Perché l'installazione di Office richiede tanto tempo?

Se viene visualizzato il messaggio di errore "La connessione è lenta, potrebbe volerci qualche minuto", chiudere tutte le applicazioni che usano una connessione Internet e riavviare l'installazione di Office.

Se non viene visualizzato un messaggio di errore ma l'installazione di Office procede comunque molto lentamente, è possibile che la causa sia da attribuirsi al software antivirus e alla connessione wireless. Per accelerare i tempi, interrompere l'installazione, verificare che si stia usando una connessione cablata e quindi eseguire questa procedura:

Importante   Se nel computer sono presenti versioni precedenti di Office, come Office 2010 o Office 2007, lo strumento Fix it rimuoverà anche tali versioni. Per reinstallare Office 2010 dopo avere eseguito questo strumento, seguire i passaggi descritti in Ripristino delle applicazioni di Office. Per Office 2007 e versioni precedenti, reinstallare Office con il DVD e il codice Product Key originali.

  1. Disinstallare Office:

    Per Mac, seguire la procedura descritta in Come rimuovere completamente Office per Mac 2011

    Per Windows, fare clic su questo pulsante Fix it, quindi nella parte inferiore della schermata del browser fare clic su Apri.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935Pulsante Microsoft Fix it

  2. Disattivare il software antivirus e quindi riavviare l'installazione di Office:

    Per gli utenti privati, accedere alla pagina dell'account personale e fare clic su Installa.

    Per gli utenti aziendali, accedere al portale di Office 365 e fare clic su Installa.

  3. Al termine dell'installazione, assicurarsi di attivare nuovamente il software antivirus.

Si applica a: Visio 2013, Office Shared 2013, Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard



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