Rendere i messaggi di posta elettronica di Outlook accessibili per gli utenti con disabilità

Rendere i messaggi di posta elettronica di Outlook accessibili per gli utenti con disabilità

Questo argomento fornisce istruzioni dettagliate per rendere accessibili i messaggi di posta elettronica agli utenti disabili.

Immagine di un messaggio di posta elettronica relativo all'assenza del team di ricerca il 9 giugno. Il messaggio include il volantino dell'evento, con una foto e l'indirizzo del luogo in cui si svolge la conferenza.

Le persone non vedenti o ipovedenti possono comprendere più facilmente i messaggi di posta elettronica se vengono creati tenendo conto dei requisiti di accessibilità.

Windows: Procedure consigliate per rendere accessibile la posta elettronica di Outlook

La tabella seguente include le procedure consigliate più importanti per creare messaggi di posta elettronica di Outlook accessibili per gli utenti con disabilità.

Problema da correggere

Perché correggerlo

Correzione

Includere testo alternativo per tutti gli elementi visivi.

Il contenuto visivo include immagini, elementi grafici SmartArt, forme, gruppi, grafici, oggetti incorporati, input penna e video.

Il testo alternativo aiuta gli utenti che non possono vedere lo schermo a comprendere quali siano gli elementi importanti nelle immagini e in altri elementi visivi.

Per trovare il testo alternativo mancante, usare Verifica accessibilità.

Evitare di usare testo nelle immagini come unico metodo per comunicare informazioni importanti. Se è necessario usare un'immagine contenente testo, ripetere il testo nel documento. Nel testo alternativo descrivere brevemente l'immagine e segnalare la presenza di testo e il relativo scopo.

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 365

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2019

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2016

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi significativi.

Le persone che usano le utilità per la lettura dello schermo a volte esaminano un elenco di collegamenti. I collegamenti devono comunicare informazioni chiare e precise relative alla destinazione. Ad esempio, invece di collegarli al testo Fare clic qui, includere il titolo completo della pagina di destinazione.

Suggerimento: È anche possibile aggiungere descrizioni comandi che vengono visualizzate quando il cursore viene posizionato su un testo o un'immagine che contiene un collegamento ipertestuale.

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi

Assicurarsi che il colore non sia l'unico mezzo usato per trasmettere informazioni.

Le persone non vedenti, ipovedenti o daltoniche potrebbero non comprendere un significato che viene espresso solo con specifici colori.

Se ad esempio si aggiunge una sottolineatura al testo di un collegamento ipertestuale contraddistinto da un colore, gli utenti daltonici riusciranno a identificare la presenza del collegamento ipertestuale anche se non distinguono il colore. Per le intestazioni, può essere utile formattare il testo in grassetto o usare un tipo di carattere più grande.

Usare un formato carattere accessibile

Usare un contrasto sufficiente per il testo e i colori di sfondo.

Il testo nella posta elettronica deve essere leggibile anche in modalità Contrasto elevato in modo che sia ben visibile a tutti, incluse le persone con difficoltà visive.

Ad esempio, usare colori brillanti o combinazioni di colori a contrasto elevato alle estremità opposte dello spettro cromatico. Le combinazioni in bianco e nero consentono agli utenti daltonici di distinguere più facilmente il testo e le forme.

Per trovare un contrasto insufficiente dei colori, usare Verifica accessibilità.

Usare colori di carattere accessibili

Usare caratteri di dimensioni maggiori (11 punti o più), tipi di carattere sans serif e spazio sufficiente.

Le persone affette da dislessia hanno difficoltà a leggere il testo sulla pagina, perché ai loro occhi le lettere risultano spesso confuse o distorte.

Per le persone affette da dislessia o ipovedenti, è importante ridurre il carico della lettura. Ad esempio, possono trarre vantaggio dall'uso dei tipi di carattere sans serif più comuni, come Arial o Calibri. Evitare di usare solo lettere maiuscole e di eccedere con il corsivo o le sottolineature. Includere un ampio spazio bianco tra le frasi e i paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Regolare lo spazio tra le frasi e i paragrafi

Usare intestazioni e stili predefiniti.

Per mantenere l'ordine di tabulazione e semplificare la lettura dei messaggi da parte delle utilità per la lettura dello schermo, usare un ordine logico nei titoli e gli strumenti di formattazione predefiniti in Outlook.

Ad esempio, organizzare i titoli nell'ordine logico previsto. Usare Titolo 1, Titolo 2 e poi Titolo 3 invece di Titolo 3, Titolo 1 e poi Titolo 2. Organizzare le informazioni nei messaggi di posta elettronica in piccole sezioni. In teoria, ogni titolo dovrebbe includere solo alcuni paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Usare gli stili di elenchi puntati

Usare elenchi ordinati

Usare una struttura semplice per le tabelle e specificare le intestazioni di colonna.

Le utilità per la lettura dello schermo tengono traccia della loro posizione in una tabella contando le celle. Se una tabella è annidata in un'altra tabella o una cella è unita o divisa, l'utilità per la lettura dello schermo perde il conto e non riesce a fornire informazioni utili sulla tabella da quel punto in poi. L'utilizzo di celle vuote può indurre gli utenti che usano utilità per la lettura dello schermo a ritenere che non siano presenti altri dati nella tabella.

