Posta elettronica in Outlook Web App

Quando si apre Outlook Web App, compare subito la cartella Posta in arrivo. È qui che sono visualizzati i messaggi che si ricevono, ed è qui che si trascorre la maggior parte del tempo a leggerli e a rispondere.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Office 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

Usare Posta

  • In un Web browser accedere a Outlook Web App con l'URL fornito dalla persona che gestisce la posta elettronica per l'organizzazione. Immettere nome utente e password e fare clic su Accedi.

    Nota: Se si vuole usare la versione Light di Outlook Web App, vedere Opzioni > Versione di Outlook Web App. La versione Light di Outlook Web App è progettata per l'uso con i Web browser precedenti che non sono supportati dalla versione standard di Outlook Web App, da usare con connessioni lente e per soddisfare le esigenze di accessibilità grazie a un'interfaccia semplificata più facile da gestire con le utilità per la lettura dello schermo.

Cosa viene visualizzato in Posta

Quando si apre Posta, si vedono le cartelle standard e quelle personalizzate, se disponibili, un elenco dei messaggi ricevuti e un riquadro di lettura che consente di esaminare istantaneamente il contenuto di qualsiasi messaggio.

Posta elettronica in Outlook Web App

Blocco

Descrizione

Azioni

1

Messaggio

Per creare un nuovo messaggio, scegliere Nuovo messaggio.

2

Elenco cartelle

L'elenco include le cartelle della cassetta postale. Può anche includerne altre, ad esempio le cartelle preferite e quelle di archivio.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo.

  • Nell'elenco di cartelle scegliere Mostra Espandi per espanderlo o Nascondi Comprimi per comprimerlo.

Per altre informazioni sulle opzioni disponibili, vedere Usare le cartelle dei messaggi in Outlook sul Web.

3

Casella di ricerca

Nella casella Cerca in Posta e Persone digitare il contenuto da cercare, ad esempio il nome di una persona che ha inviato i messaggi da trovare o una parte di testo per individuare un messaggio specifico.

4

Elenco dei messaggi

Vengono visualizzati i messaggi della cartella corrente.

5

Riquadro di lettura

Il riquadro di lettura visualizza la conversazione o il messaggio selezionato. È possibile rispondere a un messaggio della conversazione usando i pulsanti rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra situati nella parte superiore.

Per altre informazioni, vedere:

Inizio pagina

Cambiare il tema

Un tema, che modifica il colore di sfondo, i colori degli evidenziatori e le immagini, rappresenta un modo semplice e rapido per cambiare l'aspetto della posta elettronica.

Sulla barra di spostamento selezionare Impostazioni Immagine del layout Elenco processo e quindi Cambia tema.

Messaggi

Creare un nuovo messaggio

  1. Scegliere Nuovo messaggio sopra l'elenco delle cartelle. Nel riquadro di lettura verrà aperto il modulo di un nuovo messaggio.

  2. Per aggiungere un destinatario, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Digitare il nome di una persona presente nella cartella dei contatti o nell'elenco indirizzi dell'organizzazione.

      oppure

    • Digitare l'indirizzo di posta elettronica nella casella A o Cc.

    Nota: La prima volta che si immette il nome di una persona, Outlook Web App cerca il relativo indirizzo. Il nome viene quindi memorizzato nella cache, così in futuro la ricerca si risolverà rapidamente.

  3. Digitare un oggetto.

  4. Digitare il messaggio che si vuole inviare.

    Nota: Per informazioni sulla formattazione del messaggio, vedere Formattazione di messaggi in Outlook Web App.

  5. Quando il messaggio è pronto per l'invio, scegliere Invia invia .

Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica (o un messaggio di risposta), Outlook Web App lo salva automaticamente nella cartella Bozze. Questa azione predefinita è utile, in particolare nei casi in cui sia necessario sospendere la creazione di un nuovo messaggio. È infatti possibile completarlo in un secondo momento.

Completare la bozza di un messaggio

  1. Scegliere Bozze nell'elenco delle cartelle.

  2. Scegliere il messaggio a cui si stava lavorando per visualizzarlo nel riquadro di lettura, quindi continuare a scrivere il messaggio. In alternativa, scegliere Rimuovi elimina se si è deciso di non inviare il messaggio.

