Outlook Web App Light > Posta

Nota:  Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l' articolo in lingua inglese per riferimento.

Aggiornato 2018-06-13 ultimo

Se il Outlook Web App è simile all'immagine riportata di seguito, si usa la versione light di Outlook Web App. Può trattarsi di poiché è stata selezionata l'opzione per usare la versione light o poiché si utilizza un browser che non supporta la versione standard di Outlook Web App.

Outlook Web App Light

La versione light di Outlook Web App è più semplice l'aspetto e nella funzione rispetto alla versione standard di Outlook Web App. Ad esempio, poiché non sono presenti per la lettura e scrittura di posta elettronica rispetto alla versione standard. Per ulteriori informazioni sulle differenze, vedere confronto tra le versioni light e standard di Outlook Web App.

Per visualizzare i messaggi, selezionare Posta nel riquadro di spostamento. Per ordinare i messaggi, fare clic su un'intestazione di colonna.

Non si desidera la versione light di Outlook Web App. Dov'è la versione standard?

Se non si è scegliere la versione light di Outlook Web App, semplicemente disconnettersi e quindi utilizzare un browser supportato per accedere di nuovo.

Se la versione light è stata scelta da un'opzione, ecco come tornare alla versione standard di Outlook Web App:

  1. Nella versione light passare a Opzioni > impostazioni di visualizzazioneversione di Outlook Web App.

  2. Deselezionare la casella di controllo Usa la versione light di Outlook Web App .

  3. Scegliere OK.

Disconnettersi dalla versione Light, chiudere il browser ed effettuare di nuovo l'accesso usando un browser supportato. Potrebbe essere necessario chiudere tutte le finestre del browser aperte prima di effettuare di nuovo l'accesso.

La versione light di Outlook Web App è molto semplice. È ad esempio, non è possibile effettuare le operazioni seguenti nella versione light:

  • Modificare il tipo di carattere. Nella versione Light di Outlook Web App è disponibile solo il formato testo normale, ovvero non è possibile usare grassetto, sottolineato, corsivo, immagini ancorate e collegamenti ipertestuali.

  • La versione Light di Outlook Web App non dispone di un correttore ortografico. Se il browser in uso dispone di un correttore ortografico, è possibile usarlo.

  • Visualizzare un'anteprima del messaggio. Non è presente un riquadro di lettura o anteprima.

  • Modificare la larghezza delle colonne o visualizzare l'oggetto per intero nella visualizzazione elenco.

  • Usare più firme di posta elettronica o selezionare i messaggi in cui includere una firma.

  • Usare le regole per inoltrare i messaggi.

  • Connettere o disconnettere altri account di posta elettronica.

  • Aprire la cassetta postale di un altro utente.

  • Stampare un messaggio.

  • Copiare un messaggio o un allegato. È possibile usare le scelte rapide da tastiera CTRL+C e CTRL+V per copiare e incollare il contenuto di un messaggio.

  • Salvare un messaggio come file.

  • Ricevere una notifica o un avviso all'arrivo di un messaggio.

  • Richiedere una conferma di lettura o di recapito per un messaggio.

  • Gestire le regole per le attività, le note o la Posta in arrivo.

  • Richiamare un messaggio di posta elettronica.

  • Creare o modificare un gruppo di contatti. Per informazioni sulle operazioni eseguibili e non è possibile eseguire con i contatti, vedere Outlook Web App Light > contatti.

I messaggi di posta elettronica sono recapitati al server in cui è ospitata la cassetta postale. Per impostazione predefinita, i messaggi vengono archiviati nella cartella Posta in arrivo della cassetta postale. Nelle cassette di posta elettronica i nuovi messaggi vengono visualizzati in grassetto. Dopo l'apertura viene ripristinata la visualizzazione normale.

Per ordinare i messaggi in base a una colonna, selezionare l'intestazione di colonna. Ad esempio, per visualizzare i messaggi più recenti all'inizio, selezionare l'intestazione di colonna RICEVUTO.