Usare Verifica accessibilità per assicurarsi che le tabelle non contengano celle divise, celle unite o tabelle annidate.

Le utilità per la lettura dello schermo usano anche le informazioni di intestazione per identificare righe e colonne.

Usare le intestazioni di tabella

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 365

Le procedure seguenti descrivono come aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi nella posta elettronica di Outlook in Office 365:

Nota:  Per i contenuti audio e video, includere anche i sottotitoli codificati oltre al testo alternativo per le persone non udenti o con deficit uditivi.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini, screenshot, icone, video e modelli 3D in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida dell'immagine selezionata
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano l'immagine e il suo contesto a chi non può vederla.

    Riquadro Testo alternativo

Aggiungere testo alternativo alle forme o agli elementi grafici SmartArt

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una forma o un elemento grafico SmartArt.

    Suggerimento: È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi all'interno della cornice che circonda la forma o l'elemento grafico SmartArt e non all'interno di una delle sue parti.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida per la forma
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano la forma o l'elemento grafico SmartArt e il contesto a chi non può vederli.

    Riquadro di testo alternativo per la forma

Aggiungere testo alternativo ai grafici

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un grafico.

    Suggerimento: È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi all'interno della cornice che circonda tutto il grafico e non all'interno di una delle sue parti.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida per grafico
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano il grafico e il suo contesto a chi non può vederlo.

    Riquadro di testo alternativo per il grafico

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2019

Le procedure seguenti descrivono come aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi nella posta elettronica Outlook in Office 2019:

Nota:  Per i contenuti audio e video, includere anche i sottotitoli codificati oltre al testo alternativo per le persone non udenti o con deficit uditivi.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini, screenshot, icone, video e modelli 3D in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida dell'immagine selezionata
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano l'immagine e il suo contesto a chi non può vederla.

    Riquadro Testo alternativo

Aggiungere testo alternativo alle forme o agli elementi grafici SmartArt

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una forma o un elemento grafico SmartArt.

    Suggerimento: È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi all'interno della cornice che circonda la forma o l'elemento grafico SmartArt e non all'interno di una delle sue parti.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida per la forma
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano la forma o l'elemento grafico SmartArt e il contesto a chi non può vederli.

    Riquadro di testo alternativo per la forma

Aggiungere testo alternativo ai grafici

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un grafico.

    Suggerimento: È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi all'interno della cornice che circonda tutto il grafico e non all'interno di una delle sue parti.

  2. Selezionare Modificare il testo alternativo. Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

    Menu di scelta rapida per grafico
  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano il grafico e il suo contesto a chi non può vederlo.

    Riquadro di testo alternativo per il grafico

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2016

Le procedure seguenti descrivono come aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi nella posta elettronica di Outlook:

Nota: Si consiglia di inserire il testo solo nel campo della descrizione e di lasciare vuoto il titolo. In questo modo si offre un'esperienza ottimale con la maggior parte delle utilità per la lettura dello schermo, incluso l'Assistente vocale. Per i contenuti audio e video, includere anche i sottotitoli codificati oltre al testo alternativo per le persone non udenti o con deficit uditivi.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini e screenshot, in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine.

  2. Selezionare Formato immagine > Layout e proprietà.

  3. Selezionare Testo alternativo.

  4. Digitare un titolo e una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

Screenshot dell'area Testo alternativo del riquadro Formato immagine che descrive l'immagine selezionata

Aggiungere testo alternativo agli elementi grafici SmartArt

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un elemento grafico SmartArt.

  2. Selezionare Formato oggetto > Opzioni forma > Layout e proprietà.

  3. Selezionare Testo alternativo.

  4. Digitare un titolo e una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

Screenshot dell'area Testo alternativo del riquadro Formato forma che descrive l'elemento grafico SmartArt selezionato

Aggiungere testo alternativo alle forme

Aggiungere testo alternativo alle forme, incluse le forme in un elemento grafico SmartArt.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una forma.

  2. Selezionare Formato forma > Layout e proprietà.

  3. Selezionare Testo alternativo.

  4. Digitare un titolo e una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

Screenshot dell'area Testo alternativo del riquadro Formato forma che descrive la forma selezionata

Aggiungere testo alternativo ai grafici

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un grafico.

  2. Scegliere Formato area grafico > Opzioni grafico > Layout e proprietà.

  3. Selezionare Testo alternativo.

  4. Digitare un titolo e una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

Screenshot dell'area Testo alternativo del riquadro Formato area grafico che descrive il grafico selezionato

Rendere accessibili i collegamenti ipertestuali, il testo e le tabelle

Le procedure seguenti descrivono come rendere accessibili i collegamenti ipertestuali, il testo e le tabelle nella posta elettronica di Outlook.

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi

  1. Selezionare il testo a cui si vuole aggiungere il collegamento ipertestuale e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso.