  3. Dopo aver terminato la scrittura del messaggio, scegliere Invia invia .

Aggiungere un allegato, un'immagine o una firma a un messaggio

Aggiungere un allegato a un messaggio

  • Scegliere Inserisci inserisci > Allegati nella parte superiore del modulo del messaggio e passare al file da allegare.

Incorporare un'immagine in un messaggio

È possibile incorporare un'immagine in un messaggio in modo che compaia senza che il destinatario debba aprirlo.

  • Scegliere Inserisci inserisci > Immagini incorporate e quindi cercare l'immagine da aggiungere al messaggio.

Allegare un messaggio a un nuovo messaggio

  1. Nella visualizzazione elenco fare clic sul messaggio da allegare, quindi premere CTRL+C per copiarlo.

  2. Aprire un nuovo messaggio oppure inoltrare o rispondere a un messaggio esistente.

  3. Con il nuovo messaggio aperto nel riquadro di lettura e il cursore nel corpo del messaggio, premere CTRL+V per allegare il messaggio copiato.

Aggiungere una firma esistente

Se non è stata ancora creata una firma, vedere Creare e aggiungere una firma di posta elettronica in Outlook Web App. È possibile scegliere di aggiungere manualmente la firma oppure automaticamente a tutti i messaggi o a uno alla volta.

  • Scegliere Inserisci inserisci > Firma.

Inizio pagina

Aprire un messaggio in una nuova finestra

Per impostazione predefinita, i messaggi vengono creati e letti nel riquadro di lettura, ma a volte si ha bisogno di visualizzare un evento in una finestra separata.

Quando si compone un nuovo messaggio oppure si risponde o si inoltra un messaggio ricevuto, è possibile scegliere la finestra a comparsa Apri in un'altra finestra nell'angolo in alto a destra del messaggio per aprirlo in un'altra finestra.

  1. Nell'elenco dei messaggi scegliere il messaggio da visualizzare in un'altra finestra.

  2. Scegliere Altre azioni menu esteso > Apri in un'altra finestra.

Inizio pagina

Messaggi eliminati

I messaggi eliminati vengono spostati nella cartella Posta eliminata. I messaggi spostati nella cartella Posta eliminata possono essere eliminati definitivamente tramite un criterio automatico impostato dall'amministratore dell'organizzazione, selezionandoli in questa cartella e quindi eliminandoli oppure svuotando la cartella. Per informazioni su come recuperare messaggi eliminati, vedere Recuperare elementi o messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook Web App.

Svuotare la cartella Posta eliminata

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) sulla cartella Posta eliminata.

  2. Scegliere Svuota cartella.

  3. Scegliere OK per confermare l'eliminazione definitiva degli elementi.

Inizio pagina

Elenco dei messaggi

Quando si apre Posta, l'elenco dei messaggi si trova nel riquadro centrale, affiancato a sinistra dall'elenco delle cartelle e a destra dal riquadro di lettura. Per impostazione predefinita, l'elenco dei messaggi mostra i messaggi contenuti nella posta in arrivo, ossia la cartella corrente. Questa impostazione predefinita non impone però i messaggi da visualizzare. È possibile gestire la visualizzazione dei messaggi scegliendo un filtro o usando la ricerca. Sono disponibili anche altri strumenti per l'elenco dei messaggi che consentono di svolgere alcune attività.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

  • Scegliere le icone a destra dell'elenco dei messaggi per eliminare un messaggio o una conversazione oppure per aggiungere un contrassegno. Le altre icone indicano la presenza di allegati, la priorità (alta o bassa) e il numero di elementi da leggere nella conversazione.

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio per aprire un menu di opzioni, che consentono ad esempio di segnare un messaggio come già letto o da leggere, di spostarlo in un'altra cartella o di creare una regola sulla base di quel messaggio. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto per visualizzare le opzioni del messaggio.

  • Scegliere Espandere per visualizzare tutti i messaggi o le conversazioni a sinistra di un messaggio per espandere una conversazione e vedere tutti i messaggi al suo interno.

  • L'etichetta nella parte superiore dell'elenco dei messaggi consente di passare dalla visualizzazione Conversazioni per data a Elementi per data e viceversa.

