Promuovere un'attività commerciale con le campagne di marketing in Business Contact Manager

Importante :  Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

Per favorire la crescita di è necessario mercato e come proprietario small business, che si desidera fare in modo che le attività di marketing siano utile. Utilizzando i moduli campagna di marketingBusiness Contact Manager per Outlook, è possibile registrare la creazione di e la risposta cliente campagne di Marketing. È possibile vedere quante nuove vendite generate da un volantino o antero-posteriore di interesse creato da una campagna di Marketing via posta elettronica. Infine, è possibile controllare con facilità i risultati finanziari dell'investimento.

È possibile creare una campagna di marketing praticamente da qualsiasi area di Business Contact Manager per Outlook. Mentre si esamina un report, ad esempio, è possibile creare una nuova campagna di marketing basata su tale report. Inoltre, i file creati in Microsoft Office Publisher* o Word* possono essere convertiti in una nuova campagna di marketing direttamente da tale applicazione.

Di seguito sono riportate informazioni generali su come utilizzare al meglio le campagne di marketing per promuovere la propria attività commerciale. Per ulteriori informazioni, fare clic su ? nei moduli o vedere gli argomenti correlati.

Creare una nuova campagna di marketing

  1. In Outlook scegliere Campagna di marketing dal menu Business Contact Manager e quindi fare clic su Nuovo per completare il modulo con le informazioni sulla campagna.

    Per creare una nuova campagna di marketing in Publisher* o Word*, completare una delle seguenti procedure applicabili:

    • In Publisher 2007 fare clic su Crea nuova campagna di marketing sulla barra degli strumenti di Business Contact Manager per Outlook.

    • In Word 2007, scegliere il Pulsante Microsoft Office Icona del pulsante Office Business Contact Manager e quindi fare clic su Crea campagna di Marketing

      Nota : Se è stata creata una nuova campagna da un'altra origine (ad esempio Publisher* o Word* oppure da un report), verrà automaticamente aperto un modulo Campagna di marketing.

  2. Se non è visualizzata la pagina generale nel modulo campagna di Marketing per impostazione predefinita, sulla barra multifunzione, nel gruppo Mostra della scheda campagna fare clic su Generale.

  3. Che cos'è questo campagna di Marketing per?

    In questa sezione è possibile iniziare a definire la campagna di marketing.

    • Immettere il titolo della campagna. Questa informazione è obbligatoria e viene utilizzata come oggetto predefinito se si inviano messaggi di posta elettronica. Se ad esempio si crea una campagna di marketing per i nuovi prodotti primaverili, sarà possibile digitare Finalmente è primavera.

    • Immettere un codice della campagna. Questa informazione è obbligatoria e semplifica l'individuazione questa campagna specifica in un elenco di riconoscibili per il titolo della campagna di Marketing; ad esempio, digitare Primavera07 per la primavera campagna di Marketing anziché primavera è tornato.

    • Nell'elenco Tipo campagna selezionare il tipo di campagna di marketing desiderato. Le opzioni che verranno rese disponibili nelle altre aree del modulo dipendono dall'opzione selezionata.

      Nota : È possibile utilizzare uno solo tipo di campagna per campagna di marketing.

    • Nella casella Costo previsto digitare l'importo che si prevede di spendere.

    • Immettere le date di inizio e di fine della campagna di marketing.

    • Nella casella Commenti digitare eventuali altri commenti sulla campagna di marketing.

  4. Che verrà visualizzata?

    Se è stato selezionato un tipo di campagna di marketing che si rivolge a persone specifiche, ad esempio una campagna per posta elettronica o per spedizione diretta, sarà necessario creare un elenco.

    • Creare un elenco     Selezionare questa opzione per la campagna di Marketing per tutti i account, contatti commerciali o clienti potenziali, utilizzare una selezione predefinita o creare un nuovo elenco di indirizzi.

    • Totale nell'elenco     È possibile verificare quante persone vedranno la campagna di marketing. Per modificare l'elenco, fare clic su Controlla e filtra.

      Suggerimento : Passare alla scheda Filtro avanzato della finestra di dialogo Filtro per rimuovere i record relativi ai clienti che non desiderano ricevere telefonate, messaggi di posta elettronica, fax o lettere. Le preferenze relative alle comunicazioni devono essere selezionate nel record Account o Contatto commerciale. Sono disponibili le opzioni Non telefonare, Non inviare posta elettronica, Non inviare fax e Non spedire lettere.

      Note : 

      • Se è stato selezionato un tipo di campagna di marketing indirizzato a un elenco che non può essere modificato in Business Contact Manager per Outlook, ad esempio un seminario o una conferenza, verrà automaticamente selezionata l'opzione Altro.

      • L'opzione Già creato è disponibile solo per le campagne di marketing aperte da un report.

  5. Come verrà essa?

    In questa sezione è possibile selezionare il metodo di recapito da utilizzare. Il metodo varia a seconda del tipo di campagna di marketing selezionato. Se si crea una lettera per la spedizione diretta o un messaggio di posta elettronica, sarà possibile utilizzare la stampa unione e altre funzionalità di personalizzazione in Outlook, Publisher* o Word*.