  2. Selezionare Collegamento. Il testo selezionato viene visualizzato nella casella testo da visualizzare . Questo è il testo del collegamento ipertestuale.

  3. Se necessario, modificare il testo del collegamento ipertestuale. Nella casella Indirizzo digitare l'URL di destinazione.

  4. Selezionare il pulsante Descrizione comando e, nella casella Testo della descrizione, digitare una descrizione comando.

Suggerimento: Se il titolo nella pagina di destinazione del collegamento ipertestuale fornisce un riepilogo accurato dei contenuti della pagina, è possibile usarlo per il testo del collegamento ipertestuale. Ad esempio, questo testo del collegamento ipertestuale corrisponde al titolo della pagina di destinazione: Modelli e temi per Office Online.

Screenshot della finestra di dialogo Inserisci collegamento ipertestuale

Usare un formato carattere accessibile

  1. Selezionare il testo.

  2. Selezionare la scheda Formato testo.

  3. Nel gruppo Carattere, in cui sono presenti le opzioni per il tipo, la dimensione, lo stile e il colore del carattere, selezionare le opzioni di formattazione.

Gruppo carattere testo formato di Outlook per Windows

Usare colori di carattere accessibili

Per fare in modo che il testo venga visualizzato correttamente in modalità Contrasto elevato, usare l'impostazione Automatico per il colore del carattere.

  1. Selezionare il testo.

  2. Selezionare messaggio > colore carattere.

  3. Selezionare Automatico.

Screenshot dell'impostazione Colore automatico per i tipi di carattere

Usare gli stili di elenchi puntati

Creare elenchi puntati usando il pulsante Elenchi puntati.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Selezionare la scheda Formato testo.

  3. Nel gruppo Paragrafo scegliere il pulsante Elenchi puntati.

  4. Digitare le singole voci nell'elenco puntato.

Screenshot delle opzioni per lo stile dei punti elenco

Usare elenchi ordinati

Per creare una sequenza di passaggi, usare il pulsante Elenchi numerati.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Selezionare la scheda Formato testo.

  3. Nel gruppo Paragrafo scegliere il pulsante Elenchi numerati.

  4. Digitare la sequenza di passaggi.

Screenshot delle opzioni per lo stile di numerazione

Regolare lo spazio tra le frasi e i paragrafi

Aumentare o ridurre lo spazio tra le frasi e i paragrafi.

  1. Selezionare il testo.

  2. Selezionare la scheda Formato testo.

  3. Nel gruppo paragrafo , nell'angolo in basso a destra del gruppo, selezionare il pulsante di visualizzazione della finestra di dialogo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Paragrafo, che mostra la scheda Rientri e spaziatura.

  4. In Spaziatura selezionare le opzioni di spaziatura desiderate.

Screenshot della finestra di dialogo Paragrafo

Usare le intestazioni di tabella

Specificare una riga di intestazione in una tabella.

  1. Posizionare il cursore in qualsiasi punto in una tabella.

  2. Nel gruppo stili tabella della scheda struttura tabella selezionare la casella di controllo riga di intestazione .

  3. Digitare le intestazioni di colonna.

Gruppo stili tabella progettazione tabella di Outlook per Windows

Richiedere un messaggio di posta elettronica accessibile

Informare un mittente che si preferisce ricevere contenuto accessibile.

  1. Per accedere al proprio account dal Web, in Outlook selezionare File > Informazioni e quindi in Impostazioni account fare clic sul collegamento in Consente di accedere all'account dal Web.

  2. Per passare a Impostazioni di accessibilità in Outlook sul Web, selezionare Immagine del layout Elenco processo > Posta > Generale > Impostazioni di accessibilità.

  3. Per richiedere contenuto accessibile, selezionare la casella di controllo Chiedi ai mittenti di inviare contenuto accessibile.

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Migliorare l'accessibilità con Verifica accessibilità

Regole usate da Verifica accessibilità

Rendere i documenti di Word accessibili per le persone disabili

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Mac: Procedure consigliate per rendere accessibile la posta elettronica di Outlook

La tabella seguente include le procedure consigliate più importanti per creare messaggi di posta elettronica di Outlook accessibili per gli utenti con disabilità.

Problema da correggere

Perché correggerlo

Correzione

Includere testo alternativo per tutti gli elementi visivi.

Il contenuto visivo include immagini, elementi grafici SmartArt, forme, gruppi, grafici, oggetti incorporati, input penna e video.

Il testo alternativo aiuta gli utenti che non possono vedere lo schermo a comprendere quali siano gli elementi importanti nelle immagini e in altri elementi visivi.

Per trovare il testo alternativo mancante, usare Verifica accessibilità.

Evitare di usare testo nelle immagini come unico metodo per comunicare informazioni importanti. Se è necessario usare un'immagine contenente testo, ripetere il testo nel documento. Nel testo alternativo descrivere brevemente l'immagine e segnalare la presenza di testo e il relativo scopo.

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 365 per Mac

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2016 per Mac

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi significativi.