È anche possibile organizzare i messaggi in sottocartelle. Nella cassetta postale sono incluse diverse cartelle predefinite, ad esempio Calendario, Contatti, Posta eliminata, Bozze, Posta in arrivo, Posta indesiderata e Posta inviata.

Per impostazione predefinita, i messaggi ricevuti vengono memorizzati in Posta in arrivo. È tuttavia possibile organizzare i messaggi in un sistema gerarchico di cartelle, modificabile di volta in volta in base alle proprie esigenze. È possibile ad esempio creare una cartella denominata Il mio gruppo di lavoro, contenente una serie di sottocartelle, una per ogni membro del gruppo. Quando un membro esce dal gruppo, è sufficiente eliminare la relativa cartella. Se un membro si sposta in un altro gruppo, è possibile spostare la relativa cartella nel sistema di cartelle dell'altro gruppo.

Usare le opzioni di messaggistica per impostare il numero di messaggi da visualizzare in ogni pagina.

Visualizzare le cartelle e il contenuto delle cartelle

  1. Selezionare Gestione cartelle e nel riquadro di spostamento selezionare Fare clic per visualizzare tutte le cartelle. Verranno visualizzate tutte le cartelle create nella versione Light di Outlook Web App o in altre applicazioni di posta elettronica, ad esempio Outlook o Outlook Web App.

  2. Selezionare la cartella desiderata dall'elenco a discesa e quindi fare clic sulla freccia verde.

Creare una nuova cartella

  1. Nel riquadro di spostamento sinistra, selezionare una cartella, ad esempio posta in arrivo e quindi rapida.

  2. Scegliere Crea nuova cartella.

  3. Nella casella Nome cartella digitare il nome che si desidera assegnare alla nuova cartella.

Spostare un messaggio in un'altra cartella

  1. Nell'elenco messaggi selezionare la casella di controllo accanto a un messaggio da spostare per selezionarlo o aprire il messaggio.

  2. Pulsante destro del mouse sul messaggio e quindi selezionare Sposta.

  3. Viene visualizzata la schermata di Conversazione spostare. Selezionare la cartella che si desidera spostare il messaggio.

  4. Fare clic su Sposta per spostare il messaggio nella cartella selezionata.

    Nota: Se si vuole copiare il messaggio, selezionare la casella di controllo Copia questa conversazione nella cartella selezionata e scegliere Sposta.

Se si decide di non spostare il messaggio, selezionare Annulla per chiudere la schermata e tornare alla schermata precedente.

Altre operazioni possibili con le cartelle

Quando si rapida di una cartella, sono disponibili opzioni per rinominare, spostare o eliminare le cartelle oltre a creare nuove cartelle.

Impossibile accedere a cartelle di archivio create in Outlook o Outlook Web App.

Quando si elimina un elemento dalla cassetta postale, viene spostato nella cartella Posta eliminata. Questo significa che è possibile per visualizzarla nuovamente la ricerca nella cartella Posta eliminata e spostarlo indietro nella posta in arrivo.

È possibile eliminare l'intero contenuto di una cartella, incluse tutte le sottocartelle, selezionando e destro del mouse sulla cartella e quindi utilizzare l'opzione Svuota cartella.

Eliminare in modo definitivo i messaggi dalla cartella Posta eliminata

  1. Fare clic sulla cartella Posta eliminata in Posta.

  2. Per eliminare definitivamente l'intero contenuto della cartella Posta eliminata, fare clic su Svuota cartella.

  3. Per eliminare definitivamente solo alcuni degli elementi nella cartella Posta eliminata, selezionare la casella di controllo accanto a ogni elemento che si desidera eliminare, pulsante destro del mouse sull'elemento e quindi scegliere Elimina.

Nota: L'amministratore IT può avere impostato un criterio nella cartella Posta eliminata che impedirà elementi al suo interno per essere eliminato definitivamente dopo che è rimasto nella cartella per un determinato periodo di tempo.

