Report di Office 365 nell'interfaccia di amministrazione - Attività di posta elettronica

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Il nuovo dashboard Report di Office 365 mostra una panoramica delle attività relative ai prodotti Office 365 all'interno dell'organizzazione. Consente di eseguire il drill-down fino a visualizzare report a livello di singolo prodotto, per ottenere informazioni più dettagliate sulle attività in ogni prodotto. Vedere l'argomento di panoramica sui report.

È ad esempio possibile ottenere una panoramica del traffico di posta elettronica nell'organizzazione nella pagina Report e quindi usare il widget analitico Attività posta elettronica per comprendere le tendenze e i dettagli a livello di singolo utente dell'attività di posta elettronica nell'organizzazione.

Nota: Per vedere i report di Office 365 è necessario essere un amministratore globale di Office 365, un amministratore di Exchange, SharePoint o Skype for Business oppure un lettore di report.

Come accedere al report attività di posta elettronica

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365 > Report.

  2. Fare clic sul widget Attività di posta elettronica nel dashboard Report o selezionarlo dall'elenco a discesa.

    Report dell'interfaccia di amministrazione - Selezionare Attività posta elettronica

Interpretare il report attività di posta elettronica

Per visualizzare l'attività di posta elettronica dell'utente, è possibile esaminare i grafici Attività e Utenti.

Attività di posta elettronica - conteggio dei messaggi inviati, ricevuti e letti

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Il rapporto attività di posta elettronica può essere visualizzato le tendenze negli ultimi 7 giorni, giorni 30, 90 giorni o 180 giorni. Tuttavia, se fa clic in un giorno specifico nel report, la tabella (7) verrà visualizzate dati per un massimo di 28 giorni che vanno dalla data corrente (non la data della generazione del report).

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Ogni report riporta la data in cui è stato generato. In genere, i report presentano una latenza di 24-48 ore dal momento dell'attività.

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Il grafico Attività consente di interpretare la tendenza delle attività di posta elettronica all'interno dell'organizzazione, suddividendo le attività correlate ai messaggi di posta elettronica inviati, letti o ricevuti.

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Il grafico Utenti consente di interpretare la tendenza degli utenti che generano le attività di posta elettronica, esaminando gli utenti che eseguono attività di invio, lettura e ricezione di messaggi di posta elettronica.

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  • Nel grafico Attività l'asse Y indica il numero delle attività di invio, ricezione e lettura di messaggi di posta elettronica.

  • Nel grafico Utenti l'asse Y rappresenta l'utente che esegue l'attività di invio, ricezione e lettura di messaggi di posta elettronica.

  • L'asse X in entrambi i grafici rappresenta l'intervallo di date selezionato per il report specifico.

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È possibile filtrare la serie visualizzata nel grafico facendo clic su un elemento nella legenda. Ad esempio, nel grafico Attività toccare o fare clic su Inviato, Ricevuto o Letto Report di Office 365 - filtrare grafici per dati correlati specifici per visualizzare solo le informazioni pertinenti. La modifica di questa selezione non modifica le informazioni nella tabella della griglia.

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La tabella mostra un'analisi delle attività di posta elettronica a livello di utente. Sono indicati tutti gli utenti a cui è assegnato un prodotto Exchange unitamente alle relative attività di posta elettronica. È possibile aggiungere altre colonne alla tabella.

Report di Office 365 - gestire le colonne per report attività di posta elettronica
  • Nome utente è l'indirizzo di posta elettronica dell'utente.

  • Nome visualizzato è il nome completo dell'utente.

  • Eliminato si riferisce all'utente il cui stato corrente è eliminato, ma che era attivo durante una parte del periodo oggetto del report.

  • Data eliminazione indica la data di eliminazione dell'utente.

  • Data ultima attività si riferisce all'ultima volta in cui l'utente ha eseguito un'attività di lettura o invio di messaggi di posta elettronica.

  • Azioni di invio è il numero di volte in cui un'azione di invio di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Azioni di ricezione è il numero di volte in cui un'azione di ricezione di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Azioni di lettura è il numero di volte in cui un'azione di lettura di un messaggio di posta elettronica è stata registrata per l'utente.

  • Prodotto assegnato si riferisce ai prodotti di Office 365 assegnati all'utente.

Se i criteri dell'organizzazione impediscono la visualizzazione dei report in cui le informazioni degli utenti sono identificabili, è possibile modificare l'impostazione della privacy per tutti questi report. Vedere la sezione Nascondere i dettagli dell'utente nei report in Report attività nell'anteprima dell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

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Toccare o fare clic su Gestisci colonne Report di Office 365 - scegliere le colonne da visualizzare nella tabella dei dettagli utente per aggiungere o rimuovere colonne dal report.

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È anche possibile esportare i dati del report in un file CSV di Excel toccando o facendo clic sul collegamento Esporta Report di Office 365 - esportare i dati in un file di Excel . Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi. Se gli utenti sono meno di 2000, è possibile ordinarli e filtrarli direttamente nella tabella del report. Se invece gli utenti sono più di 2000, per ordinarli e filtrarli occorre esportare i dati.

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