Le persone che usano le utilità per la lettura dello schermo a volte esaminano un elenco di collegamenti. I collegamenti devono comunicare informazioni chiare e precise relative alla destinazione. Ad esempio, invece di collegarli al testo Fare clic qui, includere il titolo completo della pagina di destinazione.

Suggerimento: È anche possibile aggiungere descrizioni comandi che vengono visualizzate quando il cursore viene posizionato su un testo o un'immagine che contiene un collegamento ipertestuale.

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi

Assicurarsi che il colore non sia l'unico mezzo usato per trasmettere informazioni.

Le persone non vedenti, ipovedenti o daltoniche potrebbero non comprendere un significato che viene espresso solo con specifici colori.

Se ad esempio si aggiunge una sottolineatura al testo di un collegamento ipertestuale contraddistinto da un colore, gli utenti daltonici riusciranno a identificare la presenza del collegamento ipertestuale anche se non distinguono il colore. Per le intestazioni, può essere utile formattare il testo in grassetto o usare un tipo di carattere più grande.

Usare colori di carattere accessibili

Usare un contrasto sufficiente per il testo e i colori di sfondo.

Il testo nella posta elettronica deve essere leggibile anche in modalità Contrasto elevato in modo che sia ben visibile a tutti, incluse le persone con difficoltà visive.

Ad esempio, usare colori brillanti o combinazioni di colori a contrasto elevato alle estremità opposte dello spettro cromatico. Le combinazioni in bianco e nero possono aiutare le persone affette da daltonismo a distinguere i colori.

Per trovare un contrasto insufficiente dei colori, usare Verifica accessibilità.

Usare un formato carattere accessibile

Usare caratteri di dimensioni maggiori (11 punti o più), tipi di carattere sans serif e spazio sufficiente.

Le persone affette da dislessia hanno difficoltà a leggere il testo sulla pagina, perché ai loro occhi le lettere risultano spesso confuse o distorte.

Per le persone affette da dislessia o ipovedenti, è importante ridurre il carico della lettura. Ad esempio, possono trarre vantaggio dall'uso dei tipi di carattere sans serif più comuni, come Arial o Calibri. Evitare di usare solo lettere maiuscole e di eccedere con il corsivo o le sottolineature. Includere un ampio spazio bianco tra le frasi e i paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Regolare lo spazio tra le frasi e i paragrafi

Usare intestazioni e stili predefiniti.

Per mantenere l'ordine di tabulazione e semplificare la lettura dei messaggi da parte delle utilità per la lettura dello schermo, usare un ordine logico nei titoli e gli strumenti di formattazione predefiniti in Outlook.

Ad esempio, organizzare le informazioni nei messaggi di posta elettronica in piccole sezioni precedute da un titolo. In teoria, ogni sezione dovrebbe includere solo alcuni paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Usare gli stili di elenchi puntati

Usare elenchi ordinati

Usare una struttura semplice per le tabelle e specificare le intestazioni di colonna.

Le utilità per la lettura dello schermo tengono traccia della loro posizione in una tabella contando le celle. Se una tabella è annidata in un'altra tabella o una cella è unita o divisa, l'utilità per la lettura dello schermo perde il conto e non riesce a fornire informazioni utili sulla tabella da quel punto in poi. L'utilizzo di celle vuote può indurre gli utenti che usano utilità per la lettura dello schermo a ritenere che non siano presenti altri dati nella tabella.

Usare Verifica accessibilità per assicurarsi che le tabelle non contengano celle divise, celle unite o tabelle annidate.

Le utilità per la lettura dello schermo usano anche le informazioni di intestazione per identificare righe e colonne.

Usare le intestazioni di tabella

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 365 per Mac

La procedura seguente descrive come aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi nella posta elettronica di Outlook in Office 365 per Mac.

Note: 

  • Per i contenuti audio e video, includere anche i sottotitoli codificati oltre al testo alternativo per le persone non udenti o con deficit uditivi.

  • Per abilitare il clic con il pulsante destro del mouse sul Mac, verificare che in Preferenze di sistema sia selezionata l'opzione Clic secondario.

Suggerimento: Per scrivere un buon testo alternativo, assicurarsi di comunicare il contenuto e lo scopo dell'immagine in modo univoco e conciso. Il testo alternativo non deve contenere più di una frase breve o due: il più delle volte basteranno poche parole attentamente selezionate. Non ripetere il contenuto testuale circostante come testo alternativo né usare frasi che fanno riferimento a immagini, come "un elemento grafico di" o "un'immagine di".

Aggiungere testo alternativo alle immagini

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine nel messaggio di posta elettronica.

  2. Selezionare modifica testo alternativo....

    Menu di scelta rapida modifica testo alternativo di Outlook per Mac

    Il riquadro Testo alternativo si apre a destra del corpo del documento.

  3. Digitare 1-2 frasi che descrivano l'immagine e il suo contesto.

    Riquadro di testo alternativo per l'aggiunta di testo alternativo a un'immagine in Outlook

Suggerimento: Per eseguire il controllo ortografico e correggere una parola digitata, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla parola e scegliere tra le alternative suggerite.

