Perché non è possibile accedere ai siti di SharePoint in Office?

Se non si riesce ad accedere ai siti di SharePoint usati di frequente o a Gruppi di Office 365 da Office, Office Graph potrebbe essere disattivato.

Che cos'è Office Graph?

Office Graph esegue il mapping delle relazioni tra persone e informazioni e funge da base per le esperienze di Office più rilevanti e personalizzate per ogni singolo utente. Office Graph usa tecniche di apprendimento automatico sofisticate per collegare gli utenti a contenuti, conversazioni e persone pertinenti.

Office Graph è un componente obbligatorio per accedere ai documenti usati di frequente nei siti di SharePoint e in Gruppi di Office 365 direttamente dalle app di Microsoft Office.

Come si riabilita Office Graph?

Per riabilitare Microsoft Graph per un singolo utente, l'utente deve semplicemente accedere al portale di Office 365 nel browser (https://www.office.com), fare clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a sinistra, selezionare Delve e quindi passare alle impostazioni.

Fare clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a sinistra per accedere al riquadro di Delve

Il pulsante Impostazioni viene visualizzato a forma di ingranaggio e si trova nella parte superiore destra della schermata.

Selezionare Impostazioni nell'intestazione di Office 365

Dopo aver fatto clic sul pulsante, scegliere Impostazioni della caratteristica. Assicurarsi che l'opzione Mostra i documenti in Delve e nella visualizzazione Individuazione di OneDrive for Business sia abilitata, quindi fare clic su OK.

Se Graph è disabilitato per l'intera organizzazione, l'amministratore di Office 365 può riattivarlo. Per istruzioni su come riabilitarlo, vedere Controllare l'accesso a Office Graph.

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