Obiettivo: Definire risultati finali per un progetto

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Dopo avere stabilito gli obiettivi del progetto, è necessario definire l'effettivo prodotto o servizio che soddisfa gli obiettivi stessi. Questo prodotto o servizio viene denominato risultato finale. Se lo si ritiene appropriato, è possibile registrare le informazioni relative ai risultati finali nel progetto.

Suggerimento : Questo documento fa parte di un serie di articoli inclusi nella Mappa di progetto (in lingua inglese), in cui viene descritta un'ampia gamma di attività di gestione dei progetti. Queste attività vengono definite "obiettivi", in quanto sono organizzate in base al ciclo di vita della gestione dei progetti, ovvero creazione di un piano, verifica e gestione di un progetto e chiusura di un progetto.

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Numero 1 Definire i risultati finali     Un risultato finale è materiali, nonché verificabile. Per essere verificabile, il risultato finale deve soddisfare determinati standard per il completamento, ad esempio le specifiche di progettazione per un prodotto (ad esempio un'auto nuovo) o un elenco di controllo dei passaggi completati come parte di un servizio (ad esempio manutenzione dei macchinari factory). 

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I risultati finali devono essere associati a cointeressati     Vi sono due tipi di cointeressati: coloro che ricevono il prodotto o il servizio finito, ad esempio i clienti di una società (esterni), e cointeressati quali i membri di un team che dipendono dal risultato finale per il completamento del proprio lavoro (interni).

I risultati finali devono rispondere a standard specifici per il completamento    Livello e qualità costituiscono due standard su cui i cointeressati devono concordare per completare un risultato finale che soddisfi gli obiettivi. Il livello concordato per una nuova auto, ad esempio, potrebbe corrispondere a un'utilitaria poco costosa piuttosto che a una berlina di lusso.

La qualità è il grado di imperfezione e di manodopera all'interno del livello concordato. È possibile, ad esempio, definire livelli diversi per una berlina di lusso e un'utilitaria, stabilendo tuttavia gli stessi standard di qualità elevati per entrambi i veicoli.

Organizzare le attività del progetto in base ai risultati finali     Un progetto può comprendere uno o più risultati finali. È possibile organizzare le attività del progetto in base ai risultati finali in diversi modi:

  • Assegnare ogni risultato finale a una fase distinta del progetto e utilizzare un'attività cardine che rappresenti il completamento del risultato finale e della fase simultaneamente.

    Un progetto per la costruzione di un edificio, ad esempio, può includere una fase con un risultato finale relativo al completamento delle strutture esterne dell'edificio, mentre il risultato finale per una fase successiva potrebbe indicare il completamento degli elementi decorativi esterni.

  • Raggruppare risultati finali simili o risultati finali associati agli stessi cointeressati in una fase. Questo metodo consente di programmare il lavoro di un team su un progetto fino alla consegna del risultato finale. Il team potrà quindi passare ad altri progetti.

    È possibile, ad esempio, organizzare tutte le attività di manutenzione di routine in una fase del progetto corrispondente alle date in cui queste attività devono essere eseguite. I tecnici addetti alla manutenzione possono essere assegnati a più progetti contenenti i diversi processi di manutenzione di cui sono responsabili.

  • Raggruppare i risultati finali gestiti durante lo stesso periodo di tempo in fasi che si estendano per il periodo specifico. Si tratta di un metodo utile per i progetti in cui sono ammessi compromessi relativi a obiettivi globali e qualità del risultato finale per rispettare una data di fine fissa.

    Se la conversione di una linea di produzione industriale, ad esempio, deve essere completata entro la data di consegna del primo prodotto ai fornitori, è possibile che ogni mese vi siano alcune fasi determinanti per la data di fine che contengono le attività da iniziare o completare durante il mese specifico. Affinché le attività slittate non influiscano sull'avanzamento complessivo del progetto, le attività non terminate entro la fine della fase vengono spesso completate separatamente dopo che il team passa alla fase successiva.

  • Creare relazioni tra progetti con i risultati finali di altri progetti. Potrebbe non essere possibile, ad esempio, iniziare un progetto per la costruzione di un edificio fino a quando non vengano consegnati i piani di costruzione per un altro progetto, ad esempio per la progettazione di una serie di edifici. È possibile creare una relazione tra progetti tra un'attività nel progetto di costruzione e il risultato finale specifico relativo ai piani di costruzione per l'edificio.

numero 2 Aggiungere informazioni di supporto relative a un'attività     Quando si desidera mantenere la documentazione sulle attività di supporto di un progetto, è possibile usare uno o più dei metodi seguenti. 

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