Report di Office 365 nell'interfaccia di amministrazione - Attività di posta elettronica

Il nuovo dashboard Report di Office 365 mostra una panoramica delle attività relative ai prodotti Office 365 all'interno dell'organizzazione. Consente di eseguire il drill-down fino a visualizzare report a livello di singolo prodotto, per ottenere informazioni più dettagliate sulle attività in ogni prodotto. Vedere l'argomento di panoramica sui report.

È ad esempio possibile ottenere una panoramica del traffico di posta elettronica nell'organizzazione nella pagina Report e quindi usare il widget analitico Attività posta elettronica per comprendere le tendenze e i dettagli a livello di singolo utente dell'attività di posta elettronica nell'organizzazione.

Nota : Per vedere i report di Office 365 è necessario essere un amministratore globale di Office 365 oppure un amministratore di Exchange, SharePoint o Skype for Business.

Come accedere al report attività di posta elettronica

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > Report.

  2. Fare clic sul widget Attività di posta elettronica nel dashboard Report o selezionarlo dall'elenco a discesa.

    Report dell'interfaccia di amministrazione - Selezionare Attività posta elettronica

Interpretare il report attività di posta elettronica

Per visualizzare l'attività di posta elettronica dell'utente, è possibile esaminare i grafici Attività e Utenti.

Attività di posta elettronica - conteggio dei messaggi inviati, ricevuti e letti

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Il report Attività posta elettronica può essere visualizzato per le tendenze degli ultimi 7, 30, 90 o 180 giorni.

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Ogni report riporta la data in cui è stato generato. In genere, i report presentano una latenza di 24-48 ore dal momento dell'attività.

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Il grafico Attività consente di interpretare la tendenza delle attività di posta elettronica all'interno dell'organizzazione, suddividendo le attività correlate ai messaggi di posta elettronica inviati, letti o ricevuti.

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Il grafico Utenti consente di interpretare la tendenza degli utenti che generano le attività di posta elettronica, esaminando gli utenti che eseguono attività di invio, lettura e ricezione di messaggi di posta elettronica.

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  • Nel grafico Attività l'asse Y indica il numero delle attività di invio, ricezione e lettura di messaggi di posta elettronica.

  • Nel grafico Utenti l'asse Y rappresenta l'utente che esegue l'attività di invio, ricezione e lettura di messaggi di posta elettronica.

  • L'asse X in entrambi i grafici rappresenta l'intervallo di date selezionato per il report specifico.

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È possibile filtrare la serie visualizzata nel grafico facendo clic su un elemento nella legenda. Ad esempio, nel grafico Attività toccare o fare clic su Inviato, Ricevuto o Letto Report di Office 365 - filtrare grafici per dati correlati specifici per visualizzare solo le informazioni pertinenti. La modifica di questa selezione non modifica le informazioni nella tabella della griglia.

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La tabella mostra un'analisi delle attività di posta elettronica a livello di utente. Sono indicati tutti gli utenti a cui è assegnato un prodotto Exchange unitamente alle relative attività di posta elettronica. È possibile aggiungere altre colonne alla tabella.

Report di Office 365 - gestire le colonne per report attività di posta elettronica
  • Nome utente è l'indirizzo di posta elettronica dell'utente.

  • Nome visualizzato è il nome completo dell'utente.

  • Eliminato si riferisce all'utente il cui stato corrente è eliminato, ma che era attivo durante una parte del periodo oggetto del report.

  • Data eliminazione indica la data di eliminazione dell'utente.

  • Data ultima attività si riferisce all'ultima volta in cui l'utente ha eseguito un'attività di lettura o invio di messaggi di posta elettronica.

  • Azioni di invio è il numero di volte in cui un'azione di invio di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Azioni di ricezione è il numero di volte in cui un'azione di ricezione di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Azioni di lettura è il numero di volte in cui un'azione di lettura di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Prodotto assegnato si riferisce ai prodotti di Office 365 assegnati all'utente.

Se i criteri dell'organizzazione impediscono la visualizzazione dei report in cui le informazioni degli utenti sono identificabili, è possibile modificare l'impostazione della privacy per tutti questi report. Vedere la sezione Nascondere i dettagli dell'utente nei report in Report attività nell'anteprima dell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

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Toccare o fare clic su Gestisci colonne Report di Office 365 - scegliere le colonne da visualizzare nella tabella dei dettagli utente per aggiungere o rimuovere colonne dal report.

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È anche possibile esportare i dati del report in un file CSV di Excel toccando o facendo clic sul collegamento Esporta Report di Office 365 - esportare i dati in un file di Excel . Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi. Se gli utenti sono meno di 2000, è possibile ordinarli e filtrarli direttamente nella tabella del report. Se invece gli utenti sono più di 2000, per ordinarli e filtrarli occorre esportare i dati.

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