Office 2013 e Office per Mac 2011 non sono più disponibili per l'installazione con un abbonamento a Office 365

Grazie per aver scelto Office 365. Gli abbonati a Office 365 non possono più scaricare o installare Office 2013 in un PC oppure Office 2011 per Mac dal portale di Office 365 o dalla pagina Account personale. Per garantire la sicurezza delle applicazioni Office e ottenere tutte le caratteristiche più recenti, eseguire gratuitamente l'aggiornamento a Office 2016 nell'ambito dell'abbonamento a Office 365. Per informazioni più dettagliate, vedere Perché è consigliabile eseguire l'aggiornamento a Office 2016.

Gli acquisti di copie uniche di Office 2013, ad esempio Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 o le edizioni con contratto multilicenza di Office Professional Plus 2013 usufruiscono del supporto standard fino ad aprile 2018 e del supporto "Extended" fino al 2023.

Il supporto clienti e la risoluzione dei problemi, però, sono terminati il 28 febbraio 2017 per i prodotti Office 2013 seguenti:

Versioni di Office 365 per utenti privati:

  • Office 365 Home (2013)

  • Office 365 Personal (2013)

  • Office 365 University (2013)

Versioni di Office 365 per le aziende:

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Small Business Premium (2013)

  • Office 365 Business (2013)

  • Project per Office 365 (2013)

  • Visio Pro per Office 365 (2013)

Nota : Per altre informazioni su queste versioni aziendali di Office 365, vedere Il supporto per le versioni 2013 di Office 365 ProPlus termina il 28 febbraio 2017.

Se è stato installato Office 2013 con un abbonamento a Office 365, è ancora possibile usarlo.

È necessario mantenere Office 2013 a causa di problemi di incompatibilità?

Contattare il supporto Se Office 2013 è stato disinstallato nell'ambito dell'abbonamento a Office 365, ma è necessario reinstallarlo a causa di problemi di incompatibilità, selezionare l'icona Contattaci nella sezione "Altre risorse" seguente. Se l'organizzazione usa Office 365, contattare l'amministratore che può inoltrare un ticket di supporto per conto dell'utente.

A partire dal 10 ottobre 2017, Office per Mac 2011 non riceverà più le correzioni di bug e gli aggiornamenti della sicurezza. La fine del supporto e della risoluzione dei problemi non incide sulla possibilità di usare Office per Mac 2011, se è già installato. È comunque consigliabile installare Office 2016 per Mac per ottenere tutte le caratteristiche più recenti dell'abbonamento a Office 365.

Dopo avere installato Office 2016 per Mac, è possibile scegliere di mantenere la versione 2011 nel computer oppure disinstallare Office per Mac 2011.

Nota : Se si vuole reinstallare Office per Mac 2011 dopo averlo disinstallato, è disponibile per il download nella rete per la distribuzione di contenuti (CDN).

Altre informazioni su Office 2016 per Mac:

Installare o eseguire l'aggiornamento a Office 2016

Per installare Office 2016, seguire la procedura descritta in Scaricare e installare o reinstallare Office 2016 in un PC o Mac.

Per amministratori di Office 365:    gli amministratori di Office 365 che vogliono eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Office per gli utenti dell'organizzazione possono vedere Aggiornare gli utenti all'ultima versione del client di Office usando Office 365 per le aziende.

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