Report di Office 365 nell'interfaccia di amministrazione - Utilizzo app di posta elettronica

Il nuovo dashboard Report di Office 365 mostra una panoramica delle attività relative ai prodotti Office 365 all'interno dell'organizzazione. Consente di eseguire il drill-down fino a visualizzare report a livello di singolo prodotto, per ottenere informazioni più dettagliate sulle attività in ogni prodotto. Vedere l'argomento introduttivo sui report. Nel report sull'utilizzo delle app di posta elettronica di Office 365 è possibile vedere quante app di posta elettronica si connettono a Exchange Online. È anche possibile visualizzare le informazioni sulla versione delle app di Outlook usate dagli utenti, che consentirà di contattare gli utenti che usano versioni non supportate per consigliare l'installazione di versioni supportate di Outlook.

Nota : Per vedere i report di Office 365 è necessario essere un amministratore globale di Office 365 oppure un amministratore di Exchange, SharePoint o Skype for Business.

Come accedere al report sulle app di posta elettronica di Office 365

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > ReportUtilizzo.

  2. Selezionare Utilizzo delle app di posta elettronica nell'elenco a discesa Selezionare un report.

    Elenco a discesa Client di posta elettronica usati dei report di Office 365

Interpretare il report sulle app di posta elettronica di Office 365

Per visualizzare l'attività delle app di posta elettronica di Office 365, esaminare i grafici Utenti e Client.

Screenshot: Report di Office 365 - Client di posta elettronica usati

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Il report App di posta elettronica di Office 365 usate può essere visualizzato per le tendenze degli ultimi 7, 30, 90 o 180 giorni.

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Ogni report riporta la data in cui è stato generato. In genere, i report presentano una latenza di 24-48 ore dal momento dell'attività.

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La visualizzazione Utenti mostra il numero di utenti univoci che si sono connessi a Exchange Online con qualsiasi app di posta elettronica.

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La visualizzazione Client mostra il numero di utenti che si sono connessi al servizio Exchange con uno specifico client nel periodo della relazione.

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  • Nel grafico Utenti l'asse Y rappresenta il numero totale di utenti univoci che si sono connessi a un'app in qualsiasi giorno del periodo di riferimento.

  • Nel grafico Utenti l'asse X rappresenta il numero totale di utenti univoci che hanno usato l'app in tale periodo di riferimento.

  • Nel grafico Client l'asse Y rappresenta il numero totale di utenti univoci che hanno usato un'app specifica durante il periodo di riferimento.

  • Nel grafico Client l'asse X è l'elenco di app nella propria organizzazione.

  • Nel grafico Versioni l'asse Y è il numero totale di utenti univoci che usano una versione specifica di Outlook per il desktop. Se il report non riesce a risolvere il numero di versione di Outlook, la quantità verrà indicata come Indeterminata.

  • Nel grafico Versioni l'asse X è l'elenco di app nella propria organizzazione.

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È possibile filtrare le serie visualizzate nel grafico facendo clic su un elemento nella legenda. Ad esempio, nel grafico Utenti toccare o fare clic su Mac Mail, Outlook Screenshot: Elenco dei client di posta elettronica. Fare clic sul client di posta elettronica per ottenere altri dati dei report su tale client. per visualizzare solo le informazioni relative a ogni categoria. La modifica di questa selezione non cambia le informazioni nella tabella della griglia. Mac Mail, Outlook per Mac, Outlook Mobile, Outlook desktop e Outlook sul Web sono alcuni esempi di app di posta elettronica che potrebbero essere presenti nell'organizzazione.

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Nota : Non tutti gli elementi saranno visibili nelle colonne dell'elenco finché non verranno aggiunti.

  • Nome utente è il nome del proprietario dell'app di posta elettronica.

  • Data ultima attività è la data più recente in cui l'app si è connessa a Exchange Online.

  • Mac mail, Outlook per Mac e Outlook, Outlook Mobile e Outlook sul Web sono alcuni esempi di app di posta elettronica che potrebbero essere presenti nell'organizzazione.

Se i criteri dell'organizzazione impediscono la visualizzazione dei report in cui le informazioni degli utenti sono identificabili, è possibile modificare l'impostazione della privacy per tutti questi report. Vedere la sezione Nascondere i dettagli dell'utente nei report in Report attività nell'anteprima dell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

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Toccare o fare clic su Gestisci colonne per aggiungere o rimuovere colonne dal report.

Screenshot: report sull'utilizzo delle app di posta elettronica di Office 365 - Scegli colonne

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È anche possibile esportare i dati del report in un file CSV di Excel toccando o facendo clic sul collegamento Esporta Report di Office 365 - esportare i dati in un file di Excel . Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi. Se gli utenti sono meno di 2000, è possibile ordinarli e filtrarli direttamente nella tabella del report. Se invece gli utenti sono più di 2000, per ordinarli e filtrarli occorre esportare i dati.

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