Operazioni che è possibile eseguire nelle app di Office in un dispositivo mobile Android, iOS o Windows con un abbonamento a Office 365

Tutti i piani di Office 365 consentono di visualizzare documenti usando le app Word, Excel, PowerPoint o OneNote per dispositivi mobili iOS, Android o Windows. Le funzionalità e i documenti disponibili, tuttavia, dipendono dal piano di Office 365 in uso, che può essere o meno idoneo, oppure se è stato effettuato l'acquisto di una copia unica di Office. Per usare le app, verificare che il dispositivo soddisfi anche i requisiti di sistema.

Importante : Se si usa un iPad Pro o un dispositivo con Windows 10 con uno schermo di dimensioni superiori a 10,1 pollici, è necessario un piano Office 365 idoneo per modificare i documenti. Vedere di seguito per le caratteristiche disponibili con il piano o la versione di Office.

Selezionare il piano per scoprire cosa si può fare nelle app di Office

Piani idonei

 Office 365 Home
 Office 365 Personal
 Office 365 University

 Office 365 Business
 Office 365 Business Premium
 Office 365 ProPlus

  Office 365 Education E5

 Office 365 ProPlus
 Office 365 Enterprise E3
 Office 365 Enterprise E4
 Office 365 Enterprise E5

 Office 365 Nonprofit Business Premium
 Office 365 Nonprofit E3
 Office 365 Nonprofit E5

 Office 365 U.S. Government E3
 Office 365 U.S. Government E4

Piani non idonei

Versioni con acquisto di una copia unica, ad esempio:
 Office Home & Student
 Office Home & Business
 Office Professional

Versioni con contratto multilicenza, ad esempio:
 Office Professional Plus
 Office Standard

Abbonamenti a Office 365 senza licenza Office, ad esempio:
 Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

 Office 365 Nonprofit Business Essentials
 Office 365 Nonprofit E1

  Office 365 U.S. Government E1

Project Online Essentials

Con un piano idoneo è possibile:   

- Visualizzare i documenti
- Eseguire semplici operazioni di modifica
- Accedere ad altre funzionalità nell'app:

- Funzionalità aggiuntive per iPad e iPhone
- Funzionalità aggiuntive per Android
- Telefono e tablet di Windows

Senza un piano idoneo, non si ha accesso alle caratteristiche aggiuntive dell'app, ma è possibile eseguire queste operazioni:   

- Visualizzare i documenti
- Eseguire semplici operazioni di modifica (per i file e gli account non commerciali). Altre informazioni.

* Altre informazioni sui piani non idonei

I piani non idonei elencati in precedenza non vengono forniti con una licenza per le app desktop di Office. Con questi piani, quindi, si possono solo visualizzare, e non modificare, i documenti salvati in servizi di Office 365 come i siti del team di OneDrive for Business o SharePoint. Per modificare i file di Office salvati in questi servizi, è necessario un abbonamento a uno dei piani idonei di Office 365 Business, Education, Nonprofit o Government e l'amministratore di Office 365 deve aver assegnato all'utente una licenza di Office.

Un piano idoneo è necessario anche per usare le caratteristiche di modifica in un iPad Pro o in un dispositivo con Windows 10 con schermo più grande di 10,1 pollici.

Se si ha un piano idoneo di Office 365 Business, Education, Nonprofit o Government, ma non si riesce comunque a modificare i documenti in un dispositivo iOS, Android o Windows, verificare che l'amministratore abbia assegnato la licenza per installare l'ultima versione di Office. Vedere Qual è il prodotto o la licenza corrente di Office 365 per le aziende?

Confrontare i piani

Per un confronto dei piani di Office 365, selezionare una delle opzioni seguenti:

Piani per utenti privati | Piani per piccole imprese | Piani per le aziende | Piani per l'istruzione | Piani per organizzazioni no profit | Piani per enti pubblici

Informazioni aggiuntive

Fare clic su una delle sezioni seguenti per informazioni dettagliate.

Per usare le app di Office, verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema per lo specifico dispositivo mobile.

Selezionare il dispositivo dall'elenco seguente per visualizzare informazioni su come installare e configurare le app di Office Word, Excel, PowerPoint e OneNote usando l'account associato all'abbonamento a Office 365.

Provare una di queste soluzioni che consentono di risolvere il problema.

  • Verificare di stare usando l'account Microsoft o l'account aziendale o dell'istituto di istruzione corretto
    Quando si accede a Word, Excel, PowerPoint o OneNote, usare l'account Microsoft associato all'abbonamento a Office 365 oppure l'account aziendale o dell'istituto di istruzione che si usa con Office 365 per le aziende.

  • Verificare che il nome utente e la password funzionino
    Usare un browser per verificare di aver eseguito l'accesso con il nome utente e la password associati all'abbonamento di Office 365. Vedere Dove effettuare l'accesso a Office 365 per il percorso di accesso corretto per l'abbonamento specifico.

  • Verificare di avere una licenza per Office (solo per gli abbonati di Office 365 per le aziende)
    Se si usa Office 365 per le aziende, verificare di avere una licenza per la versione desktop di Office. Vedere Qual è il prodotto o la licenza corrente di Office 365?

  • Verificare i requisiti di sistema
    Verificare che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema. I requisiti di sistema più aggiornati sono disponibili nelle pagine delle app per Word, Excel, PowerPoint o OneNote nell'Apple Store o in Google Play.

  • Utenti di iPad - reimpostare l'app
    Se si usa un iPad e vengono visualizzati messaggi di errore analoghi a Non c'è un abbonamento oppure Non è stato acquistato un abbonamento a Office 365 per questo ID Apple, provare a reimpostare le app.

    1. Nell'iPad passare a Impostazioni.

    2. In Impostazioni toccare per selezionare una delle app di Office per iPad, ad esempio Word, Excel o PowerPoint.

    3. In RIPRISTINA toccare Ripristina <nome app>.

    4. Scorrere per abilitare l'eliminazione delle credenziali di accesso.

    5. Chiudere l'app. Per chiudere, sull'iPad premere due volte il pulsante Home, scorrere rapidamente per individuare l'app e scorrere la schermata di anteprima verso l'alto per chiuderla.

Gli amministratori possono anche aggiungere un collegamento esterno al pacchetto di installazione del software nel portale aziendale, usando Microsoft Intune Software Publisher. Questo collegamento consente agli utenti di scaricare l'app direttamente da uno store online oppure di eseguirla come app Web da un sito Web. L'app non è ospitata in Microsoft Intune. Per altre informazioni, vedere Libreria della documentazione di Windows Intune.

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