Posta elettronica in Outlook Web App

Quando si apre Outlook Web App, compare subito la cartella Posta in arrivo. È qui che sono visualizzati i messaggi che si ricevono, ed è qui che si trascorre la maggior parte del tempo a leggerli e a rispondere.

Importante : Per un'esperienza ottimale su un dispositivo mobile, è consigliabile installare la versione più recente dell'app Microsoft per il dispositivo in uso: Outlook per iOS o Outlook per Android.

Usare Posta

  1. Accedere a Outlook Web App.

    Nota : Se si vuole usare la versione Light di Outlook sul Web per le aziende, vedere Opzioni > Versione di Outlook Web App. La versione Light di Outlook sul Web per le aziende è progettata per l'uso con i Web browser precedenti che non sono supportati dalla versione standard di Outlook sul Web per le aziende, da usare con connessioni lente e per soddisfare le esigenze di accessibilità grazie a un'interfaccia semplificata più facile da gestire con le utilità per la lettura dello schermo.

  2. Nella parte superiore della pagina scegliere Outlook (o Posta). Oppure scegliere l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app di Office 365 > Posta.

    Opzioni di spostamento in Office 365

Password dimenticata? Se si ha un account di Office 365, visitare la pagina passwordreset.microsoftonline.com per reimpostare la password. Oppure contattare l'amministratore dell'organizzazione per assistenza.

Cosa viene visualizzato in Posta

Quando si apre Posta, si vedono le cartelle standard e quelle personalizzate, se disponibili, un elenco dei messaggi ricevuti e un riquadro di lettura che consente di esaminare istantaneamente il contenuto di qualsiasi messaggio.

Posta elettronica in Outlook Web App

Blocco

Descrizione

Azioni

1

Messaggio

Per creare un nuovo messaggio, scegliere Nuovo messaggio .

2

Elenco cartelle

L'elenco include le cartelle della cassetta postale. Può anche includerne altre, ad esempio le cartelle preferite e quelle di archivio.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo.

  • Nell'elenco di cartelle scegliere Mostra Espandi per espanderlo o Nascondi Comprimi per comprimerlo.

Per altre informazioni sulle opzioni disponibili, vedere Usare le cartelle dei messaggi in Outlook sul Web per le aziende.

3

Casella di ricerca

Nella casella Cerca in Posta e Persone digitare il contenuto da cercare, ad esempio il nome di una persona che ha inviato i messaggi da trovare o una parte di testo per individuare un messaggio specifico.

4

Elenco dei messaggi

Vengono visualizzati i messaggi della cartella corrente.

5

Riquadro di lettura

Il riquadro di lettura visualizza la conversazione o il messaggio selezionato. È possibile rispondere a un messaggio della conversazione usando i pulsanti rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra situati nella parte superiore.

Per altre informazioni su come:

Inizio pagina

Messaggi

Per creare un nuovo messaggio

  1. Scegliere Nuovo messaggio sopra l'elenco delle cartelle. Nel riquadro di lettura verrà aperto il modulo di un nuovo messaggio.

  2. Per aggiungere un destinatario, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Digitare il nome di una persona presente nella cartella dei contatti o nell'elenco indirizzi dell'organizzazione. Si può anche digitare il nome di un gruppo di Office 365.

      oppure

    • Digitare l'indirizzo di posta elettronica nella casella A o Cc.

    Nota : La prima volta che si immette il nome di una persona, Outlook sul Web per le aziende cerca il relativo indirizzo. Il nome viene quindi memorizzato nella cache, così in futuro la ricerca si risolverà rapidamente.

  3. Digitare un oggetto.

  4. Digitare il messaggio da inviare.

    Nota : Per informazioni sulla formattazione del messaggio, vedere Formattazione di messaggi in Outlook Web App.

  5. Quando il messaggio è pronto per l'invio, scegliere Invia invia .

Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica (o un messaggio di risposta), Outlook sul Web per le aziende lo salva automaticamente nella cartella Bozze. Questa azione predefinita è utile, in particolare nei casi in cui sia necessario sospendere la creazione di un nuovo messaggio. È infatti possibile completarlo in un secondo momento.

Per completare la bozza di un messaggio

  1. Scegliere Bozze nell'elenco delle cartelle.

  2. Scegliere il messaggio a cui si stava lavorando per visualizzarlo nel riquadro di lettura.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Scegliere Continua la modifica modifica se si vuole modificare il messaggio prima di inviarlo.

      oppure

    • Scegliere Rimuovi elimina se si è deciso di non inviare il messaggio.

  4. Scegliere Invia invia .

Aggiungere un allegato, un'immagine o una firma a un messaggio

Per aggiungere un allegato a un messaggio

  • Scegliere Inserisci inserisci > Allegato nella parte superiore del modulo del messaggio e passare al file da allegare.

Per altre informazioni, vedere Usare gli allegati.

