Occorrono indicazioni su come accedere a Skype for Business su un dispositivo mobile?

Ci scusiamo per gli errori di accesso. Di seguito sono riportare le risposte ad alcune domande comuni sull'accesso.

Occorrono indicazioni per l'accesso su iPhone o iPad?

Come si effettua l'accesso all'app Skype for Business?

È necessario disporre di un indirizzo di accesso e della password di un'organizzazione dotata di una licenza per Skype for Business o Lync. Se già si usa Skype for Business sul desktop, è possibile accedere con le credenziali dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Come si reimposta la password?

Per cambiare password, vedere Cambiare la password di Skype for Business sul dispositivo mobile.

Utenti Se si dimenticano il nome utente e la password o se questa non funziona più, contattare il supporto tecnico del luogo di lavoro, ossia la persona che ha configurato il proprio account Skype for Business o Lync.

Qual è il formato dell'indirizzo di accesso e del nome utente?

L'indirizzo di accesso ha un aspetto simile al seguente: user@domain.com.

È possibile che vengano chiesti sia un nome utente che un indirizzo di accesso. Il nome utente è quello che si usa per accedere alla rete della propria organizzazione, user@domain.com oppure domain\username.

È necessario immettere impostazioni proxy?

Se si lavora in un ambiente protetto da un proxy autenticato, sarà necessario fornire le informazioni per l'autenticazione del proxy, come indicato di seguito.

  1. Toccare la propria immagine per visualizzare la pagina del profilo.

  2. Toccare Impostazioni ( Icona ingranaggio ) > Proxy HTTP.

  3. Immettere dominio, nome utente e password.

  4. Fare clic su Fine.

È possibile accedere a Lync 2010 Server con l'app Skype for Business?

Skype for Business non funziona con Lync Server 2010. Se sul dispositivo mobile è stata installata l'app Skype for Business ma si tenta di accedere a Lync Server 2010, disinstallare l'app e Skype for Business e installare l'app Lync 2010. Per installare l'app Lync 2010, procedere nel modo seguente:

  1. Sul dispositivo iOS, andare nell'App Store e cercare Lync 2010.

  2. Toccare il pulsante di download ( Pulsante di download dall'Apple App Store ) nell'app, quindi toccare Apri. Al termine dell'installazione, l'app verrà visualizzata nella schermata iniziale.

Occorrono indicazioni per l'accesso su un telefono Android?

Come si effettua l'accesso all'app Skype for Business?

È necessario disporre di un indirizzo di accesso e della password di un'organizzazione dotata di una licenza per Skype for Business o Lync. Se già si usa Skype for Business sul desktop, è possibile accedere con le credenziali dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Come si reimposta la password?

Per cambiare password, vedere Cambiare la password di Skype for Business sul dispositivo mobile.

Utenti Se si dimenticano il nome utente e la password o se questa non funziona più, contattare il supporto tecnico del luogo di lavoro, ossia la persona che ha configurato il proprio account Skype for Business o Lync. Fornire i collegamenti seguenti:

Qual è il formato dell'indirizzo di accesso e del nome utente?

L'indirizzo di accesso ha un aspetto simile al seguente: user@domain.com.

È necessario immettere impostazioni proxy?

Se si lavora in un ambiente protetto da un proxy autenticato, sarà necessario fornire le informazioni per l'autenticazione del proxy, come indicato di seguito.

  1. Toccare la propria immagine per visualizzare la pagina del profilo.

  2. Toccare Impostazioni ( Icona ingranaggio ) > Proxy HTTP.

  3. Immettere dominio, nome utente e password.

  4. Fare clic su OK.

È possibile accedere a Lync Server 2010 con l'app Skype for Business?

Skype for Business non funziona con Lync Server 2010. Se sul dispositivo mobile è stata installata l'app Skype for Business ma si tenta di accedere a Lync Server 2010, disinstallare l'app e Skype for Business e installare l'app Lync 2010. Per installare l'app Lync 2010, procedere nel modo seguente:

  1. Sul dispositivo Android, andare in Google Play Store e cercare Lync 2010.

  2. Toccare il pulsante Disponibile nell'app, quindi toccare Installazione > Accetta. Al termine dell'installazione, l'app viene visualizzata nella schermata iniziale.

Occorrono indicazioni per l'accesso su Windows Phone?

Come si effettua l'accesso all'app Skype for Business?

È necessario disporre di un indirizzo di accesso e della password di un'organizzazione dotata di una licenza per Skype for Business o Lync. Se già si usa Skype for Business sul desktop, è possibile accedere con le credenziali dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Come si reimposta la password?

Per cambiare password, vedere Cambiare la password di Skype for Business sul dispositivo mobile.

Utenti Se si dimenticano il nome utente e la password o se questa non funziona più, contattare il supporto tecnico del luogo di lavoro, ossia la persona che ha configurato il proprio account Skype for Business o Lync.

Qual è il formato dell'indirizzo di accesso e del nome utente?

L'indirizzo di accesso ha un aspetto simile al seguente: user@domain.com.

È possibile che vengano chiesti sia un nome utente che un indirizzo di accesso. Il nome utente è quello che si usa per accedere alla rete della propria organizzazione, user@domain.com oppure domain\username.

È necessario immettere impostazioni proxy?

Se si lavora in un ambiente protetto da un proxy autenticato, sarà necessario fornire le informazioni per l'autenticazione del proxy, come indicato di seguito.

  • Nella schermata Info personali toccare Altro (…), toccare Impostazioni e quindi toccare Impostazioni proxy e immettere le impostazioni del proxy.

Quando è necessario specificare manualmente un server di individuazione automatica?

Se non si riesce ad accedere automaticamente, il team del supporto tecnico del luogo di lavoro potrebbe fornire queste informazioni come procedura di risoluzione dei problemi.

È possibile accedere a un server Lync 2010 con l'app Skype for Business?

Se nel dispositivo mobile è installata l'app Skype for Business ma si tenta di accedere a un server Lync 2010, disinstallare Skype for Business e installare l'app Lync 2010. Per installare l'app Lync 2010, effettuare le operazioni seguenti:

  1. In Windows Phone passare a Office Store e cercare Microsoft Lync 2010.

  2. Toccare il pulsante Installa. Al termine dell'installazione, l'applicazione verrà visualizzata sul telefono.

Per quanto tempo rimane attivo l'accesso all'app Skype for Business per Windows Phone?

Dopo l'accesso, si rimane connessi fino a quando c'è connettività. Se la connettività è disponibile ma non si usa l'app per 10 giorni, si viene disconnessi.

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