    Nota : Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager posta elettronica Marketing servizio completamente integrato con Business Contact Manager per Outlook; è possibile utilizzare per creare e tenere traccia di messaggi personalizzati a una serie di liste di distribuzione. Per ulteriori informazioni su servizio di marketing via posta elettronica, vedere usare il servizio di marketing via posta elettronica in Business Contact Manager.

    *Stampa unione richiede Publisher o Word. La versione autonoma di Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager può essere utilizzata con le versioni 2007 o 2003 di Publisher e Word.

  6. Messaggio che verrà?

    A meno che non sia stato espressamente deciso di creare un documento in Outlook, Publisher* o Word*, il materiale per la campagna può essere creato con qualsiasi applicazione. È infatti sufficiente creare un collegamento a un file esistente.

  7. Quando le informazioni sono complete e si è pronti per lanciare la campagna di marketing, fare clic sul pulsante Lancia campagna. Sarà quindi possibile iniziare a verificare i risultati della campagna.

La versione autonoma di Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager può essere utilizzata con le versioni 2007 o 2003 di Publisher e Word. L'opzione per creare una campagna di Marketing da Publisher 2003 o Word 2003 non è disponibile.

Verificare i risultati di una campagna di marketing

Durante lo svolgimento della campagna di marketing è possibile tenere traccia dei risultati dallo stesso modulo, collegando manualmente alla campagna di marketing i clienti potenziali, le opportunità, gli account e i contatti commerciali ottenuti. I risultati vengono riepilogati nella visualizzazione Verifica del record Campagna di marketing.

Per tenere traccia dei clienti potenziali, delle opportunità, degli account e dei contatti commerciali correlati a una campagna di marketing, collegare i record alla campagna completando la procedura seguente.

Collegare un record Account, Opportunità o Contatto commerciale a una campagna di marketing

Suggerimento : Un cliente potenziale è un record contatto commerciale in cui sia selezionata la casella di controllo cliente potenziale.

  1. Scegliere Account, Opportunità o Contatti commerciali dal menu Business Contact Manager.

  2. Nell'elenco fare doppio clic su un record Account, Opportunità o Contatto commerciale per aprirlo.

  3. Nel record fare clic su Autore segnalazione.

  4. Nella finestra di dialogo Seleziona account, contatto commerciale o campagna di marketing, in Cartella fare clic su Campagne di marketing.

  5. Nell'elenco fare clic sul nome della campagna di marketing, fare clic su Collega a e quindi fare clic su OK.

  6. Ripetere la procedura per ogni account, opportunità, contatto commerciale o cliente potenziale generato dalla campagna di marketing.

    Il numero totale è riepilogato nella visualizzazione Verifica del record Campagna di marketing, nella sezione Risultati campagna.

Esaminare i risultati di una campagna di marketing

Il numero totale di clienti potenziali, account, opportunità o contatti commerciali è riepilogato nella sezione Risultati campagna della visualizzazione Verifica del record Campagna di marketing.

  1. In Outlook scegliere Campagne di marketing dal menu Business Contact Manager e quindi selezionare la campagna che si desidera esaminare.

    Suggerimento : Scegliere Visualizzazione corrente dal menu Visualizza e selezionare una visualizzazione che consenta di trovare velocemente la campagna desiderata.

  2. Aprire il modulo Campagna di marketing, quindi fare clic su Verifica nel gruppo Mostra della scheda Campagna della barra multifunzione.

    Le informazioni visualizzate dipendono dal tipo di campagna selezionato. Se si collegano i singoli record alla campagna di marketing sarà possibile vedere il numero totale di nuovi account, contatti commerciali, opportunità o clienti potenziali generati dalla campagna. Per visualizzare ulteriori informazioni su ogni numero totale, fare clic su Mostra report.

    Per ulteriori informazioni sul collegamento singoli record per le campagne di Marketing in modo che i risultati vengono riportati nel campagna di Marketing, fare clic sul collegamento un record Account o contatto commerciale, opportunità per una campagna di Marketing in precedenza in questo argomento.

    Nota : If you used the E-mail Marketing Service to generate your e-mail messages, you can also track the number of bounced messages, the number of times your messages were opened, and the number of times that links in the messages were followed.

  3. Immettere il costo corrente della campagna di marketing nella casella Costo effettivo.

Spostamento della barra multifunzione

Il modulo contiene i pulsanti seguenti, posizionati sulla barra multifunzione, che fa parte dell'interfaccia utente Microsoft Office Fluent, specifica per Business Contact Manager per Outlook.

Nel gruppo

Fare clic su

Per

Mostra

Generale

Immettere ed esaminare informazioni generali sulla campagna di marketing.

Mostra

Verifica

Registrare, misurare e valutare le risposte alla campagna di marketing.

Campagna

Lancia campagna

Lancia la campagna di marketing completata.

Campagna

Aggiorna dati

Aggiorna i dati di verifica della campagna di marketing.

Nota : Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

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