Pulsante Stampa e alcune impostazioni della stampante non disponibili

Se c'è un problema con la stampante o il driver della stampante, è possibile che la connessione alla stampante sia stata disabilitata o che alcune impostazioni della stampante siano state nascoste. Ecco alcune delle soluzioni più comuni per questo problema.

  • Eseguire Microsoft Update. Per altre informazioni, vedere Aggiornare Office e il computer con Microsoft Update.

    Nota: Se il prodotto di Microsoft Office in uso è stato installato con Microsoft Office a portata di clic, usare Aggiornamenti prodotti a portata di clic invece di Microsoft Update. In Office 2013 e Office 2016 fare clic su File > Account > Opzioni di aggiornamento, quindi scegliere l'opzione desiderata. In Office 2010 fare clic su File > Guida > Opzioni di aggiornamento, quindi sull'opzione desiderata. Per altre informazioni sugli aggiornamenti di Office 2010, vedere Aggiornare, ripristinare o disinstallare i prodotti Office a portata di clic.

  • Visitare il sito Web del produttore della stampante e provare ad aggiornare il driver della stampante.

  • In un ambiente di rete, rivolgersi a un amministratore.

Suggerimento: Si cercano informazioni su come connettere una stampante al dispositivo? Vedere la Guida di Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Risoluzione dei problemi di stampa in Windows 10

  1. Aprire Dispositivi e stampanti premendo il tasto WINDOWS+S e digitando "Dispositivi e stampanti" nella casella di ricerca.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e scegliere Risoluzione problemi.

  3. Eseguire i passaggi della procedura guidata.

Risoluzione dei problemi di stampa in Windows 8

  1. Aprire il Pannello di controllo premendo il tasto logo Windows + X per visualizzare un elenco di comandi e opzioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

  2. In Sistema e sicurezza fare clic sull'opzione Trova e risolvi problemi.

  3. In Hardware e suoni fare clic su Utilizzare una stampante.

  4. Eseguire i passaggi della procedura guidata.

Risoluzione dei problemi di stampa in Windows 7

È possibile usare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows 7 per individuare i problemi di una stampante specifica o di tutte le stampanti.

Per individuare i problemi relativi a una stampante specifica

  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Dispositivi e stampanti.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante per cui si desidera assistenza.

  3. Fare clic su Risoluzione dei problemi.

  4. Eseguire i passaggi della procedura guidata.

Per individuare i problemi relativi a tutte le stampanti

  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.

  2. In Sistema e sicurezza fare clic sull'opzione Trova e risolvi problemi.

  3. Fare clic su Hardware e suoni > Stampante.

  4. Eseguire i passaggi della procedura guidata.

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