Aggiungere testo alternativo agli oggetti visivi in Office 2016 per Mac

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini e screenshot, in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

Suggerimento: Per scrivere un buon testo alternativo, assicurarsi di comunicare il contenuto e lo scopo dell'immagine in modo univoco e conciso. Il testo alternativo non deve contenere più di una frase breve o due: il più delle volte basteranno poche parole attentamente selezionate. Non ripetere il contenuto testuale circostante come testo alternativo né usare frasi che fanno riferimento a immagini, come "un elemento grafico di" o "un'immagine di".

Nota: Per i contenuti audio e video, includere anche i sottotitoli codificati oltre al testo alternativo per le persone non udenti o con deficit uditivi.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine.

  2. Selezionare Formato immagine > Layout e proprietà.

  3. Selezionare Testo alternativo.

  4. Digitare un titolo e una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

Screenshot dell'area Testo alternativo del riquadro Formato immagine che descrive l'immagine selezionata

Rendere accessibili i collegamenti ipertestuali, il testo e le tabelle

Le procedure seguenti descrivono come rendere accessibili i collegamenti ipertestuali, il testo e le tabelle nella posta elettronica di Outlook.

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale e descrizioni comandi

  1. Selezionare il testo a cui si vuole aggiungere il collegamento ipertestuale, fare clic con il pulsante destro del mouse sul testo e quindi scegliere collegamento ipertestuale. Il testo selezionato viene visualizzato nella casella Testo da visualizzare. Questo è il testo del collegamento ipertestuale.

  2. Se necessario, modificare il testo del collegamento ipertestuale.

  3. Nella casella Indirizzo digitare l'URL di destinazione.

  4. Selezionare il pulsante Descrizione comando e, nella casella Testo della descrizione, digitare una descrizione comando.

Suggerimento: Se il titolo nella pagina di destinazione del collegamento ipertestuale fornisce un riepilogo accurato dei contenuti della pagina, è possibile usarlo per il testo del collegamento ipertestuale. Ad esempio, questo testo del collegamento ipertestuale corrisponde al titolo della pagina di destinazione: Modelli e temi per Office Online.

Screenshot della finestra di dialogo Inserisci collegamento ipertestuale

Usare un formato carattere accessibile

  1. Selezionare il testo.

  2. Selezionare la scheda Messaggio.

  3. Nel gruppo Carattere, in cui sono presenti le opzioni per il tipo, la dimensione, lo stile e il colore del carattere, selezionare le opzioni di formattazione.

Screenshot della scheda Formato testo

Usare colori di carattere accessibili

Per fare in modo che il testo venga visualizzato correttamente in modalità Contrasto elevato, usare l'impostazione Automatico per il colore del carattere.

  1. Selezionare il testo.

  2. Selezionare messaggio > colore carattere.

  3. Selezionare Automatico.

Screenshot dell'impostazione Colore automatico per i tipi di carattere

Usare gli stili di elenchi puntati

Creare elenchi puntati usando il pulsante Elenchi puntati.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Selezionare la scheda Messaggio.

  3. Nel gruppo Paragrafo scegliere il pulsante Elenchi puntati.

  4. Digitare le singole voci nell'elenco puntato.

Screenshot delle opzioni disponibili per lo stile dei punti elenco

Usare elenchi ordinati

Per creare una sequenza di passaggi, usare il pulsante Elenchi numerati.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Selezionare la scheda Messaggio.

  3. Nel gruppo Paragrafo scegliere il pulsante Elenchi numerati.

  4. Digitare ogni passaggio sequenziale nell'elenco ordinato.

Screenshot delle opzioni disponibili per lo stile di numerazione

Regolare lo spazio tra le frasi e i paragrafi

Aumentare o ridurre lo spazio tra le frasi e i paragrafi.

  1. Selezionare il testo, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Paragrafo.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Paragrafo, che mostra la scheda Rientri e spaziatura.

  2. In Spaziatura selezionare le opzioni di spaziatura desiderate.

Screenshot della finestra di dialogo Paragrafo

Usare le intestazioni di tabella

Specificare una riga di intestazione in una tabella.

  1. Posizionare il cursore in qualsiasi punto in una tabella.

  2. Nella scheda Struttura tabella selezionare la casella di controllo Riga di intestazione.

  3. Digitare le intestazioni di colonna.

Screenshot della casella di controllo Riga di intestazione

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La tabella seguente include le procedure consigliate più importanti per creare messaggi di posta elettronica di Outlook per iOS accessibili per gli utenti con disabilità.

Problema da correggere

Perché correggerlo

Correzione

Includere testo alternativo con le immagini.

Il testo alternativo aiuta gli utenti che non possono vedere lo schermo a comprendere quali siano gli elementi importanti nelle immagini e in altri oggetti visivi.

Evitare di usare testo nelle immagini come unico metodo per comunicare informazioni importanti. Se è necessario usare un'immagine contenente testo, ripetere il testo nel documento. Nel testo alternativo descrivere brevemente l'immagine e segnalare la presenza di testo e il relativo scopo.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo significativo dei collegamenti ipertestuali.