Quando si crea un nuovo messaggio, si utilizza il modulo per un nuovo messaggio, ovvero lo stesso modulo utilizzato per rispondere a un messaggio o inoltrarlo. Quando si risponde ai messaggi, le informazioni di intestazione (A, Da e Oggetto) vengono immesse automaticamente.

Per inserire una firma di posta elettronica, passare alle opzioni di messaggistica per creare o modificare la firma.

  1. In posta elettronica, selezionare nuova posta.

  2. Indirizzare il messaggio:

    • Digitare i nomi o gli alias di posta elettronica dei destinatari nelle caselle a, Cc e Ccn in base alle esigenze. Separare i nomi con un punto e virgola. Utilizzare sull'icona Controlla nomi sulla barra degli strumenti per la risoluzione dei nomi. Se esistono più corrispondenze, i nomi non risolti verranno visualizzati in rosso e verrà visualizzato un elenco nel riquadro di spostamento. Selezionare questa opzione per selezionare il nome o i nomi desiderati dall'elenco.

    • Per ulteriori opzioni, vedere Outlook Web App Light > Rubrica.

  3. Digitare una breve riga dell'oggetto nella casella Oggetto.

  4. Digitare il messaggio.

  5. Per inviare il messaggio ai destinatari, fare clic su Invia nella barra degli strumenti del messaggio.

  6. Se non si desidera inviare il messaggio immediatamente, è possibile selezionare Salva sulla barra degli strumenti. Il messaggio verrà salvato nella cartella Bozze fino a quando non si apre e inviarlo.

Altre opzioni nella barra degli strumenti del messaggio

  • Selezionare Imposta priorità per impostare la priorità del messaggio come alta, bassa o normale.

  • Selezionare l'icona graffetta per aggiungere un allegato.

Utilizzare le Opzioni di messaggistica per determinare il numero di elementi da visualizzare in ogni pagina e sulle operazioni da eseguire dopo lo spostamento o eliminazione di un elemento o quando un messaggio contiene una conferma di lettura. È possibile modificare la frequenza di controllo per i nuovi messaggi perché posta elettronica è disponibile, non appena viene ricevuto dal server di posta elettronica. È possibile aggiornare la pagina del browser per verificare se sono arrivati nuovi messaggi.

  1. Nel riquadro di spostamento selezionare Posta.

  2. Selezionare la cartella che contiene il messaggio che si vuole leggere. I nuovi messaggi di posta elettronica in arrivo arrivano sempre e vengono visualizzati in grassetto.

  3. Fare clic sull'oggetto del messaggio che si vuole leggere per aprirlo.

Quando si apre un messaggio di posta elettronica, nell'intestazione sono visualizzate informazioni seguenti:

  • Oggetto: Oggetto del messaggio.

  • Da: Il nome o l'indirizzo e-mail del mittente o dell'organizzazione.

  • Inviato: Data e ora il messaggio è stato inviato.

  • A: Il nome o l'indirizzo e-mail dei destinatari principali.

  • Cc: Il nome o l'indirizzo e-mail dei destinatari in copia per conoscenza (Cc).

Per altre informazioni su un mittente o un destinatario, ad esempio l'indirizzo o il numero di telefono, fare clic sul nome nella riga Da, A o Cc.

Attenzione: Alcuni messaggi di posta elettronica ricevuti possono contenere i collegamenti seguenti nell'intestazione: aperto come pagina Web (o aperto in un browser ). Quando viene visualizzato il collegamento, significa che i messaggio originale contenuta elementi bloccati perché sono poste potenzialmente dannosi. Ad esempio applet e controlli ActiveX. Selezionare il collegamento per visualizzare il messaggio nella sua forma non filtrato in una finestra separata del browser. Prima che il messaggio aperto, si verrà visualizzato un messaggio di avviso sulle potenzialmente dannosi associati alla visualizzazione di questo tipo di contenuto.

