Partner: creare un'offerta di acquisto

Nota :  Questa caratteristica è disponibile solo per i Microsoft Cloud Partner che hanno il ruolo di consulente dell'abbonamento autorizzato. Per altre informazioni sui partner, vedere Guida per partner.

Dopo avere inviato un invito per la versione di valutazione di Office 365 a un cliente, è possibile creare e inviare un'offerta di acquisto personalizzata in base alle esigenze del cliente. Se si ha la certificazione per offrire l'amministrazione con delega, è possibile aggiungere all'offerta di acquisto un'opzione che consente di amministrare l'account a nome del cliente.

Quando si crea un'offerta di acquisto, la procedura guidata Creazione offerta di acquisto genera un URL personalizzato contenente un codice integrato che identifica il partner come consulente dell'abbonamento. Tale URL può essere inviato a più clienti o a uno solo, tramite un messaggio di posta elettronica o inserendolo nel proprio sito Web. Se il cliente accetta l'offerta, il partner verrà associato all'acquisto del cliente.

Se il cliente richiede una quantità diversa di licenze, è possibile inviare una nuova offerta. In alternativa, sarà il cliente stesso a modificare la quantità di licenze al momento dell'acquisto dell'abbonamento.

Per creare un'offerta di acquisto

  1. Se si gestiscono meno di 100 clienti, passare a Sviluppo del business > Offerte di acquisto.

  2. Nella pagina Seleziona opzioni scegliere le opzioni relative all'offerta di acquisto desiderate.

    • Ufficio partner: se la società ha più sedi, scegliere quella da associare all'offerta di acquisto.

      È possibile aggiungere località di uffici partner nel sito Web Microsoft Partner Network. La visualizzazione delle nuove località degli uffici nell'elenco Ufficio partner potrebbe richiedere fino a 24 ore dal momento della creazione.

    • Località di utilizzo: selezionare la località in cui il cliente utilizzerà i servizi.

    • Abbonamenti: l'elenco degli abbonamenti da selezionare dipende dalla località di utilizzo del paese o dell'area geografica del cliente. Selezionare la casella relativa all'abbonamento o agli abbonamenti da offrire al cliente.

    • Conteggio licenze: quando si seleziona un abbonamento, digitare il numero di licenze da includere nell'offerta di acquisto.

    • Amministrazione con delega: questa caratteristica è disponibile solo per i partner autorizzati a offrire servizi di amministrazione con delega. Selezionare questa opzione se si vuole offrire al cliente l'amministrazione con delega. In tal caso, il cliente potrà accettare l'offerta di acquisto senza necessariamente accettare anche l'amministrazione con delega.

  3. Scegliere Avanti.

  4. Nella pagina Invia copiare le informazioni dell'offerta di acquisto e l'URL, quindi incollarli in un messaggio di posta elettronica, un documento o una pagina Web per creare un'offerta di acquisto personalizzata.

Nota : Prendere nota dell'ID di riepilogo offerta, che consente di tener traccia dell'offerta di acquisto.

  1. Il messaggio può essere personalizzato con il logo della società, un'introduzione, osservazioni conclusive o altre informazioni.

  2. Inviare l'offerta di acquisto al cliente.

Quando si personalizza un messaggio, è importante includere le seguenti informazioni:

  • Identificarsi come Microsoft Cloud Partner.

  • Comunicare ai clienti che la fatturazione sarà effettuata direttamente da Microsoft.

  • Comunicare ai clienti le modalità di contatto per richiedere informazioni sul servizio o sull'offerta.

  • Informare i clienti che saranno loro a controllare il numero di licenze utente acquistate e che potranno modificarlo dopo aver accettato l'offerta.

  • Se si offre l'amministrazione con delega, spiegare cosa comporta e descrivere le responsabilità a proprio carico. Per altre informazioni, vedere Offrire l'amministrazione con delega.

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