Per incorporare un'immagine in un messaggio

È possibile incorporare un'immagine in un messaggio, in modo che compaia senza che il destinatario debba aprirla.

  • Scegliere Inserisci inserisci > Immagini incorporate e quindi cercare l'immagine da aggiungere al messaggio.

Per allegare un messaggio a un nuovo messaggio

  1. Nella visualizzazione elenco fare clic sul messaggio da allegare, quindi premere CTRL+C per copiarlo.

  2. Aprire un nuovo messaggio oppure inoltrare o rispondere a un messaggio esistente.

  3. Con il nuovo messaggio aperto nel riquadro di lettura, premere CTRL+V per allegare il messaggio copiato.

Per aggiungere una firma esistente

Se non è stata ancora creata una firma, vedere Creare e aggiungere una firma di posta elettronica in Outlook Web App. È possibile scegliere di aggiungere manualmente la firma oppure automaticamente a tutti i messaggi o a uno alla volta.

  • Scegliere Inserisci inserisci > Firma.

Inizio pagina

Aprire un messaggio in una nuova finestra

Per impostazione predefinita, i messaggi vengono creati e letti nel riquadro di lettura, ma a volte si ha bisogno di visualizzare un evento in una finestra separata.

Quando si compone un nuovo messaggio oppure si risponde o si inoltra un messaggio ricevuto, è possibile scegliere la finestra a comparsa Apri in un'altra finestra nell'angolo in alto a destra del messaggio per aprirlo in un'altra finestra.

Per aprire un messaggio in un'altra finestra

  1. Scegliere il messaggio da visualizzare in un'altra finestra.

  2. Scegliere Altro menu esteso > Apri in un'altra finestra.

Inizio pagina

Messaggi eliminati

I messaggi eliminati vengono spostati nella cartella Posta eliminata. I messaggi spostati nella cartella Posta eliminata possono essere eliminati definitivamente tramite un criterio automatico impostato dal supporto tecnico, selezionandoli in questa cartella e quindi eliminandoli oppure svuotando la cartella. Per informazioni su come recuperare messaggi eliminati, vedere Recuperare elementi o messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook Web App.

Svuotare la cartella Posta eliminata

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) sulla cartella Posta eliminata.

  2. Scegliere Svuota cartella.

  3. Scegliere OK per confermare l'eliminazione definitiva degli elementi.

Inizio pagina

Elenco dei messaggi

Quando si apre Posta, l'elenco dei messaggi si trova nel riquadro centrale, affiancato a sinistra dall'elenco delle cartelle e a destra dal riquadro di lettura. Per impostazione predefinita, l'elenco dei messaggi mostra i messaggi contenuti nella posta in arrivo, ossia la cartella corrente. Questa impostazione predefinita non impone però i messaggi da visualizzare. È possibile gestire la visualizzazione dei messaggi scegliendo un filtro o usando la ricerca. Sono disponibili anche altri strumenti per l'elenco dei messaggi che consentono di svolgere alcune attività.

  • Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

  • Scegliere le icone a destra dell'elenco dei messaggi per eliminare un messaggio o una conversazione oppure per aggiungere un contrassegno. Le altre icone indicano la presenza di allegati, la priorità (alta o bassa) e il numero di elementi da leggere nella conversazione.

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio per aprire un menu di opzioni, che consentono ad esempio di segnare un messaggio come già letto o da leggere, di spostarlo in un'altra cartella o di creare una regola sulla base di quel messaggio. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto per visualizzare le opzioni del messaggio.

  • Scegliere Espandere per visualizzare tutti i messaggi o le conversazioni a sinistra di un messaggio per espandere una conversazione e vedere tutti i messaggi al suo interno.

  • L'etichetta nella parte superiore dell'elenco dei messaggi consente di passare dalla visualizzazione Conversazioni per data a Elementi per data e viceversa.

    Elenco di messaggi di Outlook

Inizio pagina

Riquadro di lettura

Il riquadro di lettura è l'area in cui vengono visualizzati i messaggi. È possibile leggere e rispondere a un messaggio oppure aprirlo in un'altra finestra.

  • Per rispondere a un messaggio, scegliere rispondi Rispondi, rispondi a tutti Rispondi a tutti o inoltra Inoltra nella parte superiore della finestra. Nel riquadro di lettura verrà visualizzato un messaggio.

  • Per cambiare lo stato di un messaggio, scegliere Segna come già letto e Segna come da leggere.

  • Per visualizzare altre opzioni, scegliere Altro menu esteso per aprire un menu esteso.

Per cambiare la posizione del riquadro di lettura

  1. Sulla barra di spostamento scegliere Impostazioni Immagine del layout Elenco processo > Impostazioni di visualizzazione > Riquadro di lettura.

  2. Scegliere una delle opzioni seguenti:

    • Mostra il riquadro di lettura a destra, l'impostazione predefinita.