Quando si risponde a un messaggio, il modulo nuovo messaggio viene aperto e contiene i nomi rilevanti nelle righe a e Cc. È possibile aggiungere o rimuovere nomi, se necessario. Quando si inoltra un messaggio, si compilare tutti i destinatari manualmente.

È possibile impostare un messaggio di risposta automatica (fuori sede) che verrà inviato agli utenti che inviano un messaggio quando è fuori sede.

Rispondere al mittente di un messaggio

  1. Sulla barra degli strumenti modulo di messaggio letto, selezionare Rispondi. Quando si seleziona risposta, alla riga è già indirizzata al mittente del messaggio originale.

  2. L'Oggetto viene compilato automaticamente.

  3. Il testo del messaggio originale viene copiato nel corpo del messaggio. Digitare il messaggio desiderato all'interno del messaggio originale del mittente o sopra di esso.

Rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari di un messaggio

  1. Sulla barra degli strumenti modulo di messaggio letto, selezionare Rispondi a tutti. Quando si seleziona Rispondi a tutti, le righe a e Cc sono già esaminate al mittente e per altri destinatari del messaggio originale.

  2. L'Oggetto viene compilato automaticamente.

  3. Il testo del messaggio originale viene copiato nel corpo del messaggio. Digitare il messaggio desiderato all'interno del messaggio originale del mittente o sopra di esso.

Inoltrare un messaggio

  1. Fare clic sul pulsante Inoltra nella barra degli strumenti del modulo del messaggio letto.

  2. Nella riga a digitare l'indirizzo di posta elettronica che si desidera inoltrare il messaggio.

  3. Il testo del messaggio originale viene copiato nel corpo del messaggio. Digitare il messaggio desiderato all'interno del messaggio originale del mittente o sopra di esso.

Quando la risposta è pronta, fare clic su Invia nella barra degli strumenti del messaggio.

Un allegato può essere un file creato in qualsiasi programma, ad esempio un documento di Word, un foglio di calcolo di Excel, un file con estensione wav o una bitmap. Qualsiasi tipo di file accessibile dal proprio computer o tramite una rete può essere allegato agli elementi di Outlook Web App. È inoltre possibile rimuovere gli allegati da un elemento.

Quando un messaggio contiene un allegato, viene visualizzata l'icona di una graffetta accanto al messaggio stesso nell'elenco dei messaggi. Negli elementi del Calendario l'icona della graffetta viene visualizzata in un angolo della visualizzazione calendario. Un elenco di allegati viene mostrato all'apertura dell'elemento. In Contatti un elenco di allegati viene visualizzato all'apertura del contatto.

Quando viene aperto un elemento con allegato, nell'elenco degli allegati verrà visualizzato il nome del file allegato. Alcuni allegati, quali i file con estensione TXT e GIF, possono essere aperti direttamente dal Web browser.

Allegare un file o un altro elemento a un messaggio di posta elettronica

  1. Quando si crea il messaggio, un appuntamento o un contatto, selezionare Inserisci > allegati sulla barra degli strumenti modulo di messaggio. Messaggi avrà il collegamento allegati nell'intestazione del messaggio. Elementi del calendario saranno necessario allegati collegamento sulla barra degli strumenti o, se la voce a una riunione, appena sopra il corpo del messaggio. Contatti avrà il collegamento allegati nella parte inferiore della pagina di contatto.

  2. In Selezionare il File da caricare, digitare il nome del file o selezionare la ricerca per individuare il file.

  3. Dopo aver individuato il file che si vuole allegare, fare clic su Apri per aggiungerlo all'elenco degli allegati.

  4. Ripetere i passaggi da 1 a 3 per ogni file da allegare all'elemento.

Nomi di file lunghi potrebbero essere troncati prima che i file associati. Questa operazione non influisce su contenuto del file.