Le persone che usano le utilità per la lettura dello schermo a volte esaminano un elenco di collegamenti. I collegamenti devono comunicare informazioni chiare e precise relative alla destinazione. Ad esempio, invece di collegarli al testo Fare clic qui, includere il titolo completo della pagina di destinazione.

Aggiungere il testo di un collegamento ipertestuale

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini e screenshot, in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Nel messaggio di posta elettronica che si sta scrivendo, effettuare un doppio tocco su un'immagine per aprire il menu di scelta rapida.

  2. Nel menu di scelta rapida toccare il pulsante testo alternativo .

  3. Digitare una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

  4. Per aggiungere il testo e chiudere la finestra di dialogo, toccare OK.

Menu Testo alternativo per l'immagine di Outlook per iOS

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale

Aggiungere un testo del collegamento ipertestuale significativo per consentire agli utenti di utilità per la lettura dello schermo di esaminare facilmente la posta elettronica per i collegamenti.

  1. Nel messaggio di posta elettronica che si sta scrivendo, selezionare il testo a cui si vuole aggiungere il collegamento ipertestuale.

  2. Per aprire il menu di scelta rapida, toccare il testo selezionato.

  3. Se necessario, alla fine del menu, toccare Pulsante altro finché non viene visualizzato il pulsante Aggiungi collegamento. Toccare il pulsante Aggiungi collegamento.

  4. Se necessario, modificare il testo del collegamento ipertestuale nel campo Testo.

  5. Nel campo Collegamento digitare l'URL di destinazione.

  6. Per inserire il collegamento ipertestuale, toccare Pulsante Fine .

Suggerimento: Se il titolo nella pagina di destinazione del collegamento ipertestuale fornisce un riepilogo accurato dei contenuti della pagina, è possibile usarlo per il testo del collegamento ipertestuale. Ad esempio, questo testo del collegamento ipertestuale corrisponde al titolo della pagina di destinazione: Modelli e temi per Office Online.

Aggiungere l'immagine del menu Collegamento

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Problema da correggere

Perché correggerlo

Correzione

Includere testo alternativo con le immagini.

Il testo alternativo aiuta gli utenti che non possono vedere lo schermo a comprendere quali siano gli elementi importanti nelle immagini e in altri oggetti visivi.

Evitare di usare testo nelle immagini come unico metodo per comunicare informazioni importanti. Se è necessario usare un'immagine contenente testo, ripetere il testo nel documento. Nel testo alternativo descrivere brevemente l'immagine e segnalare la presenza di testo e il relativo scopo.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo significativo dei collegamenti ipertestuali.

Le persone che usano le utilità per la lettura dello schermo a volte esaminano un elenco di collegamenti. I collegamenti devono comunicare informazioni chiare e precise relative alla destinazione. Ad esempio, invece di collegarli al testo Fare clic qui, includere il titolo completo della pagina di destinazione.

Aggiungere il testo di un collegamento ipertestuale

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini e screenshot, in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Nel messaggio di posta elettronica che si sta scrivendo, effettuare un doppio tocco su un'immagine per aprire il menu di scelta rapida.

  2. Nel menu di scelta rapida toccare il pulsante testo alternativo .

  3. Digitare una descrizione.

    Suggerimento: Inserire le informazioni più importanti nella prima riga nel modo più conciso possibile.

  4. Per aggiungere il testo e uscire dalla finestra di dialogo, toccare Salva.

Finestra di dialogo testo alternativo di Outlook per Android

Aggiungere testo del collegamento ipertestuale

Aggiungere un testo del collegamento ipertestuale significativo per consentire agli utenti di utilità per la lettura dello schermo di esaminare facilmente la posta elettronica per i collegamenti.

  1. Nel messaggio di posta elettronica che si sta scrivendo, selezionare il testo a cui si vuole aggiungere il collegamento ipertestuale. Si apre il menu di scelta rapida.

  2. Toccare il pulsante AGGIUNGI COLLEGAMENTO.

  3. Se necessario, cambiare il testo del collegamento ipertestuale nel campo Testo da visualizzare.

  4. Nel campo Collegamento digitare l'URL di destinazione.

  5. Per inserire il collegamento ipertestuale, toccare il pulsante SALVA.

Suggerimento: Se il titolo nella pagina di destinazione del collegamento ipertestuale fornisce un riepilogo accurato dei contenuti della pagina, è possibile usarlo per il testo del collegamento ipertestuale. Ad esempio, questo testo del collegamento ipertestuale corrisponde al titolo della pagina di destinazione: Modelli e temi per Office Online.

Finestra di dialogo testo collegamento ipertestuale di Outlook per Android

Vedere anche

Regole usate da Verifica accessibilità

Rendere i documenti di Word accessibili per le persone disabili

Rendere i documenti di Excel accessibili per gli utenti con disabilità

Rendere le presentazioni di PowerPoint accessibili per gli utenti con disabilità

Web: Procedure consigliate per rendere accessibile la posta elettronica di Outlook

La tabella seguente include le procedure consigliate più importanti per creare messaggi di posta elettronica di Outlook accessibili per gli utenti con disabilità.

