministrazione Skype for Business, seleziona Report dal menu a sinistra, poi fai clic su Dettagli utilizzo PSTN.

    Nota : In base all'abbonamento a Office 365 di cui si dispone, alcuni dei prodotti e report illustrati in questo articolo potrebbero non essere disponibili.

Interpretare il report di utilizzo PSTN di Skype for Business

È possibile consultare l'utilizzo di PSTN Skype for Business dei propri utenti leggendo le colonne visualizzate.

Questo è l'aspetto del report.

1

La tabella illustra tutto l'utilizzo di PSTN suddiviso per utente. Mostra tutti gli utenti a cui è assegnato Skype for Business e il loro utilizzo di PSTN. È possibile aggiungere/rimuovere colonne dalla tabella.

  • ID chiamata è l'ID della chiamata. Si tratta di un identificativo univoco per la chiamata utilizzato quando si chiama l'assistenza Microsoft.

  • ID utente è il nome di accesso dell'utente.

  • Numero di telefono è il numero di telefono Skype for Business che ha ricevuto la chiamata (per le chiamate in entrata) o il numero chiamato (per le chiamate in uscita).

  • Percorso utente è il paese/area geografica in cui l'utente si trova.

  • ID chiamante è il numero di telefono del chiamante (ID chiamante) per le chiamate in entrata, oppure il numero o numero Skype for Business da cui è partita la chiamata per le chiamate in uscita.

  • Tipo di chiamata è se la chiamata è stata chiamata una PSTN in uscita o posta in arrivo e il tipo di chiamata, ad esempio una chiamata collocati da un utente o una conferenza audio. I tipi di chiamata che venga visualizzato sono:

    • Tipi di chiamata del Piano per chiamate

      • user_in (l'utente ha ricevuto una chiamata PSTN in ingresso)

      • user_out (l'utente ha effettuato una chiamata PSTN in uscita)

      • user_out_conf (l'utente ha aggiunto 2 o più partecipanti PSTN alla chiamata, per esempio una conferenza a 3)

      • user_out_transfer (l'utente ha trasferito la chiamata a un numero PSTN)

      • user_out_forwarding (l'utente ha inoltrato la chiamata a un numero PSTN)

    • Tipi di chiamate Audioconferenze

      • conf_in (una chiamata in ingresso al bridge di conferenze Audio)

      • conf_out (chiamata in uscita dal bridge Audioconferenze, tipicamente per aggiungere un numero PSTN alla conferenza)

    • UCAP (Unified Communication Applications)

      • ucap_in (una chiamata in ingresso all'applicazione di comunicazioni unificate, ad esempio coda di chiamata o all'operatore automatico)

      • ucap_out (una chiamata in uscita dall'applicazione di comunicazioni unificate, ad esempio coda di chiamata o all'operatore automatico)

  • Nazionale/internazionale indica se la chiamata effettuata è considerata nazionale (entro un Paese/area geografica) o internazionale (al di fuori di un Paese/area geografica) a seconda della posizione dell'utente.

  • Destinazione composto è il nome della destinazione paese/area geografica da comporre, ad esempio Francia, Germania o negli Stati Uniti (Stati Uniti).

  • Tipo di numero è il tipo di numero di telefono, per esempio il numero di telefono di un utente, un numero di assistenza o un numero verde.

  • Ora di inizio (UTC) è l'ora in cui è stata iniziata o effettuata la chiamata.

  • Durata è il tempo per cui resta connessa la chiamata.

  • ConfID è l'ID conferenza dell'audioconferenza.

  • Addebito è l'importo del costo della chiamata addebitato sull'account.

  • Valuta è il tipo di valuta usato per calcolare il costo della chiamata.

  • Capacità è la licenza usata per la chiamata. I tipi di licenza disponibili sono i seguenti.

    • MCOPSTNPP - crediti comunicazioni

    • MCOPSTN1 - chiamate nazionali pianificare (min 3000 US / min 1200 UE plan di messaggistica unificata)

    • MCOPSTN2 - piano internazionali

    • MCOPSTN5 - nazionali chiamata piano (piano tariffario 120 min)

    • MCOMEETADD - audioconferenza

    • MCOMEETACPEA - per ciascun audioconferenza minuto

2

Fare clic per trascinare una colonna fino a Per raggruppare per una specifica colonna, trascinare qui l'intestazione di colonna se si desidera creare una visualizzazione che raggruppi tutti i dati in una o più colonne.

3

È anche possibile esportare i dati del report in un file CSV di Excel toccando o facendo clic sul collegamento Esporta in Excel.

Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi. Se gli utenti sono meno di 2000, è possibile ordinarli e filtrarli direttamente nella tabella del report. Se invece gli utenti sono più di 2000, per ordinarli e filtrarli occorre esportare i dati.

Per consultare altri report di Skype for Business

Argomenti correlati

Report attività nell'interfaccia di amministrazione di Office 365

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×