Partecipare a una riunione Lync

Nella maggior parte dei casi, partecipare a una riunione Lync è facilissimo: basta fare clic sul collegamento della riunione e selezionare un'opzione audio. In alcune circostanze, però, le cose non vanno come previsto e può essere necessario controllare le impostazioni, applicare una soluzione alternativa o partecipare in altro modo.

È possibile partecipare a una riunione ovunque ci si trovi: in aeroporto, in un bar, in albergo o persino con un dispositivo mobile mentre si è in viaggio. È sufficiente selezionare le opzioni relative alla località e al dispositivo per connettersi rapidamente alla riunione, anche se si verifica un problema.

Suggerimenti: 

Partecipare con Lync

  1. Nella convocazione della riunione fare clic su Partecipa a riunione Lync.

  2. Selezionare la connessione audio nella finestra Partecipa all'audio della riunione.

Opzione Partecipa all'audio della riunione

Quando scegliere questa opzione

Utilizza Lync (esperienza audio e video completa)

(Consigliata)

Usare questa opzione se il computer è dotato di microfono e altoparlanti incorporati o se è stato connesso un auricolare. L'uso della webcam non è necessario. Sarà comunque possibile visualizzare i video degli altri partecipanti.

Chiama

Se si vuole che Lync chiami un determinato numero, ad esempio il numero dell'abitazione o del cellulare, selezionare Chiama. È possibile digitare un nuovo numero o usare uno dei numeri presenti nell'elenco, recuperati dalle opzioni Telefoni, se sono già state impostate.

Non accedere all'audio.

Per intervenire alla riunione tramite telefono o connettersi all'audio in seguito, scegliere

Non accedere all'audio. I numeri dell'audio e l'ID conferenza sono contenuti nella richiesta di riunione.

Suggerimenti: 

  • La visualizzazione Riunioni di Lync consente di verificare rapidamente le riunioni previste per la giornata senza passare al calendario. Se la riunione è stata configurata da un organizzatore all'interno della società, è persino possibile partecipare a una riunione Lync direttamente dalla scheda Riunioni.

  • Nella finestra principale di Lync selezionare la scheda Riunioni e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla riunione di Lync a cui si desidera partecipare.

Schermata della scheda Riunioni

Partecipare con Lync Web App

Lync Web App è una soluzione alternativa per partecipare alla riunione se Lync non è installato. Si apre automaticamente al momento della connessione alla riunione. Per ulteriori informazioni, fare clic su Partecipare a una riunione online con Lync Web App

Partecipare con il solo telefono

In viaggio o se non si ha a disposizione un computer è possibile partecipare alla riunione per telefono. Prima della riunione assicurarsi di avere a portata di mano i numeri e gli ID di conferenza riportati nella convocazione di riunione. Vedere Accedere a una riunione di Lync tramite telefono.

Problemi audio

  • Provare il dispositivo audio

Se non si sente alcun suono o se non si riesce a farsi sentire dagli altri partecipanti, fare innanzitutto alcune prove sul dispositivo:

  1. Collegare l'auricolare o usare il microfono e gli altoparlanti del computer.

  2. Posizionare il puntatore del mouse sull'icona del telefono/microfono Schermata di microfono e telefono per i controlli audio in una riunione all'interno della riunione e quindi fare clic sulla scheda Dispositivi.

  3. Selezionare il dispositivo audio, regolare il volume degli altoparlanti e riattivare il microfono.

  4. Assicurarsi che l'audio degli altoparlanti del computer non sia disattivato.

    Suggerimento: Se il computer non dispone di microfono e altoparlanti o si preferisce non usare l'audio del computer, è possibile accedere all'audio della riunione tramite telefono.

    • Dove sono i numeri e i passcode della conferenza telefonica?

Se si preferisce accedere tramite telefono, anziché usare l'audio del computer, è possibile trovare i numeri e l'ID della conferenza telefonica nella convocazione della riunione. Quando si è in viaggio è inoltre possibile fare clic su Trova un numero locale nella convocazione.

  • Trovare il PIN (passcode) per l'audio

Il PIN è necessario solo per accedere alla riunione come relatore da un telefono pubblico o da un cellulare o se per la riunione è impostato un livello di sicurezza alto. In tutti gli altri casi il PIN non è necessario. È sufficiente comporre il numero e attendere la connessione.

Se non si ricorda il PIN, nei casi in cui è richiesto, fare clic su PIN di accesso dimenticato? nella convocazione riunione e seguire le istruzioni nella pagina per reimpostarlo.

  • Risolvere una bassa qualità audio

La qualità dell'audio dipende dalla rete e dal dispositivo usato. Usare una connessione di rete cablata e disattivare la funzionalità wireless del computer. Se l'uso di una connessione wireless è inevitabile, assicurarsi che il segnale sia forte. Per ottenere una migliore qualità audio, usare anche un auricolare di alta qualità. Per ulteriori informazioni vedere Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync.

Schermata con convocazione di riunione

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