    • Mostra il riquadro di lettura in basso

    • Nascondi il riquadro di lettura

  3. Scegliere OK per salvare la selezione e chiudere la finestra Impostazioni di visualizzazione.

Inizio pagina

Casella di ricerca e filtri predefiniti

Nella parte superiore dell'elenco dei messaggi sono presenti una casella di ricerca e alcuni filtri integrati.

Ricercaefiltriposta_OWA

  • Per effettuare una ricerca, iniziare a digitare il testo nella casella di ricerca. Al di sotto comparirà un elenco di suggerimenti ed è possibile selezionarne uno per cercare quello specifico elemento. Oppure è possibile completare l'immissione del testo da cercare e quindi premere INVIO per avviare la ricerca. Per cancellare la ricerca, scegliere l'icona a destra della casella.

  • I filtri predefiniti, ossia Tutti, Inviati a me, Non letti e Contrassegnati, consentono di scegliere rapidamente cosa visualizzare nell'elenco dei messaggi. Tutti visualizza tutti i messaggi, Non letti quelli che non sono stati segnati come già letti, Inviati a me quelli in cui nell'elenco A o Cc compare il proprio nome e Contrassegnati quelli contrassegnati per un'azione futura.

Per altre informazioni sulla ricerca, vedere Ricerca in Outlook Web App.

Inizio pagina

Usare Outlook sul Web per le aziende in un dispositivo mobile

Importante : Per un'esperienza ottimale su un dispositivo mobile, è consigliabile installare la versione più recente dell'app Microsoft per il dispositivo in uso: Outlook per iOS o Outlook per Android.

Se si usa Outlook Web App in un dispositivo mobile, come un tablet o uno smartphone, è possibile che l'interfaccia sia diversa da quella illustrata nelle immagini precedenti.

Posta

Il funzionamento della maggior parte delle caratteristiche è analogo a quello che si verifica quando si usa Outlook Web App in un computer desktop o portatile, ma alcune operazioni vengono eseguite in modo leggermente diverso.

Toccare Vai a Spostamento nell'angolo in basso per spostarsi tra Posta, Calendario e Persone.

Per eseguire una ricerca, toccare l'icona di ricerca Cerca . Per leggere un messaggio a schermo intero, toccare l'icona di lettura visualizzazione a schermo intero . Per visualizzare altre opzioni, toccare l'icona Altre opzioni .

Invece di fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare un menu su schermo, toccare e tenere premuto. Per scegliere più elementi nell'elenco dei messaggi, passare il dito su ogni elemento da aggiungere. Per deselezionarlo, passarci di nuovo il dito.

Toccare Nuovo per creare nuovi elementi. Quindi toccare Virgolette acute a sinistra e Virgolette acute verso l'alto rispettivamente per espandere o comprimere la parte dello schermo su cui compaiono.

Per accedere alle opzioni in un dispositivo mobile, toccare Altro Altre opzioni , quindi Opzioni. Per altre informazioni, vedere Opzioni in un dispositivo mobile.

Vedere OWA per iPad e OWA per iPhone per informazioni sull'app OWA per dispositivi.

Inizio pagina

Elenco cartelle

L'elenco di cartelle visualizza le cartelle predefinite create per tutte le cassette postali e le eventuali cartelle personalizzate. In base alle impostazioni configurate dall'organizzazione, potrebbero essere visualizzate anche le cartelle Preferite e Archivio.

Elencocartelleporta_OWA

Scegliere Espandi Espandi per visualizzare l'elenco di cartelle oppure Comprimi Comprimi per nasconderlo. Scegliere una cartella nell'elenco per visualizzarne il contenuto.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un elemento nell'elenco di cartelle per visualizzare un menu di opzioni, ad esempio per creare una nuova cartella, eliminarne una esistente o svuotarne un'altra. Su uno schermo touchscreen, toccare e tenere premuto un elemento per aprire il relativo menu.

Creare una nuova cartella

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) su una cartella dell'elenco e scegliere crea nuova cartella. Verrà aggiunta una nuova cartella senza nome come sottocartella di quella selezionata.

    Per creare una cartella che non sia una sottocartella, fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio nome sopra alla cartella Posta in arrivo.

  2. Digitare un nome per la nuova cartella e premere INVIO.

Cartella Posta indesiderata

I messaggi di posta elettronica identificati come potenzialmente indesiderati vengono automaticamente spostati nella cartella Posta indesiderata e qualsiasi contenuto potenzialmente pericoloso al loro interno, ad esempio collegamenti o codice eseguibile, viene disabilitato.

È possibile gestire la segnalazione di posta indesiderata e altre impostazioni con il menu Opzioni. Per altre informazioni sulla posta indesiderata e su come gestirne le impostazioni, vedere gli argomenti seguenti.

Inizio pagina

Altre informazioni utili

E verranno fornite altre informazioni su:

Inizio pagina

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×