Password del file delle cartelle personali (pst) dimenticata

Problemi

Se si dispone di un file delle cartelle personali (pst) protetto da password e non è stata selezionata la casella di controllo Salva la password nell'elenco delle password, quando si tenta di aprire il file pst in Microsoft Outlook viene visualizzata la finestra di dialogo seguente.

Password cartelle personali

Se la password digitata nella casella Password non è corretta, viene visualizzato il messaggio di errore seguente: Password non corretta. Riprovare.

Causa

La password immessa non è corretta.

Risoluzione

Per aprire il file pst è necessario immettere la password corretta. Tenere presente che per le password dei file con estensione pst viene rilevata la distinzione tra maiuscole e minuscole. Provare a ricordare se la password assegnata contiene lettere maiuscole e minuscole e verificare che il tasto BLOC MAIUSC sia disattivato.

Le password dimenticate non possono essere reimpostate o recuperate. Microsoft non può recuperare password di file pst dimenticate.

Si applica a: Outlook 2007



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