Nota: Outlook.office.com (Outlook sul web) è attualmente in fase di aggiornamento. Gli utenti che ancora non utilizzano la nuova versione di Outlook, continueranno a visualizzare l'interfaccia classica fino al completamento dell'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere: Ottenere assistenza per la nuova versione di Outlook sul Web. Poiché le istruzioni fornite in questo argomento si applicano alla nuova esperienza utente, è consigliabile passare dall'esperienza classica alla nuova versione di Outlook. Per passare al nuovo Outlook, passare all'angolo in alto a destra per provare il nuovo Outlook.

Problema da correggere

Perché correggerlo

Correzione

Includere testo alternativo per tutti gli elementi visivi.

Il testo alternativo aiuta gli utenti che non possono vedere lo schermo a comprendere quali siano gli elementi importanti nelle immagini e in altri elementi visivi.

Per trovare il testo alternativo mancante, usare Verifica accessibilità.

Evitare di usare testo nelle immagini come unico metodo per comunicare informazioni importanti. Se è necessario usare un'immagine contenente testo, ripetere il testo nel documento. Nel testo alternativo descrivere brevemente l'immagine e segnalare la presenza di testo e il relativo scopo.

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo significativo dei collegamenti ipertestuali.

Le persone che usano le utilità per la lettura dello schermo a volte esaminano un elenco di collegamenti. I collegamenti devono comunicare informazioni chiare e precise relative alla destinazione. Ad esempio, invece di collegarli al testo Fare clic qui, includere il titolo completo della pagina di destinazione.

Rendere accessibili i collegamenti ipertestuali e il testo

Assicurarsi che il colore non sia l'unico mezzo usato per trasmettere informazioni.

Le persone non vedenti, ipovedenti o daltoniche potrebbero non comprendere un significato che viene espresso solo con specifici colori.

Se ad esempio si aggiunge una sottolineatura al testo di un collegamento ipertestuale contraddistinto da un colore, gli utenti daltonici riusciranno a identificare la presenza del collegamento ipertestuale anche se non distinguono il colore. Per le intestazioni, può essere utile formattare il testo in grassetto o usare un tipo di carattere più grande.

Usare un formato carattere accessibile

Usare colori di carattere accessibili

Usare un contrasto sufficiente per il testo e i colori di sfondo.

Il testo nella posta elettronica deve essere leggibile anche in modalità Contrasto elevato in modo che sia ben visibile a tutti, incluse le persone con difficoltà visive.

Per trovare un contrasto insufficiente dei colori, usare Verifica accessibilità.

Ad esempio, usare colori brillanti o combinazioni di colori a contrasto elevato alle estremità opposte dello spettro cromatico. Le combinazioni in bianco e nero consentono agli utenti daltonici di distinguere più facilmente il testo e le forme.

Usare un formato carattere accessibile

Usare caratteri di dimensioni maggiori (11 punti o più), tipi di carattere sans serif e spazio sufficiente.

Le persone affette da dislessia hanno difficoltà a leggere il testo sulla pagina, perché ai loro occhi le lettere risultano spesso confuse o distorte.

Per le persone affette da dislessia o ipovedenti, è importante ridurre il carico della lettura. Ad esempio, possono trarre vantaggio dall'uso dei tipi di carattere sans serif più comuni, come Arial o Calibri. Evitare di usare solo lettere maiuscole e di eccedere con il corsivo o le sottolineature. Includere un ampio spazio bianco tra le frasi e i paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Usare intestazioni e stili predefiniti.

Per mantenere l'ordine di tabulazione e semplificare la lettura dei messaggi da parte delle utilità per la lettura dello schermo, usare un ordine logico nei titoli e gli strumenti di formattazione predefiniti in Outlook.

Ad esempio, organizzare i titoli nell'ordine logico previsto. Usare Titolo 1, Titolo 2 e poi Titolo 3 invece di Titolo 3, Titolo 1 e poi Titolo 2. Organizzare le informazioni nei messaggi di posta elettronica in piccole sezioni. In teoria, ogni titolo dovrebbe includere solo alcuni paragrafi.

Usare un formato carattere accessibile

Usare elenchi puntati

Usare elenchi ordinati

Usare una struttura semplice per le tabelle.

Le utilità per la lettura dello schermo tengono traccia della loro posizione in una tabella contando le celle. Se una tabella è annidata in un'altra tabella o una cella è unita o divisa, l'utilità per la lettura dello schermo perde il conto e non riesce a fornire informazioni utili sulla tabella da quel punto in poi. L'utilizzo di celle vuote può indurre gli utenti che usano utilità per la lettura dello schermo a ritenere che non siano presenti altri dati nella tabella.

Usare Verifica accessibilità per assicurarsi che le tabelle non contengano celle divise, celle unite o tabelle annidate.

Inserire una tabella semplice

Aggiungere testo alternativo alle immagini

Aggiungere testo alternativo alle immagini, ad esempio immagini e screenshot, in modo che le utilità per la lettura dello schermo possano leggere il testo per descrivere l'immagine agli utenti non vedenti.

