Panoramica dell'aggiornamento di Office 365 ProPlus a Office 2016

Riepilogo:    Fornisce informazioni sull'aggiornamento di Office 365 ProPlus alla versione Office 2016, compresi i criteri per l'aggiornamento e i passaggi eseguiti durante l'aggiornamento.

Se è stata distribuita la versione Office 2013 di Office 365 ProPlus agli utenti dell'organizzazione, è necessario essere a conoscenza di un aggiornamento rilasciato da Microsoft, che aggiornerà le app di Office, ad esempio Word e Excel, dalla versione Office 2013 alla versione Office 2016. Per informazioni sulla pianificazione di questo aggiornamento, esaminare queste date principali.

Importante : Il supporto per la versione Office 2013 di Office 365 ProPlus è terminato il 28 febbraio 2017. Per altre informazioni, vedere l'articolo 3199744. della Microsoft Knowledge Base.

Prima di iniziare l'aggiornamento, gli utenti visualizzano una notifica sugli aggiornamenti quando aprono un'app di Office, ad esempio Word. La notifica viene visualizzata sotto la barra multifunzione. Office viene aggiornato solo se l'utente sceglie Aggiorna Office.

Notifica Aggiornare Office

Non tutti gli utenti visualizzano una notifica sugli aggiornamenti. Ad esempio, la notifica viene visualizzata solo dagli utenti con diritti di amministratore locale sul computer e solo per le installazioni di Office 2013 che soddisfano determinati criteri.

Occorre prima di tutto verificare qual è la configurazione di Office relativa agli aggiornamenti. Come illustrato nella tabella seguente, solo le installazioni di Office configurate in modo da ottenere automaticamente gli aggiornamenti da Office Rete per la distribuzione di contenuti (CDN) in Internet vengono prese in considerazione per l'aggiornamento.

Configurazione dell'aggiornamento

Considerate per l'aggiornamento

Automaticamente da Office Rete per la distribuzione di contenuti (CDN) in Internet

Automaticamente da una posizione diversa da quella della rete CDN, ad esempio una condivisione di rete interna

No

Aggiornamenti automatici disabilitati

No

È possibile esaminare il Registro di sistema del computer per determinare se Office è configurato per ottenere gli aggiornamenti dalla rete CDN.

Nota : Queste informazioni sono valide anche per Visio Pro per Office 365 e Client desktop di Project Online. Si applicano anche a Office 365 Business, ovvero la versione di Office fornita con alcuni piani di Office 365, ad esempio Business Premium.

Criteri usati per determinare se Office può essere aggiornato correttamente

Prima dell'aggiornamento alla versione Office 2016, Microsoft verifica se Office può essere aggiornato correttamente. Per farlo, esamina i criteri seguenti:

  • Office è configurato per ottenere automaticamente gli aggiornamenti dalla rete CDN.

  • Office ha installato l'aggiornamento più recente.

  • Sono disponibili almeno 3 GB di spazio su disco.

  • Office non è configurato per l'uso dell'attivazione di computer condivisi.

  • Se Project o Visio è disponibile nel computer, è installata la versione in abbonamento.

  • Se Project o Visio è installato nel computer, usa la stessa configurazione della lingua di Office.

  • Outlook non può essere connesso a Exchange Server 2007.

  • Exchange Server usato da Outlook è configurato per supportare l'individuazione automatica.

  • Business Contact Manager non è installato nel computer.

Se uno o più criteri non vengono rispettati, Microsoft non prova ad aggiornare Office.

Inoltre, viene eseguito un controllo per verificare se l'utente è l'amministratore locale del computer. Se l'utente non è un amministratore locale, non può visualizzare la notifica sugli aggiornamenti quando viene aperta un'app di Office. Un utente infatti deve essere amministratore locale del computer per poter installare o aggiornare Office.

Passaggi eseguiti durante l'aggiornamento a Office 2016

Se l'installazione di Office risulta idonea per l'aggiornamento, vengono eseguite queste operazioni:

  1. I file necessari per eseguire l'aggiornamento a Office 2016 vengono scaricati in background nel computer. L'utente può continuare a usare Office durante il download. Tenere presente che esistono implicazioni a livello di larghezza della banda di rete per ogni utente che scarica i file necessari per l'aggiornamento di Office.

  2. All'apertura successiva di un'app di Office, ad esempio Word, da parte di un utente con diritti di amministratore locale sul computer, l'utente visualizza un messaggio sotto la barra multifunzione che informa che è disponibile un aggiornamento.

    Notifica Aggiornare Office
  3. Se si sceglie di eseguire l'aggiornamento, vengono eseguite le operazioni necessarie per rimuovere Office 2013 e installare Office 2016. Non sono richiesti altri download per questo passaggio.

    Se nel computer è installata una versione in abbonamento di Project o Visio, viene aggiornata alla versione 2016.

Se si sceglie di ignorare o chiudere il messaggio Ottieni il nuovo Office, questo viene visualizzato nuovamente alla successiva apertura di un'app di Office.

Intervallo tra le notifiche sugli aggiornamenti

Non tutte le installazioni di Office che soddisfano i criteri per l'aggiornamento ricevono la notifica sugli aggiornamenti nello stesso momento. Inizialmente, Microsoft invia la notifica a una percentuale limitata di installazioni di Office. Poi, gradualmente, aumenta il numero di notifiche inviate. È quindi probabile che gli utenti dell'organizzazione ricevano le notifiche sugli aggiornamenti in momenti diversi, persino a distanza di una settimana o più.

Quando Microsoft inizia a inviare le notifiche sugli aggiornamenti, gli utenti possono aggiornare Office prima di ricevere una notifica. Per avviare l'aggiornamento, fare clic su File > Account > Opzioni di aggiornamento in qualsiasi app di Office, quindi scegliere Aggiorna adesso. Se l'installazione di Office soddisfa tutti i criteri, l'aggiornamento viene avviato. Gli utenti devono essere amministratori locali del proprio computer per installare o aggiornare il software di Office.

Vedere anche

Pianificare l'aggiornamento da Office 365 ProPlus 2013 a 2016

Eseguire l'aggiornamento da Office 365 ProPlus 2013 a 2016

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