Perché richiedere la relazione di un provider di soluzioni cloud con un cliente di Office 365 esistente?

È ora possibile richiedere una relazione come CSP (Cloud Solution Provider) con i clienti di Office 365 che hanno acquistato abbonamenti direttamente da Microsoft.

Nota: Per altre informazioni di supporto per partner, vedere la guida per partner.

Vantaggi relativi alla richiesta di una relazione come rivenditore con i clienti diretti

I rivenditori possono raggiungere un potenziale cliente indipendentemente dalla modalità di creazione iniziale dei clienti. I partner e i clienti CSP (Cloud Solution Provider) ora possono interagire nei modi seguenti:

  • Un cliente diretto esistente di Office 365 può stabilire una relazione con un CSP.

  • Un cliente diretto esistente di Office 365 può acquistare gli abbonamenti da un CSP.

I partner possono stabilire una relazione come CSP con i clienti che hanno già tenant o abbonamenti e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP.

Un cliente CSP può anche acquistare abbonamenti direttamente da Microsoft e non è più limitato all'acquisto da un rivenditore CSP. I partner possono quindi stabilire una relazione come CSP con un cliente che ha già un tenant o un abbonamento e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP. Questo approccio consente la coesistenza di CSP e di altri tipi di abbonamento nello stesso tenant del cliente, ma non cambia o influisce sugli abbonamenti acquistati in precedenza. Questi abbonamenti rimangono attivi e invariati e qualsiasi Partner of Record (POR) associato a questi abbonamenti resta valido. Oltre agli abbonamenti CSP, i clienti possono continuare ad acquistare abbonamenti anche con questi altri canali, ad esempio direttamente da Microsoft.

Per istruzioni su come richiedere questa relazione, vedere Partner: Richiedere una relazione come rivenditore.

Domande frequenti

Quale ruolo CSP è necessario per inviare il messaggio di invito rivenditore?   

I partner CSP con i ruoli di amministrazione completa (AdminAgents) e di supporto commerciale (SalesAgents) possono inviare messaggi di posta.

I partner CSP possono visualizzare gli abbonamenti che i clienti acquistano direttamente da Microsoft?    

Sì. Il partner CSP può visualizzare tutti gli abbonamenti, ma quelli acquistati direttamente da Microsoft sono di sola lettura.

I clienti possono visualizzare gli abbonamenti acquistati da un rivenditore CSP?   

No. I clienti non possono visualizzare gli abbonamenti nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365, in FATTURAZIONE > Abbonamenti. Tuttavia, i clienti possono vedere le licenze associate a questi abbonamenti in FATTURAZIONE > Licenze.

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