  1. Quando si compone un messaggio di posta elettronica, selezionare un'immagine nel corpo del testo.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Sulla barra degli strumenti selezionare Pulsante Aggiungi testo alternativo sulla barra degli strumenti formattazione di Outlook sul Web. (aggiungere testo alternativo all'immagine).

  4. Digitare una descrizione per l'immagine.

Finestra di dialogo testo alternativo in Outlook sul Web.

Rendere accessibili i collegamenti ipertestuali e il testo

Le procedure seguenti descrivono come rendere accessibili i collegamenti ipertestuali, il testo e le tabelle nella posta elettronica di Outlook.

Aggiungere un testo significativo per i collegamenti ipertestuali

Invece di visualizzare l'URL come testo del collegamento, digitare un testo significativo per il collegamento ipertestuale.

  1. Durante la composizione di un messaggio di posta elettronica, digitare un testo di collegamento significativo nel corpo del documento.

  2. Selezionare il testo del collegamento e premere CTRL+K. Viene visualizzata la finestra di dialogo Inserisci collegamento.

  3. Nella casella di testo indirizzo Web (URL) Digitare l'URL di destinazione e scegliere OK.

    Finestra di dialogo collegamento ipertestuale in Outlook sul Web.

Usare l'anteprima del collegamento

Quando si aggiunge un URL a un messaggio di posta elettronica in Outlook.com o Outlook sul Web oppure quando si riceve un messaggio di posta elettronica con un URL nel corpo, viene visualizzata un'anteprima dettagliata che include un titolo del collegamento, un'immagine di anteprima e la descrizione del collegamento. Questa opzione è denominata anteprima dei collegamenti ed è attivata per impostazione predefinita.

Per disattivare l'anteprima del collegamento:

  1. Nella parte superiore della pagina, selezionare Impostazioni Settings > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.

  2. Nel riquadro Impostazioni selezionare Posta > Componi e rispondi.

  3. In anteprima collegamentodeselezionare la casella di controllo Anteprima collegamenti nella posta elettronica per disattivare l'anteprima del collegamento.

Usare un formato carattere accessibile

Usare un tipo di carattere noto e una dimensione del carattere abbastanza grande per aiutare le persone dislessiche o ipovedenti a leggere la posta elettronica più agevolmente.

  1. Selezionare il testo.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Per cambiare il tipo di carattere, selezionare Pulsante tipo di carattere in Outlook sul Web. (carattere).

  4. Nel menu carattere selezionare il tipo di carattere desiderato.

    Menu carattere aperto in Outlook sul Web.
  5. Per modificare le dimensioni del carattere, selezionare Pulsante dimensione carattere in Outlook sul Web. (dimensione carattere).

  6. Nel menu Dimensioni carattere selezionare le dimensioni desiderate.

    Menu Dimensioni carattere aperto in Outlook sul Web.

Usare colori di carattere accessibili

Per fare in modo che il testo venga visualizzato correttamente in modalità Contrasto elevato, usare il nero per il colore del carattere.

  1. Selezionare il testo.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Nella barra degli strumenti selezionare Pulsante Colore carattere in Outlook sul Web. (colore carattere).

  4. Nel menu Colore carattere selezionare il colore desiderato.

    Menu Colore carattere aperto in Outlook sul Web.

Usare elenchi puntati

Creare elenchi puntati per aggiungere una struttura al testo.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Sulla barra degli strumenti selezionare Pulsante elenco puntato sulla barra degli strumenti formattazione di Outlook sul Web. (punti elenco).

  4. Digitare le singole voci nell'elenco puntato.

Usare elenchi ordinati

Creare elenchi ordinati per organizzare il testo in una sequenza di passaggi.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Nella barra degli strumenti selezionare Pulsante elenco ordinato in Outlook sul Web. (numerazione).

  4. Digitare i singoli elementi numerati nell'elenco.

Inserire una tabella semplice

Se si aggiungono tabelle all'interno di tabelle o si lasciano celle vuote, la lettura dei messaggi di posta elettronica con un'utilità per la lettura dello schermo può risultare più difficile. È consigliabile usare tabelle semplici che facilitano alle utilità per la lettura dello schermo l'identificazione della tabella, delle righe e delle colonne.

  1. Posizionare il cursore in un punto qualsiasi del messaggio di posta elettronica.

  2. Per visualizzare la barra degli strumenti formattazione, selezionare Pulsante Visualizza opzioni di formattazione in Outlook sul Web. (Mostra opzioni di formattazione), se necessario.

  3. Nella barra degli strumenti selezionare Pulsante Aggiungi tabella in Outlook sul Web. (Inserisci tabella).

  4. Nella griglia Inserisci tabella selezionare l'area delle righe e delle colonne da aggiungere.

Griglia della tabella in Outlook sul Web.

Vedere anche

Migliorare l'accessibilità con Verifica accessibilità

Regole usate da Verifica accessibilità

Rendere i documenti di Word accessibili per le persone disabili

Rendere i documenti di Excel accessibili per gli utenti con disabilità

Rendere le presentazioni di PowerPoint accessibili per gli utenti con disabilità

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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