Rimuovere uno o più allegati da un elemento

  1. Aprire il messaggio.

  2. Selezionare l'icona x accanto ai file che si desidera rimuovere.

Gli allegati non vengono copiati quando si risponde a un messaggio. Al posto del file viene visualizzata un'icona segnaposto. Per includere gli allegati, utilizzare l'opzione di inoltro anziché quella di risposta. Prima di modificare i file allegati occorre scaricarli sul computer.

Leggere o salvare un allegato

  • Selezionare il nome del file allegato. Sarà possibile aprire l'allegato usando l'applicazione appropriata oppure salvarlo su disco.

  • Per alcuni tipi di allegato, è possibile utilizzare Apri come pagina Web o aprire nel browser per aprire l'allegato come pagina web che possono essere visualizzate tramite un web browser. I tipi di file che possono essere aperto come pagina web includono:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • File PDF di Adobe Acrobat

Attenzione: Non aprire un allegato a meno che non si ritiene attendibile il contenuto e la persona che ha inviato all'utente. Gli allegati sono un metodo comune per la distribuzione di virus presenti nel computer. È consigliabile utilizzare l'opzione Apri come pagina Web (o aperto in un browser ), a meno che non si è certi che un allegato è sicuro. Per ulteriori informazioni, vedere Outlook Web App Light > Apri come pagina web.

Inviare un allegato

Per inviare un allegato modificato, è necessario installare nel computer l'applicazione utilizzata per crearlo. Ad esempio, se si desidera modificare un allegato rappresentato da un Word file, è necessario installare Word nel computer.

  1. Aprire il messaggio che contiene l'allegato originale.

  2. Fare clic sull'allegato, quindi scegliere Salva per salvare l'allegato nel computer.

  3. Aprire l'allegato dal percorso in cui è stato salvato e apportare le modifiche desiderate.

  4. Salvare le modifiche e chiudere il documento.

  5. Tornare alla Outlook Web App e quindi aprire il messaggio originale.

  6. Fare clic su Rispondi se si vuole rimuovere l'allegato originale dal messaggio e allegare la versione modificata.

  7. Scegliere Inoltra se si vuole includere l'allegato originale con la versione modificata.

Altre informazioni utili sugli allegati?

  • Alcuni allegati possono essere rimossi o bloccati dal software antivirus usato dalla propria organizzazione o dall'organizzazione dei destinatari della posta elettronica. Per informazioni sul supporto degli allegati, rivolgersi al gruppo dell'assistenza tecnica.

  • Il limite di dimensioni predefinito per un allegato singolo in Outlook Web App è 10 MB. Il limite di dimensioni predefinito per un intero messaggio, allegati inclusi, è 25 o 35 MB a seconda del servizio in cui è ospitata la cassetta postale. I limiti di dimensioni di allegati e messaggi per la cassetta postale vengono impostati dal gestore della posta elettronica e possono essere diversi dai limiti predefiniti.

  • Il numero massimo predefinito di allegati che è possibile aggiungere a un singolo messaggio è 125. Il limite relativo al numero di allegati viene impostato dall'amministratore di sistema e può essere diverso dal limite predefinito.

Se il messaggio di posta elettronica che si sta aspettando non è nella Posta in arrivo, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

  • Selezionare la cartella posta indesiderata.

  • Se il messaggio di posta elettronica in un account collegato, sarà recapitato nella versione light di Outlook Web App una volta all'ora.

  • Verificare con il mittente che il messaggio sia stato inviato all'indirizzo di posta elettronica corretto.

  • Aggiornare il browser. I messaggi vengono recapitati non appena il server li riceve.

Per informazioni sulle opzioni che influiscono su come leggere e inviare posta elettronica, vedere Opzioni > messaggistica.

Per informazioni su come modificare la password, vedere Opzioni > Modifica password.

Outlook Web App Light > Sicurezza della posta elettronica

Outlook Web App Light > Rubrica

Outlook Web App Light > Contatti

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×