Dopo il 28 febbraio 2017, gli abbonati a Microsoft 365 non possono più scaricare o installare Office 2013, Visio 2013 o Project 2013 dalla pagina Web Account personale di Microsoft 365. Se è necessario reinstallare una versione 2013 a causa di problemi di compatibilità, contattare l'amministratore. Gli amministratori possono vedere Contattare il supporto di Microsoft 365 per le aziende per assistenza sull'invio di una richiesta di servizio.