Inizio pagina

Riquadro di lettura

Il riquadro di lettura è l'area in cui vengono visualizzati i messaggi. È possibile leggere e rispondere a un messaggio oppure aprirlo in un'altra finestra.

  • Per rispondere a un messaggio, scegliere rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra nella parte superiore della finestra. Nel riquadro di lettura verrà visualizzato un messaggio.

  • Per cambiare lo stato di un messaggio, scegliere Segna come già letto e Segna come da leggere.

  • Per visualizzare altre opzioni, scegliere Altre azioni menu esteso per aprire un menu esteso.

Cambiare la posizione del riquadro di lettura

  1. Sulla barra di spostamento scegliere Impostazioni Immagine del layout Elenco processo > Impostazioni di visualizzazione > Riquadro di lettura.

  2. Scegliere una delle opzioni seguenti:

    • Mostra il riquadro di lettura a destra, l'impostazione predefinita.

    • Mostra il riquadro di lettura in basso

    • Nascondi il riquadro di lettura

  3. Scegliere OK per salvare la selezione e chiudere le Impostazioni di visualizzazione.

Inizio pagina

Casella di ricerca e filtri predefiniti

Nella parte superiore dell'elenco dei messaggi sono presenti una casella di ricerca e alcuni filtri integrati.

  • Per effettuare una ricerca, iniziare a digitare il testo nella casella di ricerca. Al di sotto comparirà un elenco di suggerimenti ed è possibile selezionarne uno per cercare quello specifico elemento. Oppure è possibile completare l'immissione del testo da cercare e quindi premere INVIO per avviare la ricerca. Per cancellare la ricerca, scegliere l'icona elimina a destra della casella.

  • I filtri predefiniti, ossia Tutti, Inviati a me, Non letti e Contrassegnati, consentono di scegliere rapidamente cosa visualizzare nell'elenco dei messaggi. Tutti visualizza tutti i messaggi, Non letti quelli che non sono stati segnati come già letti, Inviati a me quelli in cui nell'elenco A o Cc compare il proprio nome e Contrassegnati quelli contrassegnati per un'azione futura.

Inizio pagina

Elenco cartelle

L'elenco di cartelle visualizza le cartelle predefinite create per tutte le cassette postali e le eventuali cartelle personalizzate. In base alle impostazioni configurate dall'organizzazione, potrebbero essere visualizzate anche le cartelle Preferite e Archivio.

Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un elemento nell'elenco di cartelle per visualizzare un menu di opzioni, ad esempio per creare una nuova cartella, eliminarne una esistente o svuotarne un'altra. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto un elemento per aprire il relativo menu.

Creare una nuova cartella

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) su una cartella dell'elenco e scegliere Crea nuova cartella. Verrà aggiunta una nuova cartella senza nome come sottocartella di quella selezionata.

    Per creare una cartella che non sia una sottocartella, fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio nome sopra alla cartella Posta in arrivo e scegliere Crea nuova cartella.

  2. Digitare un nome per la nuova cartella e premere INVIO.

Cartella Posta indesiderata

I messaggi di posta elettronica identificati come potenzialmente indesiderati vengono automaticamente spostati nella cartella Posta indesiderata. Il contenuto potenzialmente pericoloso al loro interno, ad esempio collegamenti o codice eseguibile, viene disabilitato.

È possibile gestire la segnalazione di posta indesiderata e altre impostazioni con il menu Opzioni. In particolare, passare a Impostazioni > Opzioni > Opzioni > Blocca o consenti. Per altre informazioni sulla posta indesiderata e su come gestirne le impostazioni, vedere gli argomenti seguenti.

Inizio pagina

Altre informazioni utili

  • Outlook Web App usa il correttore ortografico del browser. Il controllo ortografico viene eseguito automaticamente quando si inizia a digitare e può essere configurato nelle impostazioni del Web browser.

  • Per accedere ai collegamenti alle impostazioni, scegliere Impostazioni Immagine del layout Elenco processo nella parte superiore della finestra di Outlook Web App. Sono disponibili opzioni per:

E verranno fornite altre informazioni su:

Inizio pagina

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×